第一章 企业运作周期系统的管理 1
【本章学习要求】 1
第一节 生产运作管理的基本问题 1
第二节 企业运作系统的基本模式 7
第三节 管理元素周期表 9
【思考练习题】 17
【案例研究】北京灵的单车行运作模式分析 17
第二章 企业运作管理的演变 20
【本章学习要求】 20
第一节 企业运作管理的演变过程 20
第二节 中国成为“世界顶级制造”的SWOT分析 27
第三节 生命周期评价 30
【思考练习题】 38
【案例研究】北京灵的单车行对自行车轮胎实施生命周期评价的设想 38
第三章 生产运作战略 42
【本章学习要求】 42
第一节 企业的战略体系 42
第二节 企业战略周期的管理 46
第三节 生产运作战略与产品周期的系统管理 49
【思考练习题】 50
【案例研究】北京灵的单车行的生产运作战略 51
第四章 需求预测 53
【本章学习要求】 53
第一节 时间序列分解模型 54
第二节 时间序列平滑模型 60
【思考练习题】 62
【案例研究】北京灵的单车行对自行车季节性销售的预测 62
第五章 企业的生产能力 64
【本章学习要求】 64
第一节 生产能力的核定 64
第二节 生产能力规划 66
第三节 增加企业生产能力的策略和主要途径 70
【思考练习题】 73
【案例研究】北京灵的单车行的生产能力平衡 73
第六章 企业研发管理 75
【本章学习要求】 75
第一节 企业研发周期的管理 75
第二节 新产品周期系统的管理 81
【思考练习题】 91
【案例研究】北京灵的单车行“灵的宝宝”童车市场调查问卷 91
第七章 企业的空间组织 93
【本章学习要求】 93
第一节 企业的选址 93
第二节 生产运作场所的布置 99
第三节 企业业务流程的管理 102
【思考练习题】 106
【案例研究】北京灵的生物酒烛的业务流程 106
第八章 工作设计与工作测量 111
【本章学习要求】 111
第一节 工作设计 111
第二节 工作测量的方法 116
【思考练习题】 124
【案例研究】北京灵的单车行关注员工的工作节律周期 124
第九章 库存周期系统的管理 126
【本章学习要求】 126
第一节 库存周期管理 126
第二节 单周期库存管理 130
第三节 多周期库存管理 134
【思考练习题】 136
【案例研究】圣诞树的销售 136
第十章 供应链管理 142
【本章学习要求】 142
第一节 供应链结构模型 143
第二节 供应链流程管理 144
第三节 供应链计划管理 146
第四节 采购管理 147
第五节 供应商的选择与管理 150
【思考练习题】 154
【案例研究】林德公司基于IT业五大周期系统的供应链整合管理 154
第十一章 生产运作计划 163
【本章学习要求】 163
第一节 生产运作计划概述 163
第二节 企业综合计划与产品出产计划的编制 167
【思考练习题】 174
【案例研究】北京灵的单车行编制的综合计划 174
第十二章 企业资源计划 177
【本章学习要求】 177
第一节 MRP的基本原理 177
第二节 MRPⅡ的基本结构与系统特点 187
第三节 ERP的基本思想 192
【思考练习题】 197
【案例研究】北京灵的单车行MRP系统的主要输入 197
第十三章 生产作业计划 200
【本章学习要求】 200
第一节 生产作业计划的编制方法 200
第二节 作业排序 206
第三节 生产作业控制 210
【思考练习题】 213
【案例研究】北京灵的单车行对零件加工周期系统的管理 213
第十四章 项目管理 218
【本章学习要求】 218
第一节 项目的时间管理 218
第二节 项目周期管理 220
第三节 网络计划技术 227
【思考练习题】 235
【案例研究】北京灵的单车行某新款自行车项目开发网络图 235
第十五章 设备周期系统的管理 237
【本章学习要求】 237
第一节 设备寿命周期 237
第二节 设备的选择与评价 238
第三节 设备的安装与使用 243
第四节 设备磨损周期与设备的维护保养 245
第五节 设备的修理周期 248
第六节 设备的改造与更新周期 254
【思考练习题】 257
【案例研究】企业设备寿命周期费用分析 257
第十六章 质量管理 259
【本章学习要求】 259
第一节 全面质量管理 259
第二节 质量周期系统的管理 262
第三节 ISO 9000系列标准简介 272
【思考练习题】 275
【案例研究】重视细节的“PDCA循环管理法” 275
参考文献 279