第一章 绪 论 1
第一节 走近人文科学 1
一、人文科学的概念 1
二、人文科学的特征 2
三、人类最终的精神家园——人文精神 2
第二节 走向融合的科学与人文 3
第三节 护理——科技与人文相融的职业 4
第四节 护士的人文修养 5
一、提高护士人文修养的意义 5
二、提高护士人文修养的人文教育目标 5
三、提高护士人文修养的途径和方法 6
第二章 文化与人 7
第一节 从人类是文化的动物说起——文化的含义 7
一、文化概念的界定 7
三、文化与文明 8
二、文化诸现象 8
第二节 从野蛮到文明的提升——文化的演进 10
一、文化的起源 10
二、文化的传承与积累 11
三、文化的突变与接触 14
第三节 一样的人，不一样的文化——文化与生活方式 16
一、生活方式的内涵 17
二、文化与生活方式 18
第四节 促进健康，关爱生命——文化与健康 20
一、社会文化价值下的健康概念 21
二、文化与护理 24
第三章 社会是人生的大舞台 27
第一节 我是谁？我们是谁——社会角色 27
一、社会角色的含义 27
二、社会角色的分类 28
三、社会角色的认同与扮演 29
一、社会化的含义与意义 31
第二节 怎样造就我——人的社会化 31
二、影响社会化的因素 33
三、社会化的内容 35
第三节 需要帮助的人——患者 36
一、患者角色的概念 36
二、患者角色适应的影响及调整 37
三、患者角色的权利与义务 38
四、患者角色的求医和遵医行为 39
第四节 没有翅膀的天使——护士 40
一、护士角色的演变 41
二、护士角色的权利与义务 43
三、对护士角色的期望 44
四、护患关系中的主角 45
五、护理教育是护士角色社会化的途径 46
二、评判性思维的特点 47
一、评判性思维的概念 47
第四章 评判性地思维 创造性地工作 47
第一节 智者的睿智——评判性思维概述 47
第二节 把一切送上“理智的法庭”——评判性思维的态度 49
一、独立思考 49
二、谦逊 49
五、一致性 50
七、探索精神 50
六、持久性 50
四、移情 50
三、勇气 50
八、相信推理 51
九、公正思维 51
十、情感调控 51
第三节 概念更明确、论证更严密、评判更敏锐——评判性思维技巧 51
一、概念明确 51
二、判断真实可靠 53
三、推理有效 56
四、论证严密 65
五、思维的基本规律 66
一、评判性思维与护理程序 69
第四节 创造性地工作——评判性思维与护理实践 69
二、护士评判性思维修养 72
第五章 在平衡中立足和发展（上） 75
第一节 撩开人际关系的面纱——人际关系概述 75
一、人际关系的定义 75
二、协调人际关系的意义 76
三、护理人际关系 77
一、关注、真诚、尊重——调节护理人际关系平衡的原则 79
第二节 微妙的天平——护理人际关系的平衡 79
二、移情、确认、表白——调节护理人际关系平衡的砝码 82
第三节 我的职场“生态圈” 85
一、护患关系 85
二、护士与其他医务工作者的关系 91
三、护士间的人际关系 93
四、护士与患者家属的关系 94
一、人际沟通的概念和要素 97
第六章 在平衡中立足和发展（下） 97
第一节 沟通就是说话吗——人际沟通概述 97
二、人际沟通的作用 98
三、人际沟通的形式 99
四、影响人际沟通的因素及排除方法 99
第二节 找到入门的金钥匙——培养沟通的理性 101
一、高度的自信心 101
二、敏锐的观察力 103
三、展现人际魅力 104
第三节 神奇的魔术——非语言沟通技巧 105
一、非语言沟通的特点和作用 106
二、非语言沟通的形式及应用 106
第四节 开启心灵之门——有声语言沟通技巧 110
一、交谈 110
二、演说 118
一、群体概述 122
第五节 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮——有效的群体沟通和团队合作 122
二、有效的群体沟通和群体决策 123
三、建设高绩效的工作团队 125
第七章 做一个有德性的人 127
第一节 从救生艇的故事说起——道德概述 127
一、什么是道德 127
二、塑造高尚的道德人格 128
三、仁者爱人 130
第二节 护本“仁”术——护理道德 131
一、护理道德概述 131
二、护理道德的基本规范和范畴 133
第三节 仁术需要仁者——护理道德的评价与修养 138
一、护理道德的评价 138
二、护理道德的修养 141
第一节 美是什么——美的本质特征和基本形态 146
一、什么是美 146
第八章 超越日常生活——诗意的存在 146
二、美的本质 147
三、美的特征 148
四、美与真、善 149
五、美的基本形态 150
第二节 美的化身——护士美的素质修养 152
一、美的心灵 152
二、美的仪表 155
三、美的语言 157
第三节 美化生命的职业——创造护理美 159
一、创造护理环境美 159
二、创造护理实践美 162
三、创造生命之美 166
第四节 美的追求——护士审美修养 167
一、护士审美修养的意义 167
二、护士审美修养的前提 168
三、如何提高护士审美修养 169