目录 1
第一章 商务策划导论 1
第一节 交换产生“商务” 1
第二节 竞争产生“策划” 3
第三节 策划的起源和发展 4
第四节 商务策划的发展沿革 9
第五节 商务策划的主要领域 13
第六节 商务策划与“第四项修炼” 15
第一节 中国智慧渊源 18
第二章 中国策划智慧 18
第二节 中国策划思想 23
第三节 中国智慧经典 30
第三章 策划的基本特征 36
第一节 策划的主要概念 36
第二节 商务策划的基本特征 38
第三节 商务策划的原则 39
第四节 策划的基本方法 43
第四章 策划的基本原理 48
第一节 策划的基本要素 48
第二节 策划的基本原理 49
第三节 策划的功能与商务作用 62
第四节 策划科学的形成 67
第五节 策划与咨询的关系 74
第六节 新经济时代对策划的要求 76
第五章 策划思维与模型 79
第一节 策划思维的特点 79
第二节 策划思维的结构 81
第三节 策划思维过程与常用方法 83
第四节 创新技法在策划过程中的应用 85
第五节 创新思维的典型方法 87
第六节 商务策划的思维模型 91
第六章 商务策划创意方法 99
第一节 创意的理论 99
第二节 创意的规律 102
第三节 创意方法的类型 104
第四节 商务策划创意方法 106
第七章 商务策划的策略与技巧 128
第一节 商务策划的策略 128
第二节 商务策划的技巧 133
第一节 策划的类型划分 137
第八章 策划的运作程序 137
第二节 策划的阶段划分 139
第三节 策划的程序和步骤 142
第四节 策划的运作流程 147
第九章 市场营销策划 152
第一节 市场营销的核心思想 152
第二节 产品与品牌 158
第三节 广告策划 163
第四节 促销策划 169
第五节 市场调研策划 176
第六节 销售谈判策划 181
第十章 就业与创业策划 190
第一节 就业与职场 190
第二节 就业策划的基本思路 196
第三节 就业渠道的形式与创新 205
第四节 应试策划与技巧 207
第五节 职场的基本原则 209
第六节 创业策划 212
第十一章 创新人才的素养与技能 217
第一节 创新人才的基本素养 217
第二节 创新人才必备的基本知识 224
第三节 创新人才的基本能力 226
第四节 创新人才的“商能”培养 231
第五节 创新人才的潜能开发 232
第六节 商务人才的发展与提升 238
第十二章 策划书的写作 243
第一节 策划案的结构与类型 243
第二节 产品营销策划案 248
第三节 广告策划案 261
第四节 大型公关活动策划案 269
第五节 求职策划案 279
（一）跨国智囊团——国际应用系统分析研究所 284
附录 284
一、世界著名策划机构简介 284
（二）“世界脑库”的杰出代表——美国兰德公司 285
（三）现代咨询业的巨人——麦肯锡管理顾问公司 286
（四）现代咨询业的多面手——美国斯坦福国际咨询研究所 287
（五）追赶兰德的“脑库”——日本野村综合研究所 287
（六）战略问题的高手——德国罗兰贝格公司 288
二、《商务策划师资质评价标准》（2005版） 290
三、商务策划师全国统一考试试题及答案（初级样卷） 297
参考书目 335