第1章 信息资源管理概述 1
1.1 信息 1
1.1.1 信息概述 1
1.1.2 信息分类 4
1.1.3 信息度量 6
1.1.4 信息传播 6
1.2 信息资源 10
1.2.1 信息资源分类 10
1.2.2 信息资源特点 11
1.2.3 文献信息资源 12
1.2.4 灰色文献 13
1.2.5 信息资源配置 14
1.2.6 信息资源整合 16
1.3 信息资源管理 20
1.3.1 信息资源管理概念 20
1.3.2 信息资源管理相关学科 21
第2章 信息服务 26
2.1 信息服务概述 26
2.1.1 信息服务分类 26
2.1.2 信息服务业现状 28
2.2.1 文本信息服务 32
2.2 传统信息服务 32
2.2.2 SDI服务 33
2.2.3 信息中介服务 36
2.3 电子信息服务 38
2.3.1 联机检索服务 38
2.3.2 查新服务 40
2.3.3 网络信息服务 41
3.1.1 信息用户研究的内容 45
3.1.2 用户研究方法 45
3.1 信息用户研究概述 45
第3章 信息用户 45
3.2 用户信息需求 47
3.2.1 用户及信息需求 47
3.2.2 信息需求的主要类型 47
3.2.3 网络环境下影响用户信息需求的因素 48
3.2.4 网络环境下信息用户需求特点 49
3.2.5 用户的信息需求的满足 49
3.2.6 用户信息需求的规律 50
3.3.1 用户信息心理研究的主要内容 51
3.3 用户心理研究 51
3.3.2 用户信息心理研究的一般方法 53
3.4 用户信息行为 54
3.4.1 用户信息行为及其特征 54
3.4.2 用户心理—行为控制机制 55
3.5 信息素养 57
3.5.1 信息素养研究进程 57
3.5.2 信息素养的内容 58
3.5.3 影响信息素质的相关因素分析 58
3.5.4 信息素质的培养 59
4.1.1 Internet网络结构及协议 61
第4章 信息技术 61
4.1 Internet技术及应用 61
4.1.2 Internet术语 62
4.2 移动通信系统及其演进 66
4.3 无线通信技术 69
4.3.1 WAP技术 69
4.3.2 蓝牙技术 70
4.3.3 无线局域网 72
4.4.2 数据挖掘技术 73
4.4.1 数据仓库 73
4.4 其他相关技术 73
4.4.3 J2EE技术 75
4.4.4 Web Service技术 76
第5章 信息系统 78
5.1 信息系统的概念及其发展 78
5.2 决策支持系统 80
5.3 专家系统 82
5.4 管理信息系统 83
5.4.1 MIS开发 83
5.4.2 MIS应用 86
第6章 信息组织 94
6.1 信息组织概述 94
6.2 文献信息资源组织 96
6.2.1 文献的描述和揭示 97
6.2.2 文献资源的加工 99
6.2.3 文献信息的序化 99
6.3 网络信息组织 105
6.3.1 网络信息组织的难点 105
6.3.2 网络信息的组织方法体系 106
6.3.3 网络信息组织方式 111
6.3.4 网站的分类及描述 120
第7章 信息检索 124
7.1 信息检索总论 124
7.2 信息检索工具 127
7.3 计算机信息检索 131
7.4 国外著名的检索工具及其相应数据库 136
7.5 常用的中外文全文数据库 140
8.1 参数估计和假设检验 143
8.1.1 参数估计 143
第8章 信息分析方法 143
8.1.2 点估计 145
8.1.3 区间估计 145
8.1.4 假设检验的基本问题 147
8.1.5 总体均值的检验 149
8.1.6 总体方差的检验 149
8.2 回归分析法 151
8.2.1 回归分析 151
8.2.2 一元线性回归分析法 155
8.2.3 多元线性回归分析法 161
8.3 主成分分析 163
8.4 因子分析 164
8.5 聚类分析 167
8.6 时间序列分析法 171
第9章 信息经济学 176
9.1 信息经济学概述 176
9.2 信息产业 176
9.2.1 信息产业的含义及其演变 176
9.2.2 信息产业的特征与发展规律 177
9.2.3 信息产业政策 178
9.3.1 信息化水平测度 179
9.3 社会信息化水平测度 179
9.3.2 政府信息化 185
9.3.3 企业信息化 190
9.3.4 教育信息化 192
第10章 文献计量学 200
10.1 理论依据 200
10.1.1 布拉德福定律 200
10.1.2 普赖斯定律 200
10.1.3 洛特卡定律 201
10.2.1 引文评价指标 202
10.2 引文评价 202
10.1.4 文献老化定律 202
10.1.5 文献引用定律 202
10.2.2 引文评价方法 204
10.2.3 引文评价现状 206
10.3 网络计量学 207
10.3.1 网络影响因子 207
10.3.2 其他评价指标 207
10.3.3 实证分析 209
11.1.1 竞争情报与反竞争情报 213
11.1 竞争情报概述 213
第11章 竞争情报 213
11.1.2 竞争情报系统 214
11.1.3 竞争情报中的法律与伦理 217
11.2 竞争对手 217
11.2.1 竞争对手的内涵 217
11.2.2 竞争对手的确认 218
11.2.3 竞争对手的分析 219
11.3.1 竞争的演进 224
11.3.2 竞争战略分类 224
11.3 竞争战略 224
11.3.3 竞争战略管理理论 226
第12章 信息法 228
12.1 信息法概述 228
12.1.1 信息法的含义 228
12.1.2 信息法的特征与作用 229
12.1.3 信息法的法律地位 231
12.1.4 信息法的层次 232
12.2.1 信息政策的层次 234
12.2 信息政策与信息法 234
12.2.2 信息政策的内容 235
12.2.3 信息政策与信息法律的区别与联系 235
12.3 信息产权 236
12.3.1 工业产权 236
12.3.2 版权 237
12.4 网上数字化交易保护 240
12.4.1 电子合同 240
12.4.2 电子认证 242
12.4.3 电子支付 243
参考文献 247