文化无形 管理有声（代前言） 1
流水有痕“贴福字” 2
来，喝酒 4
我带“现代兵” 6
当小工的感觉真好 8
一条短信 10
送你一件小皮袄 12
苦恼人的笑 14
打赌 16
厕所那边的悄悄话 18
方便别人，自己也方便 20
深夜，手机响起 22
事不过三 24
送快乐 26
台阶上的伤痕 28
一张麝香膏 30
当一次“说客” 32
有时需要停顿一分钟 34
作品 36
粗粗的杠杠 38
送你一个“小妹” 40
好兵总是认真的 42
换个角度 44
探进门内的半个脑袋 46
让细节发出响声 48
难忘的156、157 50
赔我一个胆 52
瞬间的爱 54
新戏《空印盒》 56
挂歪了的钟 58
破茧 60
化验室里的“大龙虾” 62
面子和里子 64
春江水暖抢财神 68
特别决定 70
八月，提前两周发工资 72
掌声响起来 74
制造美丽 76
两个密封圈 78
一本设备病历表 80
标牌如画 82
“震动”后的震动 84
“野蛮”的力量 86
简单与复杂 88
感动 90
“空城计”与“斩马谡” 92
没有期限的假期 94
骑进厂门的摩托车 96
三十二元四角 98
实验 100
“特赦” 102
挑剔 104
3000元行息 106
邀请函 108
一摊机油 110
压力 112
管理如烹饪 114
管理是一门艺术 116
从参与到融合 118
宁静致远耳边风 122
安全双环钟 124
感激关心 126
九十九次与一次 128
20－1＝市场？！ 130
50桶与5000桶 132
防风打火机 134
从“推销”走向“营销” 136
特别午餐 138
不速之客 140
大道唯诚 142
心态 144
你争500强，我干500年 146
敬酒与租车 148
内疚 150
一份自责书 152
另一个“WTO”文化 154
一张代写的请假条 156
心灵碰撞联想 160
半个“黄中”人 162
不是我的，我不要！ 164
红鼻子哥哥 166
为你点上一支烟 168
西樵，你早！ 170
感受南国风 172
解读“格兰仕” 174
玩味顺德人的竞争注意力 176
“美的”真美丽 178
不老草 180
蒙娜丽莎的微笑 182
北方汉子 184
“土耳其”张云泉 186
功夫茶的功夫 188
让一天从快乐开始 190
怎么就成了“坏人” 192
用心做事 194
差点被驮了卖掉 196
藏着的星星 198
为自己诡辩 200
柱拐杖登黄山的人 202
把麦穗变成玉米棒 204
“叹息桥”下的赞叹 206
为同行喝彩 208
一瓶新生水 210
大雨树 212
非常新加坡 214
华裔馆 216
行者鹏凯 218
让智慧创造财富 221
让细节说话 225
后记 227