第1章 发现 2
菲尼亚斯·盖奇——一次不幸的事故揭开了情商的秘密 2
第1部分 什么是真正的情商 2
聪明的另一面——情商看起来像什么 13
第2章 令人惊讶的情商 30
50万人的调查——关于对情商的需求他们教会了我们什么 30
情商的影响——情商如何影响你的健康和幸福 39
第2部分 发现你的情商 50
第3章 情商的评估 50
情商的测试 50
情商的评估——评估如何发挥作用，如何完成一次评估 53
第4章 重要的问题 57
七个关键问题 57
你的头脑是可塑的——我真的能改变我的头脑吗 68
第3部分 如何提高你的情商第5章 改变你的心智 68
学会坚持——我如何能把一次激励变为持续改变 75
第6章 培养你的技能 79
个人能力——提高理解你自己和管理你自己的技能 79
社会技能——倾听后可以交谈，交谈后可以倾听 93
第4部分 抵达目的地 102
第7章 让情商发挥作用 102
把你的技巧提高一个水平——你如何运用情商来发展你的职业生涯 102
把你的团队带入下一个台阶——你如何使用情商来达成团队目标 113
第8章 把情商带入家庭 126
情绪上的明智关系——加深与配偶的关系 126
情绪抚育——抚育一个幸福的小孩 134
附录A 一份关于情商评估的技术报告 143
问题讨论 152