第一篇 民营企业团队建设之理论篇第一章 民营企业为什么需要团队 2
第一节 团队的定义与基本要素 2
第二节 传统团队与学习型团队 5
第三节 团队的历史与现状 7
第四节 民营企业团队建设的意义 9
第二章 民营企业团队建设的人才基础 12
第一节 选择民营企业团队人才的原则 12
第二节 民营企业团队成员选拔调配的权变之道 15
第三节 信任是建立起民营企业人力深厚根基的法宝 17
第三章 民营企业团队建设的制度基础 19
第一节 在民营企业团队中引入制度管理 19
第二节 切合实际建立目标管理制度 20
第三节 全盘统筹，长远打算 22
第四节 制定规章制度有据可循 24
第四章 民营企业团队建设的文化基础 27
第一节 关注团队成员的利益与需要 27
第二节 把情感融入团队管理 29
第三节 尊重每一位团队成员 32
第五章 民营企业团队沟通建设 38
第一节 沟通是一种“无薪”激励 38
第二节 了解团队成员 39
第三节 及时消除员工积怨 43
第四节 提高团队沟通效率的六大要诀 49
第六章 民营企业团队合作建设 56
第一节 团队合作的意义 56
第二节 正确对待团队冲突 62
第三节 培养团队合作能力 72
第七章 民营企业团队绩效提升 83
第一节 团队效率 83
第二节 团队领导与团队绩效 91
第三节 团队考核与绩效提升 94
第四节 构建高绩效的团队文化 104
第八章 民营企业团队激励 114
第一节 团队激励的意义及方法 114
第二节 建立一个高效的激励系统 125
第三节 团队激励的艺术 131
第四节 团队激励中奖惩的技巧 137
第二篇 民营企业团队建设之案例篇案例1：复星的“驭人术” 152
案例2：史玉柱与“四个火枪手” 154
案例3：“绝配”的携程团队 156
案例4：海尔流程再造的难点——团队重组 158
案例5：我们为什么这么平庸——任晋生 164
案例6：华晨公司仰融——我没有为华晨培养一个好的接班人 167
案例7：瓦拉诺兄弟公司家族管理团队 171
案例8：埃里克·曼森的督导团队 174
案例9：三兄妹重整奥特比-柏尔博公司管理团队 178
案例10：怎样与外聘CEO结成最强团队——菲力浦公司 185
第三篇 民营企业团队建设之实训篇实训1：生存大挑战 194
实训2：盲行 194
实训3：有奖答题 195
实训4：钻绳网 196
实训5：胜利大逃亡 196
实训6：七巧板 197
实训7：编故事 197
实训8：一出好戏 198
实训9：水桶传球 199
实训10：柱子 199
实训11：引导者 200
实训12：意向清单 200
实训13：最好的与最差的 201
实训14：不能说“我” 202
实训15：再提高5％ 202
实训16：了解辞典 203
参考文献 204