第一部分：创新能力的发展第一部分序论： 2
3 阶段1：对基本理论的应用 5
3.1 产品战略——索尼公司 6
3.2 地区性的产品——Bang and Olufsen（B O音响公司） 14
3.3 质量——美国通用电气公司和日本丰田公司 19
3.4 项目选择——西门子公司 23
3.5 门径管理（stage gate）——道化学公司 28
3.6 产品支持——本田公司 35
7 市场开拓者 1 37
3.7 技术转移——施乐公司 40
4 阶段2：全球化和加速度发展 47
4.1 核心竞争力——佳能公司 48
4.2 全球化产品——福特公司 53
4.3 品牌作用——英特尔公司 57
4.4 快速走向市场——扎拉（Zara） 64
4.5 模糊阶段——宝丽来公司 69
4.6 矩阵式管理——ABB公司 76
4.7 供应商合作——Marks Spencer 80
5 阶段3：集中和整合 87
5.1 创新开发——3M公司 90
5.2 批量定制——戴尔公司 99
5.3 创新整合——三星公司 103
5.4 上市管理——罗技公司 107
5.5 持续发展——eBay,MSN 114
5.6 知识管理——斯堪地亚保险公司 120
5.7 竞争对手合作——爱立信与诺基亚 125
第一部分小结 130
第二部分 创新的前沿 134
6 今日前沿 134
8 产品的个性化 153
9 价值认定 166
10 专利联合 176
11 投资整合 193
12 虚拟合作 204
13 品牌开发 219
14 下一次浪潮 237
第三部分 焦点与整合 242
15 深入创新 242
16 评估——找到起点 247
17 聚焦阶段 267
18 设计——计划行动 275
19 执行——概念并非解决方法 286
20 回顾阶段——它是如何发生的？ 296
21 结论 305
22 资料来源 307