第一章 人力资源管理概述 1
第一节 知识经济时代的人力资源 1
第二节 人力资源是企业的第一战略资源 10
第三节 人力资本理论 18
第四节 什么是人力资源管理 21
第五节 人力资源管理的理论基础 41
第二章 人力资源战略与规划 50
第一节 人力资源规划 50
第二节 人力资源战略（HRS） 78
第三节 经典案例 97
第三章 职务分析 106
第一节 职务分析概念 106
第二节 职务分析的方法 118
第三节 经典案例 123
第四章 招聘选拔 139
第一节 人员招聘 139
第二节 人事测评 150
第三节 人才素质 166
第四节 经典案例 178
第一节 绩效评估与管理 185
第五章 绩效管理 185
第二节 如何进行简单的绩效考评 198
第三节 如何有效地实施考评 202
第四节 关键绩效指标（KPI）体系 207
第五节360°绩效评估 215
第六节 平衡计分卡 224
第七节 经典案例 233
第六章 薪酬管理 236
第一节 薪酬管理基础 236
第二节 企业薪酬制度 269
第三节 企业薪酬设计与改革 294
第七章 培训与发展 313
第一节 员工培训 313
第二节 潜能开发 350
第三节 经典案例 360
第八章 职业发展与指导 366
第一节 员工职业发展管理 366
第二节 员工职业指导 372
第三节 职业生涯规划 380
第四节 经典案例 393
第九章 企业文化 405
企业文化 405