第一章 基础知识 1
第一节 木门概念 3
第二节 木门的分类及材质说明 13
第三节 木门的检验标准与物理性能 21
第四节 木门的认证 25
第五节 木门选购 29
第六节 木门发展前景及创新 30
第七节 木门行业组织及领军企业 35
第二章 生产技术 43
第一节 概述 45
第二节 木门的加工 83
第三章 营销 129
第一节 概述 131
第二节 木门企业如何建立营销网络 135
第三节 木门企业智能化管理 141
第四节 木门行业发展与深度营销 147
第五节 木门市场营销与社会责任 148
第四章 安装维护 155
第一节 概述 157
第二节 木门的安装及注意事项 158
第三节 木门的维护保养 164
第五章 售后服务 165
第一节 概述 167
第二节 售后服务的内容 170
第三节 正确处理售后投诉 171
第四节 木门企业做好售后服务的意义 175
第六章 优秀企业展示 177
润成创展：中国豪门的品牌成长之路 179
华润涂料：解密经营成功之道 183
圣象·合雅：开创行业奇迹 成木门行业先锋 186
德鲁奥·海燕：扬风帆 189
盛达木门：打造中国中高端优质木门 191
富煌木门：树行业新标 铸一流品牌 195
冠牛：善治佳木 从容掌门 197
东威利：不只是简单的叠加 202
名杉：成就中国木门的文艺复兴 205
易和家居：初生牛犊不怕虎 209
凯勒蓝房：传播家居文化新概念 211
和玺：传承皇家工艺 融汇中西风尚 214
汇龙涂料：打造木门油漆第一品牌 218
金兆龙祥：塑造品牌文化 成就跨越发展 222
富友：成功跨栏 225
林林木门：执于木 痴于门 229
青岛一木：“中华老字号”高调进军木门市场 233
锦福家：创造美丽生活 235
附录 237
附录1 WB/T1024-2006《木质门》标准 239
附录2 WB/T1024-2006《木质门》标准对材料的要求（摘录） 249
附录3 GB/T12955-2008《防火门》国家标准（摘录） 271
附录4 HJ 459--2009《环境产品技术要求木质门和钢质门》（摘录） 275
附录5 《木质门修理、更换、退货规范》（报批稿摘录） 278
附录6 《木质门的安装规范》标准（报批稿摘录） 282
附录7 《室内钢木套装门》（报批稿摘录） 287
附录8 我国各地区木材平衡含水率与干燥锯材含水率 295
附录9 我国55城市木材平衡含水率估计值 296
附录10 历年来木门销售量统计表（2003-2009年） 298
附录11 全国各木门行业协会 299
附录12 全国各省、市消费者协会 300
附录13 中国市场常见进口材树种名称对照 304
附录14 中国木材与木制品流通协会木门专业委员会投诉办法 325
附录15 历届全国市场工程木门30强企业产品、质量售后服务双承诺活动索引 329
参考文献 339
致谢 341