第1部分 导论 2
第1章 概述 2
1.1 什么是工业与组织心理学 3
1.2 工业与组织心理学家的工作种类与场所 4
1.3 作为职业的工业与组织心理学 6
1.4 作为科学的工业与组织心理学 6
1.5 工业与组织心理学的历史 7
1.6 世界各地的工业与组织心理学 11
1.7 如何成为一名工业与组织心理学家 13
1.8 工业与组织心理学家和学生可以应用的网络资源 15
1.9 工业与组织心理学领域的道德问题 15
本章小结 16
第2章 工业与组织心理学研究方法 18
2.1 研究问题 19
2.2 重要的研究设计概念 20
2.3 研究设计 23
2.4 测量 27
2.5 统计 30
2.6 研究伦理 38
本章小结 39
第2部分 对工作、绩效和人的评估 42
第3章 工作分析 42
3.1 什么是工作分析 43
3.2 工作分析的目的 45
3.3 怎样收集工作分析信息 49
3.4 工作分析的方法 51
3.5 工作分析信息的信度和效度 57
3.6 工作评价 59
3.7 未来的问题与挑战 60
本章小结 61
第4章 绩效评估 64
4.1 为什么要评估雇员 64
4.2 绩效准则 66
4.3 评估工作绩效的方法 70
4.4 科技对绩效评估的影响 82
4.5 绩效评估中的法律问题 83
4.6 未来的问题与挑战 84
本章小结 84
第5章 选拔与安置的评价方法 87
5.1 工作相关的特征 88
5.2 心理测验 89
5.3 履历信息 97
5.4 面试 99
5.5 工作样本 102
5.6 评价中心 102
5.7 电子评估 106
5.8 未来的问题与挑战 108
本章小结 108
第3部分 选拔与培训员工 112
第6章 选拔 112
6.1 规划人力资源需求 113
6.2 招募应聘者 115
6.3 选拔 116
6.4 使应聘者接受录用并留任 123
6.5 科学选拔的效用 125
6.6 选拔实践的国际化差异 128
6.7 法律问题 129
6.8 未来的问题与挑战 134
本章小结 134
第7章 培训 137
7.1 需求评估 138
7.2 目标 139
7.3 培训设计 139
7.4 实施培训项目 148
7.5 评估培训项目 149
7.6 未来的问题与挑战 153
本章小结 154
第4部分 个体与组织 158
第8章 员工动机理论 158
8.1 什么是动机 159
8.2 工作动机理论 159
8.3 需要理论 160
8.4 强化理论 162
8.5 期望理论 163
8.6 自我效能感理论 165
8.7 公正理论 167
8.8 目标设置理论 169
8.9 控制理论 172
8.10 行动理论 172
8.11 未来的问题与挑战 174
本章小结 174
第9章 对工作的感觉：工作态度和情绪 177
9.1 工作满意感的性质 178
9.2 人们对自身工作的感觉 178
9.3 工作满意感的评估 180
9.4 工作描述指数（JDI） 181
9.5 工作满意感的成因 184
9.6 工作满意感的潜在影响 192
9.7 组织承诺 194
9.8 工作中的情绪 198
9.9 未来的问题与挑战 199
本章小结 200
第10章 生产和反生产雇员行为 202
10.1 生产行为：工作绩效 203
10.2 组织公民行为OCB 213
10.3 反生产行为：退缩 214
10.4 反生产工作行为：攻击、蓄意破坏和偷窃 218
10.5 未来的问题与挑战 220
本章小结 221
第11章 职业健康心理学 223
11.1 职业健康与安全 224
11.2 工作时制 231
11.3 职业压力 234
11.4 工作-家庭冲突 242
11.5 倦怠 243
11.6 未来的问题和挑战 244
本章小结 245
第5部分 工作的社会情境 250
第12章 工作群体和工作团队 250
12.1 工作群体和工作团队 251
12.2 与群体和团队有关的重要概念 252
12.3 群体绩效 255
12.4 群体多样性 262
12.5 对工作群体的干预 263
12.6 未来的问题与挑战 267
本章小结 267
第13章 组织中的领导和权力 270
13.1 什么是领导 271
13.2 影响力和权力的来源 271
13.3 管理权的滥用 273
13.4 领导理论 275
13.5 领导岗位上的女性 286
13.6 领导的跨文化问题 288
13.7 未来的问题与挑战 289
本章小结 290
第14章 组织发展和组织理论 293
14.1 组织发展 294
14.2 组织理论 299
14.3 未来的问题与挑战 308
本章小结 308
附录A 研究生入学指南 311
术语表 321
参考文献 333