第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源及人力资源管理 1
第二节 人力资源管理理论的发展 7
第三节 人力资源管理实践的发展 10
第二章 战略性人力资源管理 15
第一节 人力资源管理面临的挑战 15
第二节 战略性人力资源管理的模型 18
第三节 战略性人力资源管理 21
第四节 人力资源管理的组织设计 24
第三章 工作分析与工作设计 33
第一节 工作分析 33
第二节 工作分析过程 38
第三节 工作分析方法 41
第四节 工作说明与工作规范 51
第五节 工作设计 56
第一节 人力资源规划 65
第四章 人力资源规划 65
第二节 人力资源规划过程 69
第三节 人力资源需求预测 71
第四节 人力资源供给预测 75
第五节 人力资源供需关系的平衡策略 82
第六节 人力资源信息系统 84
第五章 员工招聘与甄选 90
第一节 员工招聘与甄选 90
第二节 员工招募 93
第三节 员工甄选程序 98
第四节 员工甄选方法 99
第六章 员工培训 121
第一节 员工培训系统 121
第二节 培训方案的设计 125
第三节 新员工定向培训 129
第四节 员工培训 132
第五节 培训评价 138
第一节 职业生涯管理体系 145
第七章 职业生涯管理 145
第二节 职业生涯规划 149
第三节 职业生涯开发 157
第八章 绩效管理 162
第一节 绩效管理 162
第二节 绩效管理系统 167
第三节 绩效管理的组织与实施 168
第四节 绩效考评方法 173
第五节 绩效考评的偏差 180
第九章 员工职业管理 186
第一节 员工职业管理概述 186
第二节 员工使用 187
第三节 人事调整 194
第四节 人才流动管理 205
第十章 薪酬管理 213
第一节 薪酬与薪酬管理 213
第二节 薪酬管理的理论基础 220
第三节 薪资模式 231
第四节 基本薪资制度 236
第五节 激励薪资制度 243
第六节 员工福利 247
第十一章 劳动关系管理 254
第一节 劳动关系概述 254
第二节 工作时间管理 260
第三节 员工安全与健康 265
第四节 工作疲劳管理 274
第五节 劳动争议处理 279
第十二章 人力资源管理诊断与评价 286
第一节 人力资源管理诊断 286
第二节 人力资源管理诊断的方法 292
第三节 人力资源管理的评价指标 296
第四节 人力资源管理状况的评价分析 299
参考文献 307