1 如何做一个优秀的项目经理 1
1.1 什么是项目经理 1
1.1.1 项目经理的重要性 1
1.1.2 项目经理的岗位职责 1
1.2 项目经理的基本经营管理能力 2
1.2.1 项目经理的经营内容 2
1.2.2 项目先进技术管理方法的应用和研发 6
1.3 项目各种因素的协调与处理 7
1.4 优秀的项目经理四大素质及八大技能 7
1.4.1 优秀的项目经理 7
1.4.2 优秀的项目经理四大素质 7
1.4.3 优秀的项目经理八大技能 7
1.4.4 优秀的项目经理八大知识领域 8
1.4.5 优秀的项目经理其他关注事项 8
1.4.6 项目经理面临的市场挑战 8
1.5 优秀项目经理的综合素质具体体现 9
1.6 项目经理的成长与成才 11
1.6.1 项目经理的成长 11
1.6.2 项目经理的成才 12
2 安全文明施工管控 13
2.1 安全施工管理 13
2.1.1 施工现场安全生产管理机构设置原则 13
2.1.2 安全施工例会制度 13
2.1.3 安全生产检查制度 13
2.1.4 施工现场安全生产管理制度 14
2.1.5 三级安全教育 15
2.1.6 安全工作中的几组数字 15
2.1.7 安全管理重点工作 21
2.2 施工现场文明施工管理 40
2.2.1 施工现场围墙及大门设置要求 40
2.2.2 施工现场工程标牌（六牌二图） 41
2.2.3 施工场地 41
2.2.4 办公区、生活区标准 44
2.2.5 材料堆放 45
2.2.6 清理场地 51
2.2.7 消防制度 52
2.2.8 烟尘控制 53
3 施工材料管理 54
3.1 施工材料管理要点 54
3.1.1 施工材料管理工作职责 54
3.1.2 施工材料管理的主要方法 56
3.2 项目部的材料管理工作 56
3.2.1 施工材料计划编制标准 56
3.2.2 施工材料采购 61
3.2.3 材料供应计划 63
3.2.4 材料进场及验收 68
3.2.5 材料码放 72
3.2.6 材料储存和保管 73
3.2.7 材料使用 75
3.2.8 健全材料领用制度 77
3.2.9 单位工程材料成本核算 80
4 施工成本管理 82
4.1 什么是施工项目成本 82
4.2 责任成本管理 82
4.2.1 什么是责任成本 82
4.2.2 什么是可控成本 82
4.2.3 什么是责任成本管理 83
4.2.4 责任成本控制体系 83
4.2.5 责任成本控制两个挂钩 84
4.2.6 成本超支原因关联图 84
4.2.7 为什么成本目标不能落实 85
4.3 项目成本管理的方式方法 85
4.3.1 增加合同收益 85
4.3.2 节约费用支出 87
4.4 施工中的成本管理 89
4.5 竣工前后的成本管理 94
4.5.1 竣工验收资料的准备 94
4.5.2 加强竣工决算管理 94
4.5.3 提高索赔意识 95
4.5.4 加强应收账款的管理 95
4.6 责任成本管理的操作模式 96
4.6.1 施工方案逐级优化机制 96
4.6.2 工程数量逐级控制机制 96
4.6.3 价格逐级控制机制 97
4.6.4 零利润承包机制 97
4.6.5 责任预算动态调整机制 97
4.7 责任成本管理的操作流程 98
4.8 责任预算编制 100
4.8.1 责任预算费用组成 100
4.8.2 责任预算与投标报价的区别 100
4.8.3 责任预算编制体制 100
4.8.4 责任预算的调整 100
4.9 创效工作的基本思路 100
4.10 创效工作的基本方法 101
4.11 奖金管理 102
4.11.1 资金计划 102
4.11.2 资金紧张的原因 102
4.11.3 怎样控制和指导项目部使用好资金 103
5 施工合同管理 104
5.1 工程合同管理的定义 104
5.2 建设工程合同管理主要内容 104
5.3 建设工程合同体系 105
5.4 施工合同管理 105
5.4.1 什么是施工合同 105
5.4.2 施工合同特征 106
5.4.3 《建设工程施工合同（示范文本）》简介 106
5.4.4 施工合同文件的组成 107
5.4.5 施工合同文件的优先解释顺序 107
5.4.6 合同文件出现矛盾或歧义的处理程序 107
5.4.7 订立施工合同应具备的条件 108
5.4.8 订立施工合同的程序方式 108
5.4.9 发包人工作 108
5.4.10 承包人工作 109
5.4.11 工程师及其职权 110
5.4.12 施工合同的进度控制条款 110
5.4.13 设计变更 111
5.4.14 工期可以顺延的工期延误 111
5.4.15 竣工验收阶段的进度控制 112
5.4.16 中间交工工程验收 112
5.4.17 施工合同价款及调整 112
5.4.18 工程进度款支付 113
5.4.19 变更价款的确定方法 114
5.4.20 竣工结算 115
5.4.21 竣工结算中的违约责任 116
5.4.22 承包人的优先受偿权 116
5.4.23 不可抗力损失承担 117
5.4.24 工程转包与分包 117
6 施工进度控制 119
6.1 一般要求 119
6.1.1 进度控制目的 119
6.1.2 进度控制目标 119
6.1.3 项目经理部的进度控制程序 119
6.1.4 施工进度计划的审核 120
6.2 建设工程施工进度的影响因素 121
6.2.1 工程建设相关单位的影响 121
6.2.2 物资供应进度的影响 121
6.2.3 资金的影响 121
6.2.4 设计变更的影响 122
6.2.5 施工条件的影响 122
6.2.6 各种风险因素的影响 122
6.2.7 施工单位自身管理水平的影响 123
6.3 进度计划的控制 123
6.3.1 进度计划的调整 123
6.3.2 进度计划的循环控制 124
6.3.3 进度计划的控制措施 124
6.4 加快施工进度的有效途径 127
7 施工项目内外关系组织与协调 133
7.1 施工项目组织协调的概念和目的 133
7.2 施工项目组织协调的范围与原则 134
7.2.1 施工项目组织协调的范围 134
7.2.2 项目经理组织协调的范围 134
7.2.3 施工项目组织协调的原则 138
7.3 施工项目外部关系协调的内容与方法 139
7.3.1 与建设单位协调的内容与方法 139
7.3.2 与监理单位协调的内容与方法 140
7.3.3 与设计单位协调的内容与方法 141
7.3.4 与分包单位协调的内容与方法 142
7.3.5 与材料供应商协调的内容和方法 143
7.3.6 与公用部门协调的内容与方法 144
7.3.7 与远外层关系协调的内容与方法 145
7.4 施工项目内部关系协调的内容与方法 147
7.4.1 施工项目内部关系协调的内容 147
7.4.2 施工项目内部关系协调的方法 150
7.5 项目组织协调工作出现问题的原因及解决办法 152
7.5.1 出现问题的原因 152
7.5.2 解决办法 154
7.6 项目协调的措施与手段 156
7.6.1 项目协调的措施 156
7.6.2 项目协调的手段 158
8 建设工程索赔管理 162
8.1 建设工程索赔的概念和重要性 162
8.1.1 建设工程索赔的基本概念 162
8.1.2 索赔是合同管理的重要环节 163
8.2 建设工程索赔的起因和分类 164
8.2.1 建设工程索赔的起因 164
8.2.2 建设工程索赔的分类 166
8.3 建设工程索赔成立的条件和依据 170
8.3.1 索赔成立的前提条件 170
8.3.2 常见的建设工程索赔 170
8.3.3 建设工程索赔的依据 174
8.4 建设工程索赔的程序 177
8.4.1 递交索赔意向通知 177
8.4.2 提交索赔报告 178
8.4.3 工程索赔处理 185
8.5 建设工程索赔的技巧与策略 186
8.5.1 索赔谈判的前期准备 186
8.5.2 索赔过程中的谈判技巧 187
8.5.3 索赔谈判的基本思路 188
8.5.4 索赔谈判的具体技巧 189
8.6 工程索赔的意识 192
8.6.1 工程索赔中成本意识 192
8.6.2 工程索赔中时间意识 193
8.7 索赔案例分析及业主的索赔 193
8.7.1 工期延误引起的索赔 193
8.7.2 工期延长索赔的分析 194
8.7.3 工期延长索赔的费用构成 194
8.7.4 索赔案例分析 195
8.7.5 业主方的索赔管理 201
8.7.6 工程索赔的预防 205
8.7.7 索赔的经验与教训 206
9 施工项目质量管理 211
9.1 概述 211
9.1.1 施工项目质量管理的内容 212
9.1.2 施工项目质量管理的做法 215
9.1.3 工程质量问题分析和处理 221
9.1.4 施工质量管理的预控 224
9.2 施工项目质量管理的机构与职责 226
9.2.1 施工项目质量管理的机构 226
9.2.2 施工项目质量管理职责分工 227
9.3 工程施工质量管理计划及控制内容 229
9.3.1 工程施工质量管理计划的主要内容 229
9.3.2 工程施工质量管理计划的编制要求 232
9.3.3 工程施工质量控制依据 235
9.3.4 工程施工质量管理的控制内容 236
9.3.5 施工质量问题处理措施 244
9.4 施工项目质量控制的方法、过程控制措施及有效制度 246
9.4.1 施工项目质量控制的方法 246
9.4.2 施工过程的质量控制措施 251
9.4.3 控制施工过程中质量的有效制度 257
9.4.4 工程质量控制的五方面因素 265
9.4.5 我国工程项目质量管理中存在的问题 266