第一节 领导艺术的实质 1
一、领导活动 1
第一章 领导艺术概述 1
二、领导艺术 6
第二节 领导艺术的特征 9
一、创造性 9
二、多样性 10
三、机变性 11
四、经验性 11
五、适中性 12
六、不定性 12
八、技巧性 13
九、速效性 13
七、科学性 13
十、情感性 14
第三节 领导艺术的分类 14
第四节 影响领导艺术的因素 15
一、领导意识 16
二、领导经验 17
三、领导学识 18
四、多维思维 19
五、领导才能 19
六、领导方式 20
七、性格类型 21
第五节 提高领导艺术的途径 22
一、变革思维方式，增强领导艺术的创造性 22
二、总结实践经验，把握领导艺术的规律性 22
四、提高自身素质，重视领导艺术的基础性 23
三、学习领导理论，提高领导艺术的科学性 23
第二章 校长的调查研究艺术 24
第一节 调查研究的概述 24
一、概念 24
二、特点 25
三、原则 26
第二节 调查研究的程序 27
一、准备阶段 28
二、调查阶段 28
三、研究阶段 29
四、检验阶段 30
第三节 调查的艺术 31
一、典型调查 31
二、抽样调查 32
五、问卷调查 34
三、重点调查 34
四、比较调查 34
六、谈话调查 35
第四节 研究的艺术 36
一、比较研究 37
二、分类研究 37
三、综合研究 38
四、抽样研究 38
五、立体交叉研究 38
第三章 校长的决策艺术 40
第一节 决策的概述 40
一、概念 40
二、分类 41
三、程序 41
一、确定决策目标时的原则 48
第二节 决策的原则 48
二、备选决策方案时的原则 50
三、优选方案的原则 51
四、决策实施过程中的原则 52
五、决策全过程的原则 53
第三节 决策的艺术 54
一、保持超常的态度 55
二、保持适度的动机 56
三、保持果决的意志 56
四、保持迥异的风格 57
五、保持交替方法的艺术 59
第四章 校长的授权艺术 63
第一节 授权的概述 63
一、权力 63
二、授权 65
第二节 授权的原则 67
一、坚持适职性 67
二、坚持适能性 68
三、坚持遵级性 69
四、坚持明责性 69
五、坚持互控性 70
六、坚持互信性 71
七、坚持宽容性 72
八、坚持动态性 73
第三节 授权的艺术 73
一、赋予权力的艺术 74
二、双向授权的艺术 75
三、终值授权的艺术 76
四、汇报义务的授权艺术 76
五、适当控制的授权艺术 77
第五章 校长的指挥艺术 79
第一节 指挥的概述 79
一、概念 79
二、条件 79
三、形成 82
第二节 指挥的原则 85
一、坚持导向性 85
二、保持坚定性 86
三、坚持机动性 86
四、坚持具体性 87
五、坚持简要性 88
六、坚持及时性 89
八、坚持权力圈性 90
七、坚持衔接性 90
九、坚持例外性 91
十、坚持适度性 91
第三节 指挥的艺术 92
一、处理直接指挥与间接指挥的艺术 92
二、处理民主与指挥的艺术 93
三、处理指挥与调研的艺术 94
四、处理关键指挥与一般指挥的艺术 94
五、处理指挥与层次的艺术 96
六、处理统一指挥与分散指挥的艺术 97
第六章 校长的执行艺术 98
第一节 执行的概述 98
一、概念 98
二、内容 99
二、坚持适用性 101
第二节 执行的原则 101
一、坚持预测性 101
三、坚持职责权的统一性 102
四、坚持分工协作性 103
五、坚持完整精干性 104
六、坚持相对封闭性 104
七、坚持宏观刚性与微观弹性的有机结合 105
八、坚持层次性 106
九、坚持领导跨距性 106
十、坚持激励性 107
第三节 执行的艺术 107
一、执行与理解的艺术 107
二、同步与和谐的艺术 109
三、执行强度的艺术 109
四、权力影响的艺术 111
五、原则性和灵活性的艺术 112
六、决策步骤的艺术 112
七、执行与监督的艺术 113
第七章 校长的激励艺术 115
第一节 激励的概述 115
一、概念 115
二、激励理论 115
三、激励的心理过程 116
四、激励的强化 118
第二节 激励的方法 119
一、目标激励 119
二、强化激励 119
三、支持激励 120
六、集体荣誉的激励 121
四、关怀激励 121
五、榜样激励 121
七、数据激励 122
八、反馈激励 122
九、竞赛激励 123
十、信任激励 123
十一、情感激励 123
十二、领导行为激励 124
第三节 激励的艺术 124
一、保持激励双因素同步性的艺术 125
二、保证激励公平性的艺术 125
三、实现激励目标性的艺术 126
四、保证激励内在性的艺术 128
五、保持激励及时性的艺术 129
七、保持激励集体性的艺术 130
六、保持激励满足性的艺术 130
八、保持激励参与性的艺术 131
第八章 校长的用人艺术 133
第一节 校长的用人观 133
一、人的主导型与依附型 133
二、人的理性面和情绪面 133
三、人的个体性和群体性 136
第二节 用人的心理原则 138
一、因事择人的原则 138
二、用人之长的原则 139
三、能职相称的原则 141
四、严格要求的原则 142
五、重视贡献的原则 144
一、缺乏爱才之心 145
第三节 妨碍正确用人的心理因素 145
二、缺乏识才之眼 146
三、求全责备 146
四、对专长的理解狭隘、片面 147
五、妒贤嫉能，缺乏大胆重用人才的度量 147
第四节 用人的艺术 148
一、“知人”的艺术 148
二、善任的艺术 149
第九章 校长的运时艺术 153
第一节 运时的概述 153
一、时间的概念 153
二、时间管理落后的原因剖析 155
三、现代校长必须树立牢固的时效观念 157
一、ABC分类时间管理法 159
第二节 运时的定量管理艺术 159
二、记录统计时间管理法 162
三、目标法的时间管理 166
第三节 运时的属性管理艺术 167
一、校长必须最大限度地谋求可控时间 167
二、具备区分重要事件和一般事件的能力 168
三、用最佳的时间完成最重要的工作 168
四、常规工作应做到标准化、实例化 169
五、合理处理电话等的冲击和干扰 169
六、切忌事必躬亲 170
七、校长应当养成勤于记录的习惯 170
八、校长应当训练速读的能力 170
九、校长应当随机应变地选择与别人交往的方式 171
十、领导者应当养成每天晚上考虑事的习惯 171
二、功能 172
一、概念 172
第十章 校长的主持会议艺术 172
第一节 会议的概述 172
三、类型 173
第二节 主持会议的艺术 174
一、要有端正的会风 175
二、主持好会议 175
三、注意核算会议的成本 181
第三节 主持执行性协调会和政策性研究会的艺术 184
一、主持执行性协调会的艺术 184
二、主持政策性研究会的艺术 184
三、会议主持者的素质和修养 185
一、忠于职守，切忌越俎代疱 189
二、分清先后，切忌杂乱无章 189
第一节 校长的处事艺术 189
第十一章 校长的其他领导艺术 189
三、致力正业，切忌事必躬亲 191
四、防微杜渐，切忌留有后患 191
第二节 校长的协调艺术 192
一、协调的原则 192
二、协调的内容 193
三、协调的分类 194
四、协调的要领 194
第三节 校长的表扬艺术 195
一、表扬的心理原则 195
二、表扬人的技巧 197
第四节 校长的批评艺术 200
一、批评的技巧 200
二、批评的禁忌 203