理论篇 信息化与政府治理 3
电子政务的理念 3
电子政务：政府治理的一场深刻革命 11
中外电子政府的发展 21
中国发展电子政务的意义与政府管理创新 34
从电子政务到电子政府 46
电子政府建设与中国行政体制改革 58
政府在推进信息化进程中的作用 61
中国电子政务的目标与支撑条件 69
运筹篇 中国电子政务发展模式及战略 69
电子网络政府的模式 79
中国电子政务的发展模式 83
“服务导向型”电子政务与中国公共服务模式转型 90
电子政务的应用 96
实践篇 中国电子政务建设 109
电子政务建设 109
中国电子政务的功能定位与政府治理创新 127
中国电子政务建设要防止“五大误区” 141
中国电子政务的效益分析与实施策略 145
《行政许可法》与电子政务建设 152
政府门户网站评估 155
国务院电子政务应用示范工程研究报告及政策建议 159
2004：中国电子政务发展十大趋势 172
2005：中国电子政务发展十大趋势 181
2006：中国电子政务发展展望 186
分析：中国政府网受到世界关注排名飙升 190
解惑篇 媒体访谈集 195
电子政务，规划要先行 195
电子政务的目标模式：“服务导向型” 199
建设“服务导向型”电子政务体系，推动政府治理创新 202
中国地方政府应建管理、服务型电子政务 205
火热的情怀，冷静的选择 207
电子政务在中国：理顺关系，把握分寸 210
发展中国的电子政务应注意化繁为简 213
让政府网站活起来 216
电子政务不可盲目建设 227
一哄而起，电子政务建设有过滥势头 230
热点聚焦：电子签名为何立法？ 232
政府信息公开条例会带来什么？ 238
电子政务需要顶层设计 247
中国政府网：政府与公众互动的新平台 251