导读 1
第1章 合乎规则、遵从道义：完美为王 25
——针对完美型客户的破解之道——针对完美型销售人员的激励第2章 充分赞美、肯定付出：付出为王 42
——针对付出型客户的破解之道——针对付出型销售人员的激励第3章 弯弓射雕、百步穿杨：目标为王 62
——针对成就型客户的破解之道——针对成就型销售人员的激励第4章 塑造浪漫、独特感觉：感觉为王 82
——针对感觉型客户的破解之道——针对感觉型销售人员的激励第5章 数据充分、资料翔实：知识为王 104
——针对观察型客户的破解之道——针对观察型销售人员的激励第6章 建立忠诚、塑造安全：危机为王 126
——针对疑虑型客户的破解之道——针对疑虑型销售人员的激励第7章 建立快乐、塑造新奇：快乐为王 150
——针对快乐型客户的破解之道——针对快乐型销售人员的激励第8章 泰山压顶、力挺万斤：权力为王 169
——针对领袖型客户的破解之道——针对领袖型销售人员的激励第9章 因势利导、反客为主：和谐为王 189
——针对中庸型客户的破解之道——针对中庸型销售人员的激励附录A 《士兵突击》中人物的性格分析 205
附录B 《华商》杂志社采访王绎教练全文 215
后记 感恩生命中的贵人 225
作者简介 229