第一章 什么是职业倦怠综合征一、职业倦怠综合征的一般概念 3
二、从身心健康的视点，看职业倦怠综合征 5
（一）身心“紧张”是怎么回事 5
（二）身心“紧张”进展的三个阶段 7
（三）身心的紧张疲劳，导致人体免疫机能下降 8
三、从家庭与个人生计的视点，看职业倦怠综合征 12
四、从职业生涯发展的视点，看职业倦怠综合征 15
（一）职业生涯的发展阶段 16
（二）职业生涯的“锚”与“链” 19
第二章 事例考察——职业倦怠综合征的表现与特征一、“混”以及“混”的连锁反应 22
二、佛教信仰的起因 26
三、工作动力枯竭，真的？！ 29
四、反省了没有，疾病的祸源？ 32
五、婚姻危机的背后 36
六、他为什么会离开人世？ 39
第三章 职业倦怠综合征产生的根源一、外部要因——职业及其组织、环境 46
（一）职业工作岗位方面的压力 47
（二）职业组织中发挥个人作用方面的压力 51
（三）个人职业生涯发展方面的压力 53
（四）职业组织内部人际关系方面的压力 56
（五）职业组织构造与内部氛围方面的压力 59
（六）职业生活边缘方面的压力 62
二、内部要因——个人特性 63
（一）自我抑制行为的特性类型倾向 63
（二）责任感过强的执著性格类型倾向 65
（三）欲望较高，“自我爱”的人格类型倾向 66
第四章 诊断与对处：职业倦怠综合征的实例解析实例一 职业倦怠诱因：纵向性上司人际关系＋个人工作失误 70
实例二 职业倦怠诱因：个人职业能力难以胜任岗位职务 74
实例三 职业倦怠诱因：自我意识过剩＋职位晋升受挫 78
实例四 职业倦怠诱因：工作负荷过重＋工作实绩受挫＋横向性同事间竞争 81
实例五 职业倦怠诱因：职场工作分工与作用不明确＋过保护的养育环境 86
实例六 职业倦怠诱因：过于追求工作和家庭两全完美而过劳 90
实例七 职业倦怠诱因：工作内容缺乏兴趣＋工作岗位长期固定化 94
实例八 职业倦怠诱因：频繁变动工作岗位＋更年期障碍 99
实例九 职业倦怠诱因：长期深夜不规则工作制度＋因职业恋爱失败 104
实例十 职业倦怠诱因：没有特别理由的失去工作动力＋淡漠工作 109
实例十一 职业倦怠诱因：职场人际氛围冷漠＋职场缺乏工作指导 113
实例十二 职业倦怠诱因：过重的工作压力＋责任感过强的执著性格倾向 118
第五章 职业倦怠综合征的自我克服和社会援助一、如何认识职业生活中自我身心的健康 125
二、职业倦怠综合征的自我缓解和预防对策 129
（一）职业倦怠综合征的自我确认方法 130
1．如何自我把握职业倦怠的症状 131
2．如何明确职业倦怠的原因 131
3．如何判断职业倦怠的深刻度和解决的难度 132
（二）职业倦怠的自我缓解对策 134
1．劳逸结合，善待自己 136
（三）职业倦怠的自我预防对策 136
2．自寻工作乐趣和业余兴趣，增加自我心理代偿 137
3．学习对付职业烦恼的种种自我转换方式 138
4．制定（设计）个人职业与生活规划，树立目标，增强工作信念 139
三、社会的援助和途径 140
（一）职业组织的援助方式和对策 140
1．普及EAP服务的abc 141
2．职业组织的具体对策 143
（二）社会成员的互相援助和心理支持 144
附录一 职业压力自我简易诊断 146
附录二 自我评价式抑郁状态简易测试（SRQ-D） 148
附录三 霍兰德职业倾向测验量表（SDS） 150
附录四 女性更年期自测与指数计算表 169
附录五 “过劳死”的27个危险因素信号 171
主要参考文献 173