目录 1
第一章 导论 1
第一节 基本概念的界定 1
第二节 研究问题的意义 8
第三节 本书使用的理论工具和研究方法 10
第四节 本书的基本思路和逻辑结构 11
第二章 中国家族企业的用人模式 14
第一节 双系统理论：一个分析家族企业的基础模式 14
第二节 中国家族企业的用人模式 16
第三节 自家人、自己人、外人：一个综合的模型 23
第四节 小结 30
第三章 信任建立的一般理论 31
第一节 风险与依赖：信任产生的两个前提 31
第二节 信任的多层次性 33
第三节 信任的多维度（multidimensional、multiplex、multifaceted） 35
第四节 信任的产生机制（trust production mechanism） 38
第五节 影响信任建立的心理因素 40
第六节 小结 44
第四章 自家人 45
第一节 家庭与家族 45
第二节 家庭企业与家族企业 49
第三节 自家人的认同差异 53
第四节 家文化 57
第五节 家文化对家族企业用人机制的影响 58
第六节 小结 61
第五章 自己人 62
第一节 一个调查 62
第二节 自己人的界定 66
第三节 什么人是自己人 68
第四节 自己人的力量 69
第五节 自己人的短缺 72
第六节 小结 74
第六章 外人 76
第一节 外人的概念 76
第二节 外人的威胁 78
第三节 管理人员的招聘与选拔 83
第四节 老乡 87
第五节 小结 90
第七章 从外人到自己人 93
第一节 忠诚与才干 93
第二节 外人是一个心理上的概念 97
第三节 中国人不相信外人 101
第四节 中国传统文化的价值系统中并不缺乏信任“外人” 103
第五节 小结 106
第八章 方太公司的发展与变革 108
第一节 方太的故事 109
第二节 方太的管理 112
第三节 小结 119
第九章 制度化信任与中国家族企业的现代化 121
第一节 家族企业的现代化 121
第二节 家族企业的人治与法治 124
第三节 杜邦家族的故事 126
第四节 制度化信任 131
第五节 对经理革命的再思考 136
第六节 制约中国家族企业现代化发展的客观条件 139
参考文献 145
Appendix My Family Man,My Man and Outsider—A Staffing Model of Chinese Family Firms 162
后记 199