第一部分 电子政务系统概述 1
第1章 电子政务及相关概念 1
1.1 电子政务的概念及模式 1
1.1.1 什么是电子政务 1
1.1.2 电子政务的意义和目的 2
1.1.3 电子政务的内涵 3
1.1.4 电子政务的功能定位 3
1.2 电子政务的参与主体及其作用 3
1.3 电子政务系统的模式 4
1.4 电子政务系统 5
1.4.1 电子政务系统的组成 5
1.4.2 电子政务系统的系统框架 5
1.5 电子政务实验系统的应用 7
1.5.1 电子政务实验系统的目的 7
1.5.2 电子政务实验系统的功能 7
1.5.3 电子政务实验系统的配置要求 8
实验1 政务外网服务 10
第2章 电子政务网概览 10
实验2 政务内网办公 15
第二部分 G2G模式 19
第3章 政府机构间的电子政务 19
实验1 发文管理 19
实验2 收文管理 29
实验3 立卷归档 35
第4章 政府雇员的日常办公 43
实验1 工作提示 43
实验2 电子邮件 44
实验3 日程安排 46
第三部分 G2B模式 50
第5章 网上工商服务 50
实验1 企业信息服务 50
实验2 企业名称登记 52
实验1 网上税务登记服务 65
第6章 网上税务服务 65
实验2 网上缴税服务 71
第7章 政府网上采购 74
实验1 政府采购中心 74
实验2 网上采购流程 77
第四部分 G2C模式 84
第8章 面向个人的信息服务 84
实验1 个人信息服务 84
实验2 网上证照申领服务 87
第9章 信息发布与交流 91
实验1 信息浏览 91
实验2 发布与管理 98
实验3 内网在线交流 103
实验4 外网交流 107
第10章 安全认证 111
实验1 个人身份认证 111
第五部分 网络安全及认证中心 111
实验2 个人安全邮件认证 119
实验3 企业身份认证 123
第11章 安全数字证书的配置及使用 128
实验 安全数字证书的配置及使用 128
第六部分 资源管理与档案管理 138
第12章 资源管理 138
实验1 车辆管理 138
实验2 会议管理 145
实验3 办公用品管理 153
第13章 档案管理 161
实验1 档案管理的参数维护 161
实验2 案卷库及案卷管理 164
第七部分 决策支持及流程再造 171
第14章 决策支持 171
实验 统计决策 171
参考文献 177