第一章 管理与管理学 1
第一节 管理概述 1
第二节 管理学的研究对象和研究方法 6
第三节 影响管理工作的因素 9
思考题 16
案例分析 17
实训题 17
第二章 管理思想的演变和管理理论的发展 18
第一节 传统的管理思想 18
第二节 科学管理理论 21
第三节 行为科学与激励理论 24
第四节 现代管理学派 28
第五节 管理理论的新发展 30
思考题 39
案例分析 40
实训题 41
第三章 管理的基本原理和方法 42
第一节 管理的基本原理 42
第二节 管理的基本原则 55
第三节 管理的基本方法 64
思考题 76
案例分析 76
实训题 77
第四章 组织环境与组织文化 78
第一节 组织环境 78
第二节 组织环境的适应与控制 81
第三节 组织文化 88
思考题 93
案例分析 94
实训题 96
第五章 管理的基础工作 97
第一节 概述 97
第二节 管理规范 99
第三节 管理信息系统 108
思考题 116
案例分析 117
实训题 118
第六章 决策 119
第一节 决策概述 119
第二节 决策方法 124
第三节 目标管理 131
思考题 136
案例分析 136
实训题 137
第一节 计划概述 138
第七章 计划 138
第二节 计划体系 142
第三节 计划的编制程序 145
第四节 现代计划方法 147
思考题 154
案例分析 154
实训题 155
第八章 组织 156
第一节 组织概述 156
第二节 组织结构 157
第三节 组织结构设计 163
第四节 组织中的职权关系 168
思考题 171
案例分析 171
实训题 172
第九章 领导 173
第一节 领导概述 173
第二节 领导行为理论 181
第三节 领导艺术 187
思考题 198
案例分析 198
实训题 200
第一节 控制概述 201
第十章 控制 201
第二节 控制的类型 203
第三节 控制的过程 206
思考题 210
案例分析 210
实训题 211
第十一章 创新 212
第一节 创新概述 212
第二节 创新的内容 216
第三节 创新的源泉 221
案例分析 225
思考题 225
实训题 227
第十二章 管理效率 228
第一节 管理效率概述 228
第二节 管理效率的评价 231
第三节 提高管理效率的途径 240
思考题 243
案例分析 243
实训题 244
参考文献 245