上篇 渊源篇：文化“海风”扑面来 3
第一章 撩开企业文化的“面纱” 3
第一节 “文化”与“企业文化” 3
第二节 企业与企业文化 11
第三节 企业文化潮 25
案例：飓风公司的青春期烦恼 31
思考与启迪 32
第二章 企业文化，竞争走向文明 33
第一节 世界进入文明竞争 33
第二节 企业文化国际大融合（上）——兼收并蓄，日本企业文化的形成 35
第三节 企业文化国际大融合（下）——美国对日本管理经验的研究与借鉴 39
第四节 捕捉人心的追求 41
第五节 企业文化的发展轨迹 43
案例：松下的企业文化与松下精神 48
思考与启迪 52
第三章 国际企业文化学说的“群儒纷争” 53
第一节 “Z理论” 53
第二节 7S管理框架 55
第三节 革新性文化 58
第四节 学习型组织说 62
第五节 企业文化与经营业绩 65
第六节 “拿来”之后的思辨 68
案例：联想 从优秀走向卓越 69
思考与启迪 71
中篇 内涵篇：给企业文化个“说法” 75
第四章 企业文化——全新的管理思维与行为 75
第一节 企业文化的内涵及其特征 75
第二节 企业文化的影响因素 87
第三节 企业文化的类型 92
案例：谁将执天下电脑之牛耳——解析戴尔文化 97
思考与启迪 99
第五章 企业文化的理论体系 100
第一节 企业文化要素 100
第二节 企业文化的结构 106
第三节 企业文化的功能 108
第四节 企业文化作用 115
案例：诺基亚的支撑点——企业文化 120
思考与启迪 121
第六章 企业精神——个性的灵魂 122
第一节 企业价值观 122
第二节 企业精神 128
第三节 企业伦理道德 133
第四节 企业形象 138
案例：强生“泰莱诺尔”中毒事件 142
思考与启迪 144
第七章 企业竞争与文化张力 145
第一节 企业的“柔性管理” 145
第二节 企业文化与战略管理 149
第三节 企业文化与人力资源管理 156
第四节 企业文化与营销管理 160
案例：可口可乐的营销文化 165
思考与启迪 168
第八章 企业家与企业文化 169
第一节 企业家与市场经济 169
第二节 企业家与企业文化 171
第三节 企业家的职能 174
第四节 企业家素质与精神 181
第五节 企业家群体的造就 188
案例：杰克·韦尔奇的企业文化观 194
思考与启迪 197
第九章 企业文化的策划与实施 201
第一节 CI——企业形象策划与实施 201
下篇 熔铸篇：让企业“文化”起来 201
第二节 MI——企业理念的策划与实施 206
第三节 BI——企业行为的策划与实施 212
第四节 VI——企业视觉的策划与实施 217
案例：××公司企业文化建设 222
思考与启迪 225
第十章 “文化”冲破国门 226
第一节 跨文化与跨文化沟通 226
第二节 企业的跨文化类型与跨文化管理 231
第三节 企业跨文化管理模式 236
案例：解读华为：华为合资为什么 244
思考与启迪 247
第十一章 继承·借鉴·创新：企业文化的本土化 248
第一节 中华民族传统文化与民族企业文化特色 248
第二节 中国现代文化与企业文化的发展变迁 254
第三节 加入WTO后我国企业文化的发展 258
第四节 创新，需要永不休止的修炼 261
案例：比格啤酒公司上海分公司的裁员风波 272
思考与启迪 274
参考文献 275
写在成书之际 276