第一章 企业文化概说 1
第一节 中小企业的界定 1
第一篇 中小企业企业文化理论 1
第二节 企业文化的界定 4
第三节 企业文化理论的产生 11
第四节 中小企业建设企业文化的重要性 18
第五节 建设有中国特色的中小企业企业文化 23
第二章 企业价值观 27
第一节 企业价值观界定 27
第二节 企业价值观的基本内容 36
第三节 企业价值观与企业行为 46
第三章 企业精神 49
第一节 企业精神的界定 49
第二节 企业精神的形成 54
第三节 我国中小企业应具有的企业精神 61
第一节 企业形象的界定 68
第四章 企业形象 68
第二节 企业形象的功能和要素 79
第三节 企业形象设计的运作 83
第二篇 中国传统文化与中小企业企业文化 109
第一章 中国传统文化与中小企业企业文化的关系 109
第一节 中国传统文化概说 109
第二节 中国企业文化对待中国传统文化的正确态度Ⅰ——辨别 117
第三节 中国企业文化对待中国传统文化的正确态度Ⅱ——消化 123
第二章 儒家思想对中小企业企业文化的启示 126
第一节 儒家价值观分析及其对中小企业企业文化的启示 126
第二节 儒家修己思想分析及其对中小企业企业文化的启示 134
第三节 儒家控人思想分析及其对中小企业企业文化的启示 141
第四节 儒家施控方式反思 145
第三章 道家思想及对中小企业企业文化的启示 147
第一节 “道”及其启示 147
第二节 “道法自然”及其启示 151
第三节 “无为而治”及其启示 154
第四节 “有生于无”及其启示 157
第一节 美国企业文化的形成 162
第二节 美国企业文化的特征 165
第三节 美国企业文化对我国中小企业企业文化的启示 175
第二章 日本企业文化及其启示 180
第一节 日本企业文化的形成 180
第二节 日本企业文化的特征 183
第三节 日本企业文化对我国中小企业企业文化的启示 190
第一节 欧洲国家企业文化的形成 196
第三章 欧洲国家企业文化及其启示 196
第二节 欧洲国家企业文化的特征 199
第三节 欧洲国家企业文化对我国中小企业建设企业文化的启示 205
第四章 美、日、欧企业文化的趋同性与差异性 211
第一节 企业文化的趋同性 211
第二节 企业文化的差异性 216
第三节 中国中小企业企业文化应有怎样的趋同性和差异性 221
第一节 建设企业经营目的观 225
第四篇 中小企业企业文化建设 225
第一章 建设企业价值观 225
第二节 建设企业公平观 229
第三篇 西方国家企业文化与中国中小企业企业文化 234
第一章 美国企业文化及其启示 234
第三节 建设企业质量观 234
第四节 建设企业节约观 245
第五节 建设企业创新观 249
第二章 建设企业管理文化 256
第一节 企业管理文化的模式 256
第二节 建设制度管理文化 262
第三节 建设人本管理文化 269
第三章 建设企业营销文化 278
第一节 建设形象营销文化 278
第二节 建设行为营销文化 281
第三节 建设核心竞争力营销文化 283