人事部建设部关于印发《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人执业资格考试实施办法》的通知 1
考试说明 10
第一部分 房地产基本制度与政策 12
第一章 房地产法律法规概述 13
第二章 房地产中介服务管理制度与政策 14
第三章 建设用地制度与政策 16
第四章 房地产开发经营管理制度与政策 19
第五章 房地产交易管理制度与政策 23
第六章 房地产登记制度与政策 25
第七章 物业管理制度与政策 28
第八章 住房公积金制度与政策 31
第九章 房地产税收制度与政策 33
第十章 有关违法行为及查处 35
第二部分 房地产经纪概论 37
第一章 房地产经纪概述 38
第二章 房地产经纪人员 39
第三章 房地产经纪机构 41
第四章 房地产经纪机构的企业管理 44
第五章 房地产经纪基本业务 47
第六章 房地产经纪延伸服务 49
第七章 房地产经纪合同 50
第八章 房地产经纪信息 52
第九章 房地产经纪执业规范 55
第十章 房地产经纪行业管理 56
第三部分 房地产经纪实务 59
第一章 房地产市场营销概述 60
第二章 房地产市场分析与调查 62
第三章 房地产营销策略 66
第四章 存量房房源管理 69
第五章 存量房客源管理 73
第六章 存量房经纪业务流程 76
第七章 新建商品房销售代理 79
第八章 房地产独家代理经纪业务 84
第九章 房地产经纪业务技巧 86
第十章 房地产经纪业务风险控制 89
第四部分 房地产经纪相关知识 92
第一章 法律和消费者权益保护 93
第二章 建筑和房地产测绘 97
第三章 建筑装饰装修和材料 102
第四章 环境和景观 106
第五章 城市和城市规划 109
第六章 房地产市场和投资 111
第七章 房地产价格和估价 114
第八章 房地产金融和保险 117
第九章 统计和房地产统计指标 121
第十章 消费心理和营销心理 125
考试使用的题型 130