第一章 导 论 1
第一节 选题的意义 1
第二节 研究框架 11
本章注释 12
第二章 品牌权益相关理论评述 14
第一节 品牌权益的概念 14
第二节 Keller的品牌权益模型 18
第三节 Aaker的品牌权益模型 29
第四节 品牌关系模型 37
第五节 国内对品牌权益的研究 41
本章注释 51
第三章 基于消费者效用的品牌权益模型 54
第一节 研究视角 54
第二节 基本概念的界定和说明 60
第三节 品牌的消费者效用维度 64
第四节 基于消费者效用的品牌权益模型 97
本章注释 104
第四章 实证研究 110
第一节 研究设计 110
第二节 量表设计 121
第三节 消费者调查设计 139
第四节 分析方法与工具 147
第五节 结果与讨论 151
本章注释 168
第五章 企业管理研究结果的管理借鉴 172
第一节 品牌权益概念模型和品牌战略营销 173
第二节 品牌权益流程模型与品牌权益管理 179
本章注释 188
第六章 结论、局限性及待进一步研究的问题 190
第一节 主要结论 190
第二节 局限性和待进一步研究的问题 193
参考文献 197
附录：调查问卷 210
后 记 213