1．豁达大度，注意小节而别计较小节 13
第一章 不花钱，让同事支持你 13
2．及时适当地对同事予以赞美 15
3．帮其所需，不妨多适应同事 18
4．注重礼节，给同事一个好形象 20
5．见佛烧香，让不同类型的同事都喜欢你 22
6．与志趣相投的同事建立亲密关系 29
7．别在同事之中乱出风头 31
8．与同事说话要有所保留，不能口不择言 33
9．别在同事面前吹牛说大话 35
10．努力竞争，低调表现 37
11．主动与同事化干戈为玉帛 39
1．刚柔并济，恩威并重 43
第二章 不花钱，让下属拥戴你 43
2．不妨偶尔哄一哄下属 45
3．喜怒不形于色，要能让下属有畏惧感 46
4．初来乍到，切莫乱“放火” 48
5．培养让下属佩服的领袖气质 49
6．提升下属要能把握其中的“玄机” 52
7．防止下属越权的三大方法 54
8．“杀鸡儆猴”，让下属服从指挥 56
9．与下属患难与共，同甘共苦 58
10．让下属有发表自己意见的余地 60
11．给下属充分发挥能力的空间 62
1．平时多与朋友保持联络 67
第三章 不花钱，让朋友帮助你 67
2．对朋友的兴趣表示欣赏 70
3．给朋友以面子 71
4．对朋友的隐私要充分尊重 73
5．别欺骗朋友，不能对朋友做戏 76
6．不能轻易对朋友产生怀疑 77
7．让朋友帮助你，就要舍得吃亏 79
8．对朋友也要以礼相待，切不可太随便 81
9．多对朋友进行感情投资 84
10．不能过分地控制和依赖朋友 87
第四章 不花钱，让客户信任你 93
1．了解顾客的心理需求，切忌瞎打误撞 93
2．巧妙地调动客户的兴趣 96
3．赞美的语言最能打动客户的心 97
4．给顾客肯定的感觉，而不是“您试试” 100
5．以诚取信，千万不要欺骗顾客 102
6．广泛收集客户的资料 104
7．多让客户说话，让客户自己说服自己 108
8．顾客就是上帝，对顾客要服务好 110
9．攻心为上，把话说到客户的心里去 114
10．多多记住客户的名字 118
第五章 不花钱，让贵人提携你 123
1．放下面子，感化贵人要有诚心 123
2．寻找并且争取靠近贵人 126
3．让贵人帮你的时候有种成就感 133
4．靠一靠已发迹的同学 134
5．靠亲戚，凭血缘关系找贵人 136
6．大打感情牌，用真情感动贵人 139
7．冷庙烧热香，密切留意“落泊”的贵人 144
8．从外围“迂回包抄”靠近贵人 148
9．要靠贵人，自己先要行得正 150
10．表现忠诚，但别把忠诚当作交换的筹码 156
11．让领导赏识的六大要诀 158
第六章 不花钱，让陌生人亲近你 163
1．自己首先要克服社交恐惧症 163
2．和陌生人交谈必须得体自如 165
3．初次见面很重要，应有的礼仪不能少 170
4．通过细节给对方留下好印象 172
5．让陌生人亲近的7个技巧 174
6．寻找与陌生人的共同兴趣点 177
7．良言一句三冬暖，要多赞美对方 179
8．幽默是人际交往的催化剂 181
9．微笑是走遍天下的通用语言 183
10．包装自己，让形象吸引陌生人 185
11．请陌生人帮些小忙 187
第七章 不花钱，让爱人更爱你 191
1．爱人心情不好时，请说我爱你 191
2．理解是最能维持感情的红绳 193
3．善意的谎言能很好地加固爱情堡垒 195
4．学会宽容，包容爱人 198
5．争执时，顺着爱人性情说话 202
6．有了孩子，不要忘了分点爱给丈夫 204
7．当爱人失意时，你的爱更为珍贵 207
8．常给爱情加热保温 210
9．让爱人喜欢的诀窍 214
10．遵守婚姻中的幸福规则 215
第八章 不花钱，让小人离开你 221
1．逢人只说三分话，不可全抛一片心 221
2．懂得伪与诈，识破真小人 223
3．不招惹小人，提防为其所害 225
4．一眼识破小人的骗局 229
5．对付小人的方法与策略 231
6．小人需防而不可深交 234
7．保护好自己，别让小人钻空子 236
第九章 不花钱，让对手原谅你 241
1．己所不欲，勿施于“敌” 241
2．适可而止，对对手不要穷追猛打 243
3．宽以待人，小事化了 245
4．不要乘对手之危落井下石 247
5．任何时候都不可以将对手逼上“绝路” 249
6．“骂不还口”是让对手原谅的高招 251
7．给对手留份尊严，善待失败者 253
8．尽量追求双赢，多与对手合作 256
9．以柔克刚，把对手当作知己来对待 258
10．懂得放弃，必要时不妨让对手一步 261