第一章 概 论 1
第一节 ISO 10012《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》标准的产生与发展概况 1
第二节 2000版ISO 9000族标准结构简介 4
第三节 ISO 10012《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》标准在组织各个管理体系中的地位和作用 8
第四节 ISO 10012《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》标准的特点 10
第五节 ISO 10012《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》标准的编制原则和方法 13
第二章 测量管理体系的适用范围和总要求 23
第一节 测量管理体系的适用范围 23
第二节 有关测量管理体系的术语 26
第三节 计量要求的基本概念 32
第四节 测量管理体系的总要求 35
第三章 管理职责 42
第一节 计量职能 42
第二节 以顾客为关注焦点 43
第三节 质量目标 43
第四节 管理评审 44
第四章 资源管理 45
第一节 人力资源 45
第二节 信息资源 47
第三节 物质资源 52
第四节 外部供方 56
第一节 计量确认 58
第五章 计量确认和测量过程的实现 58
第二节 测量过程 63
第三节 测量不确定度和溯源性 67
第六章 测量管理体系分析和改进 70
第一节 总则 70
第二节 审核和监视 71
第三节 不合格控制 85
第四节 改进 89
第七章 建立测量管理体系的技术指南 93
第一节 校准和校准规范 93
第二节 测量不确定度的评定及溯源性介绍 115
第三节 测量设备计量确认间隔选择、调整和确定方法 126
第四节 测量过程控制中核查标准的应用 131
第五节 测量过程控制和监视所用的统计技术方法 140
第八章 测量管理体系的建立和实施方法 156
第一节 测量管理体系的策划 156
第二节 测量管理体系文件编制 158
第三节 计量确认的实施 168
第四节 测量过程的实现 173
第五节 测量管理体系运行与改进 180
第六节 测量管理体系实施示例 185