目录 1
第一章 绪论 1
第一节 中小企业的崛起 1
第二节 中小企业的地位和作用 5
第三节 中小企业的界定 8
第四节 中小企业发展的政府管理 11
第二章 中小企业的创建 22
第一节 寻找创业机会 22
第二节 中小企业创建的方式 27
第三节 新企业计划的制定 43
第四节 中小企业创建的其他问题 46
第三章 中小企业法定的组织形式 54
第一节 个人独资企业 55
第二节 合伙企业 57
第三节 公司企业 64
第四章 中小企业的管理组织 75
第一节 中小企业组织结构与设计 75
第二节 中小企业的组织变革 91
第五章 中小企业的环境和发展战略 101
第一节 中小企业的环境分析 101
第二节 中小企业的愿景规划 110
第三节 中小企业战略的选择 113
第一节 中小企业人力资源管理现状 126
第六章 中小企业的人力资源管理 126
第二节 中小企业人力资源规划 131
第三节 中小企业人员招聘与选拔 134
第四节 中小企业人员培训 140
第五节 中小企业绩效与薪酬 144
第七章 中小企业的财务管理 154
第一节 中小企业投资管理 155
第二节 中小企业融资管理 160
第三节 中小企业流动资产管理 170
第四节 中小企业税收筹划 179
第八章 中小企业市场营销 183
第一节 中小企业营销的特点 184
第二节 顾客忠诚管理 185
第三节 中小企业的市场营销组合策略 192
第四节 中小企业的市场营销计划 214
第九章 中小企业的信息管理与电子商务 218
第一节 信息管理与中小企业 218
第二节 电子商务与中小企业 227
第十章 中小企业的风险管理 234
第一节 中小企业风险管理概述 234
第二节 中小企业风险管理的程序 237
第三节 中小企业的风险管理与保险 241
第十一章 中小企业的合法经营 246
参考文献 277
后记 279