第一章 绪论 1
第一节 市场 3
第二节 市场营销 6
第三节 市场营销学 9
第二章 营销环境与营销观念 17
第一节 微观营销环境 19
第二节 宏观营销环境 21
第三节 营销观念 25
第三章 市场调查与市场预测 31
第一节 市场调查 33
第二节 市场预测 39
第四章 STP 战略 47
第一节 市场细分 49
第二节 目标市场 55
第三节 市场定位 58
第五章 产品策略 65
第一节 产品和产品组合 67
第二节 品牌与包装 69
第三节 产品生命周期 75
第四节 新产品开发 80
第六章 定价策略 89
第一节 影响定价的因素 91
第二节 定价方法 95
第三节 定价策略 99
第七章 渠道策略 107
第一节 分销渠道概念与类型 109
第二节 中间商 112
第三节 分销渠道选择与管理 115
第四节 商品实体分配 120
第八章 促销策略 129
第一节 促销概述 131
第二节 人员推销策略 135
第三节 广告策略 139
第四节 营业推广策略 142
第九章 公共关系和权力营销 149
第一节 公共关系 151
第二节 权力营销 157
第十章 营销战略和营销管理过程 163
第一节 营销战略 165
第二节 营销管理过程 170