第一章 步入计算机天堂 1
一、计算机是由哪几部分组成的 1
第一部分 了解计算机势在必行 1
二、什么是主机 2
四、什么是键盘 4
三、什么是监视器 4
五、什么是鼠标器 5
第一节 如何操作Word 2000 7
第二章 不会英文也会使用计算机 7
第二节 怎样打印文档 12
第三节 怎样编辑文字 15
第四节 怎样查找和替换文字 18
第五节 如何设定文字的格式 20
第六节 如何设定段落的格式 22
第七节 如何在文档中插入页码 27
第八节 如何使用样式进行格式设定 28
第九节 在文档中怎样添加图形 32
第十节 在文档中怎样插入表格 36
第十一节 怎样编辑表格 39
一、Windows NT网络是什么模式 44
第一节 什么是Windows NT 44
第三章 走进Windows NT世界 44
四、域之间有什么样的信任关系 45
三、Windows NT Server服务器有什么作用 45
二、域帐号管理机制是怎样 45
一、硬件有哪些要求 46
第二节 Windows NT安装前需要什么准备 46
五、什么是用户组 46
二、怎样规划网络环境 47
一、怎样安装Windows NT Server 49
第三节 教你安装Windows NT Server 49
二、如何进行登录 53
二、怎样安装客户机的软件 54
一、怎样安装客户机的硬件 54
第四节 教你安装客户机系统Windows NT 54
三、怎样初次登录 59
一、什么是用户帐号 60
第五节 如何管理Windows NT的用户 60
二、什么是用户属性 62
一、什么是本地组 65
第六节 Windows NT的组管理是怎样的 65
二、什么是全局组 66
一、用户权限有哪些种类 67
第七节 Windows NT的用户有哪些权限 67
二、怎样设置用户权限 68
一、NTFS的文件许可 69
第八节 Windows NT的许可 69
二、NTFS的目录许可 71
一、怎样建立共享目录 73
第九节 什么是Windows NT的资源共享 73
三、用户权限和组权限有什么关系 73
三、怎样管理共事目录 76
二、共享目录如何使用 76
四、什么是共事权限与本地权限 77
一、什么是浏览器 79
第一节 Web浏览器与服务器 79
第四章 为您效劳的Web 79
二、什么是Web服务器 80
二、Netscape浏览环境配置 81
一、什么Netscape视窗 81
第二节 什么是Netscape浏览器 81
三、怎样使用Netscape 87
第二节 拓扑结构有几种类型 94
第一节 局域网有哪些定义和特性 94
第五章 帮您了解局域网 94
一、什么是星型拓扑 95
二、什么是总线拓扑 96
三、什么是环型拓扑 97
四、什么是树型拓扑 98
五、什么是星型环拓扑 99
一、LAN协议有哪些标准 100
第三节 LAN协议标准及参考模型是什么 100
二、LAN有什么参考模型 101
第一节 什么是点到点通信 103
第六章 怎样进入广域网 103
第二节 什么是X.25公共分组数据网 104
二、什么是ISDN系统结构 106
一、什么是ISDN 106
第三节 如何认识综合业务数字网ISDN 106
一、发展高速广域网的驱动因素是什么 108
第四节 什么是高速广域网 108
二、什么是交换式多兆位数据服务SMDS 109
三、什么是帧中继（frame relay） 110
四、宽带ISDN和ATM有什么关系 111
五、怎样从窄带到宽带ISDN 112
第一章 使你豁然开朗的Internet 115
第二部分 Internet使你走上信息高速公路 115
一、Internet是如何诞生的 116
第一节 Internet的昨天和今天 116
二、Internet的现状是怎样的 117
三、什么是超文本 118
二、什么是浏览器 118
第二节 Internet常用名词 118
一、什么是WWW 118
第三节 Internet有哪些信息服务 119
六、什么是超文本传输协议（HTTP） 119
四、什么是超媒体 119
五、什么是超文本链接 119
二、什么是WWW服务 124
一、电子邮件（E-mail）服务是怎样的 124
三、怎样远程登录Telnet 125
四、文件传输协议FTP 126
五、什么是Usenet新闻组 127
六、什么是Gopher 128
七、什么是Archie 130
八、什么是WAIS 131
第四节 Internet有哪些中文服务 132
一、什么是传输控制协议TCP/IP 136
第五节 计算机之间是怎样对话的 136
三、什么是域名地址 137
二、什么是IP地址 137
二、解决共享线路延迟有哪些方法 138
一、怎样共享传输线路 138
第二章 让你跻身上到Internet 138
第一节 怎样分组交换 138
五、每台计算机都有唯一的地址吗 139
四、为什么要给每个分组套上一个信封 139
三、分组交换有什么优点 139
七、网络共享是自动的吗 140
六、分组传输似乎无需等待 140
一、什么是通信协议 141
第二节 什么是虚拟网络软件IP 141
八、许多设备都可分组交换吗 141
四、什么是IP为数据报 142
三、每台机器上都必须装有IP软件吗 142
二、网与网之间有哪些协议 142
第三节 什么是可靠传输软件TCP 143
五、Internet是不是一个庞大的网络 143
二、怎样恢复丢失的分组 144
一、TCP提供计算机程序之间如何联接 144
三、TCP怎样自动进行重传 145
一、客户——服务器系统的基本概念是什么 146
第四节 客户——服务器程序 146
四、TCP和IP怎样协同工作 146
二、客户服务器系统有哪些优点 147
第五节 Internet能工作得很好吗 148
三、如何获得Internet客户程序和服务程序 148
二、TCP怎样提供可靠性 149
一、IP怎样提供灵活性 149
四、TCP/IP的研究重视实际效果 150
三、TCP/IP软件是一个高效率的软件吗 150
一、Internet是怎样由来的 151
第一节 怎样管理Internet 151
第三章 了解Internet的必需品 151
二、什么是ISP 152
三、网上交流规则有哪些 154
一、调制解调器有什么主要参数和设置方法 155
第二节 软硬件的选择和配置应用 155
二、怎样设置拨号网络适配器 158
三、如何安装TCP/IP协议 159
四、如何安装拨号程序 161
五、Internet客户软件是什么 165
第二节 怎样成功地把Internet用于商业 166
第一节 Internet有哪些商业用途 166
第四章 Internet时代造就超级富翁 166
第一节 什么是接驳服务业 169
第五章 Internet时代日新月异 169
第二节 什么是软件服务业 170
第三节 什么是咨询服务业 171
第四节 什么是广告服务业 172
第五节 什么是电子出版业 174
第六节 什么是电子零售业 175
一、什么是双绞线 177
第六章 数据通信——传输介质 177
二、什么是同轴电缆 178
三、什么是光导纤维电缆 179
五、怎样选择传输介质 183
四、什么是无线介质 183
二、怎样在导航系统中使用Telnet 185
一、Telnet有什么工作原理 185
第七章 如何做，请从这里学 185
第一节 什么是Telnet 185
一、怎样给新闻组命名和分类 186
第二节 什么是USENET新闻组 186
三、USENET的工作原理是什么 187
二、网络新闻组有什么线索串 187
四、怎样设置新闻服务器的地址 188
五、如何获取新闻组列表 189
六、怎样加入新闻组 190
八、怎样跟踪新闻线索串 191
七、怎样阅读新闻组的文章 191
十、发布USENET新闻有什么原则 192
九、如何用E-mail答复 192
第三节 离线浏览器WebZIP 193
二、怎样启动WebZIP 194
一、怎样安装WebZIP 194
三、WebZIP的界面 195
四、怎样下载网站 197
第四节 什么是多内码转换工具 201
二、四通利方多内码汉字平台 202
一、因特网上的汉字内码有哪些种类 202
三、多语言内码转换MagicWin 98 204
第五节 什么是Archie 206
一、使用Archie服务的三条途径是什么 208
三、怎样用Archie来查找文件名 209
二、Archie的工作原理是什么 209
四、Archie的模糊查找 211
第六节 什么是电子邮件群 212
二、电子邮件群的工作原理是什么 213
一、怎样获得电子邮件群目录 213
三、如何加入电子邮件群 214
四、如何使用电子邮件群 217
五、如何退出电子邮件群 218
六、邮件群有哪些基本规则 219
第一章 冲浪前的准备工作 221
第三部分 网上冲浪 221
第一节 如何浏览世界 222
第二章 Internet让你扩大视野 222
第二节 怎样查询信息 226
第三节 如何进行网上交流 228
第四节 怎样拷贝软件 231
一、硬件配置和基本概念 235
第一节 如何安装调试TCP/IP网络 235
第三章 教你学会Windows 95入网操作 235
一、安装调制解调器的方法 239
第二节 怎样安装调制解调器 239
一、增加拨号适配器 244
第三节 如何配置Internet 244
二、诊断调制解调器的方法 244
二、怎样安装TCP/IP协议 246
二、怎样安装拨号网络 250
一、拨号网络有什么功能 250
第四节 怎样拨号连接 250
三、怎样设置拨号网络 251
第五节 如何呼叫Internet 253
一、如何进入Windows 98中文版的新世界 256
二、什么是窗口 256
第四章 Windows 98上网尽情掌握 256
第一节 Windows 98有哪些基础知识 256
四、怎样改变窗口的位置 258
三、怎样改变窗口的大小 258
五、什么是任务栏 259
六、怎样在任务栏中加入工具栏 260
七、“开始”菜单有哪些内容 261
八、怎样退出Windows 98 262
一、怎样查看网络配置信息 264
第二节 如何在Windows 98下拨号上网 264
二、如何添加“网络客户” 265
三、怎样添加拨号网络适配器 267
四、如何添加TCP/IP协议 268
五、怎样设置“拨号网络适配器”的属性 269
六、如何安装调制解调器 270
七、怎样与Internet建立连接 274
八、如何添加拨号网络 277
九、怎样设置新连接的属性 278
第二节 站点设计表、主题、布局样板 283
第一节 什么是Visual InterDev 283
第五章 Visual InterDev从零开始 283
第三节 怎样在WYSIWYG视图或彩色代码视图中进行开发 285
二、使用数据控件显示数据 287
一、链接数据和创建可重利用的数据命令 287
第四节 什么是数据命令和数据控件 287
第五节 怎样调试服务器端和客户端脚本 288
第六节 团队开发Web应用 289
第八节 Visual InterDev 6.0中有什么新内容 290
第七节 怎样创建和修改数据库对象 290
二、Web项目和两个Web应用 294
一、项目怎样构成 294
第六章 灵活应用Visual InterDev 294
第一节 创建Web项目 294
三、什么是本地（Local）模式和主（Master）模式 295
四、项目和Web应用 296
一、影响Web应用的系统组件 297
第二节 Web执行过程有哪些 297
三、本地模式交互 298
二、组件运行期间的交互 298
四、主（Master）模式交互 299
第三节 Web应用开发周期是什么 300
五、脱机项目 300
一、怎样规划Web应用 301
二、怎样创建Solution 303
三、如何创建和测试Web条目 305
二、怎样同Visual SourceSafe交互 308
一、源代码控件有哪些组件 308
四、如何配置和维护一个Web应用 308
第四节 什么是源代码控件 308
三、Visual InterDev和Visual SourceSafe之间如何交互 310
一、怎样设置安全措施的位置 311
第五节 安全 311
二、用户验证 312
三、允许访问Web应用、文件夹、文件 314
四、设计期间安全措施是什么指导方针 315
五、运行期间安全措施是什么指导方针 316
六、怎样安全HTTP传输（SSL） 318
七、管理和维护问题讨论 319
一、什么是工作在本地模式 320
第六节 Web项目有哪些任务 320
二、多开发人员是怎样工作 323
三、如何添加安全性 328
四、如何管理Web项目 332
第一节 怎样登录及建立新帐号 335
第七章 登上“新大陆”进入BBS 335
第二节 注册有什么过程 339
二、需要注意的问题 343
一、其他的注册方式 343
第三节 有什么其他方式及问题 343
第一节 穿梭银河 345
第八章 你想了解BBS的特异功能吗 345
第二节 网络游戏及特殊功能 347
第三节 怎样系统资讯信息 351
第四节 怎样离站 352
第二节 建站前有什么准备 355
第一节 BBS管理者有哪些分类 355
第九章 BBS的驿站 355
一、怎样修改系统设定 356
第三节 基本设置 356
二、怎样开设讨论区以及设定精华区 357
二、怎样统计上站人数 360
一、自动程序是什么 360
第四节 安装附加程序 360
五、怎样统计十大热门话题 361
四、怎样对上站次数、发表文章次数、使用时间排名 361
三、怎样统计上站人次 361
二、如何安装及使用E-mail post 362
一、身份确认信处理的流程是什么 362
六、怎样统计讨论区使用率 362
第五节 怎样给BBS使用者寄信及安装E-mail post 362
二、怎样设定转信所需的文件 363
一、如何安装转信程序 363
第六节 什么是安装转信程序 363
一、怎样进入以及注册 365
第一节 BBS有什么服务 365
第十章 帮你熟悉商业BBS 365
二、怎样投票 366
三、如何进行文章阅读 369
第二节 如何进入聊天室 374
第三节 怎样在网上交友 380
一、基本介绍 382
第四节 什么是PIN服务 382
二、怎样申请PIN 383
三、如何使用PIN 385
四、怎样修建通路 389
五、怎样直接呼叫呼机 395
六、什么是辅助信息 397
一、利用内嵌式软件扩展导航系统有什么功能 400
第一节 导航系统应用有哪些技巧 400
第十一章 如何巧妙的应用Internet 400
二、怎样利用导航系统观看图像 401
三、怎样利用导航系统播放声音 404
四、怎样利用导航系统播放电影 407
五、怎样设置高速缓存改善浏览环境 410
六、如何取消图像显加快装载速度 412
七、管理个人资源地址有什么有效方法 413
八、如何加快浏览 418
九、如何改变上网时的起始主页 420
十、怎样同时浏览多个窗口 421
十二、怎样配置你喜欢的导航界面 422
十一、重要信息怎样安全防范 422
二、什么是E-mail地址 426
一、E-mail工作原理是什么 426
第十二章 现代邮差——E-mail 426
第一节 电子函件是什么 426
三、E-mail如何工作 427
第二节 什么是Outlook Express 428
二、Outlook Express的帐号如何设置 429
一、如何启动Outlook Express 429
第三节 怎样启动和设置Outlook Express 429
一、怎样阅读函件 431
第四节 如何使用Outlook Express收发E-mail 431
二、怎样发送电子函件 434
三、怎样编排函件正文 435
一、在待发函件中使用信纸 438
第五节 发送函件有哪些技巧 438
二、使用通信簿 440
三、在待发函件中加入签名 442
四、使用缩写和符号 443
第一节 什么是WWW与浏览器 445
第十三章 Netscape Navigator 3.0知多少 445
一、怎样获得Netscape软件拷贝 448
第二节 怎样安装和设置Netscape 448
二、怎样安装Netscape 449
三、怎样设置Netscape 452
第三节 如何使用Netscape进行浏览 454
二、怎样输入地址 455
一、由页面开始 455
三、怎样使用链接进行跳转 457
五、如何选择屏幕外观 459
四、怎样使用历史表和书签表 459
六、如何选择起始页面 460
七、观看行间图像有什么方法 461
九、怎样填写表格 463
八、观看外部图像有什么方法 463
十、怎样保存页面 464
一、怎样使用FTP 465
第四节 怎样使用FTP、Gopher和Telnet 465
十一、怎样打印和查找 465
二、如何浏览Gopher空间 468
三、如何使用Telnet 470
第五节 怎样在Netscape中使用多媒体 471
一、怎样在Netscape中使用插件与帮助程序 472
二、媒体有哪些类型 473
第六节 如何配置Netscape Mail和News 475
第七节 主要菜单和选项对话框 477
一、主要菜单有什么 478
二、怎样弹出菜单 483
三、怎样选项对话框 484
第二节 何为窗口 489
第一节 如何启动和退出IE4 489
第十四章 Internet Explorer 4.0轻松掌握 489
一、选择访问页面按钮的方法 490
第三节 主要工具按钮有哪些 490
三、怎样查阅与标记已访问过的页面 491
二、停止与重新链接按钮 491
四、怎样编辑收藏夹的结构 492
五、有什么其他工具按钮 494
一、怎样设置常规卡片 495
第四节 选项设置的方法 495
二、怎样设置连接卡片 496
三、怎样设置高级卡片 497
二、快捷方式启动 500
一、一般方法是什么 500
第十五章 用Internet Explorer 5.0漫游Yahoo 500
第一节 启动Internet Explorer 5.0有哪些方法 500
一、如何打开Yahoo的主页 501
第二节 漫游“Yahoo（雅虎）” 501
二、如何搜索信息 502
三、如何收藏信息 506
第一节 中文IE3.0的安装和初始设置 508
第十六章 中文Internet Explorer 3.0知多少 508
一、怎样输入地址 513
二、如何使用链接 513
第二节 如何使用中文IE3.0浏览Web 513
三、如何使用工具条按钮 514
五、怎样使用多个窗口和页框 515
四、怎样使用快速链接 515
七、怎样使用快捷菜单 518
六、如何使用个人收藏夹 518
一、怎样设定起始页面 519
第三节 怎样设置中文IE3.0 519
二、如何关闭图片载入功能 520
三、什么是代理设定 521
四、怎样设定播放器 523
第四节 如何使用多媒体 525
四、如何使用ActiveMovie 526
三、怎样播放视频片断 526
一、怎样在Internet Explorer中显示图像 526
二、如何播放声音文件 526
五、怎样运行Java Applet 527
六、如何浏览VRML世界 528
二、如何使用Gopher 529
一、如何使用FTP 529
第五节 怎样使用FTP、Gopher和Telnet 529
三、如何使用Telnet 533
一、什么是计算机病毒 535
第一节 病毒介绍与传播 535
第四部分 预防病毒从这里开始 535
第一章 病毒 535
三、病毒是如何广泛传播的 536
二、病毒从合而来 536
一、感染 537
第二节 病毒有哪些特征 537
三、触发 541
二、变异 541
四、破坏 542
第三节 其他的计算机病毒或“野生动物” 543
五、高级功能 543
二、炸弹 545
一、蠕虫 545
七、细菌 546
六、意大利腊肠片 546
三、特洛伊木马 546
四、活门 546
五、愚弄 546
二、怎样维护计算机 547
一、怎样捕获病毒 547
八、兔子 547
九、螃蟹 547
第四节 病毒的捕获、维护及消除 547
三、病毒如何消除 550
第一节 通信线路的安全与防护 551
第二章 计算机信息的安全 551
二、测试和再鉴别 556
一、传输初始化 556
第二节 如何确保传输安全 556
五、语音保密 557
四、通信注册和转存 557
三、线间介入 557
六、校验与纠错 558
七、通信量分析 560
二、密钥 561
一、信息的加密与解密 561
第三节 数据怎样保密变换 561
三、加密方法 564
四、近代加密技术 565
一、网络的优点和安全问题 572
第四节 怎样确保局域网通信的安全 572
二、开放系统互连（OSI）模型 573
三、保证网络通信安全的措施 574
四、网络用户鉴别 580
五、网络终端和工作站的安全 582
第五节 移动计算机通信系统的安全 585
一、网络有哪些种类 587
第一节 网络的互连 587
第三章 注意他人的安全是你的职责 587
二、网络怎样互连 588
第二节 互联网的安全 590
一、TCP/IP协议概况 592
第三节 什么是TCP/IP协议 592
三、互联网协议IP 594
二、传输控制协议TCP 594
五、用户数据报协议UDP 596
四、互连网控制报文协议ICMP 596
六、远程网络终端协议TELNET 597
八、简单邮件传输协议SMTP 598
七、文件传输协议FTP 598
一、Kerboros系统 599
第四节 什么是安全服务系统 599
二、安全套接层SSL 600
三、安全的电子文件传输协议S-HTTP 602
一、防火墙的概念 603
第五节 防火墙有哪些技术 603
二、安全的硬、软件环境 606
三、包过滤 607
四、代理服务器 610
五、域名系统的安全 611
六、电子邮件处理 613
七、防火墙的功能评估和维护 616
一、域管理 617
第一节 怎样进行网络管理 617
第五部分 确保质量 重在管理 617
第一章 Windows NT的网络管理与安全 617
二、管理服务 622
三、管理共享目录 623
四、管理服务器属性 626
二、流量监测 631
一、性能监测 631
第二节 怎样进行网络检测 631
一、为什么用NIFS，不用FAT 634
第三节 NT下如何确保网络安全 634
三、如何打开审计系统 635
二、怎样将系统管理员账号改名 635
四、为什么安全日志满时使系统停机 636
五、关闭不必要的向内TCP/IP端口 637
七、取消“从网络存取”的便利 638
六、废止TCP/IP上的NetBIOS 638
八、不可轻易发布信息 639
一、什么是代理服务简介 640
第四节 实现代理服务器 640
二、如何安装、配置和管理MS PROXY2.0 641
三、如何安装配置管理Wingate 648
一、文件属性 653
第一节 文件管理是怎么回事 653
第二章 NetWare的系统管理与安全 653
二、网络目录服务、目录树及文件系统 654
三、文件系统的创建与维护 664
第二节 怎样进行用户管理 676
一、用户对象的创建 677
二、使用用户帐户 679
三、安全等价性 687
四、组和组织对象 688
六、用户登录脚本 690
五、其他实用程序和命令 690
七、定制用户菜单 691
一、NetWare的目录权限 693
第三节 什么是权限管理 693
二、个人文件权限 694
三、使用正确的权限组合 695
四、通过NetWare命令控制受托者权限 696
二、内存分配 701
一、内存配置 701
第四节 什么是内存管理 701
一、计算机与信息革命 703
第一节 信息系统的形成与发展 703
第六部分 IT商务—工作与学习的好帮手 703
第一章 追溯IT商务的源泉 703
二、IT在管理领域的应用 704
三、IT在工程中的应用 709
四、IT在智能研究中的应用 710
一、数值处理 711
第二节 IT革命 711
四、智能处理 712
三、知识处理 712
二、数据处理 712
二、经济的全球化进程 714
一、社会的网络化进程 714
五、网络处理 714
六、从定量分析到定性推理和全球资源共享 714
第三节 当代社会发展的三大进程 714
三、贸易的自由化进程 715
四、20世纪末EC发展的汹涌浪潮 716
第一节 亚马逊网上书店 718
第二章 各种领域下的IT商务 718
第二节 企业管理信息化 722
第三节 销售管理系统 724
第四节 电子数据交换 726
第五节 电子订货系统 728
第六节 商业增值网 729
一、通用电器公司（GE公司）降低企业进货成本 731
第七节 电子商务实战谋略 731
二、IBM（IBM公司）减少库存产品 732
三、汽车公司缩短生产周期 733
五、波音、希斯克降低销售和市场成本 734
四、送货公司提供更有效的售后服务 734
七、展望未来 735
六、创造新的销售机会 735
第一节 中国电子商务的基础建设信息化 737
第三章 看看“国产”的IT商务吧 737
第二节 中国电子商务的现状如何 739
第三节 电子商务存在哪些误区 744
第四节 中国电子商务发展有何对策 746
一、金融业务发展问题 748
第五节 第三届中国电子商务大会专家座谈会摘录 748
四、支付安全问题 749
三、行业管理问题 749
二、网络客户问题 749
六、我国电子商务认证机构的设立问题 750
五、竞争战略问题 750
七、电子合同的法律问题 751
八、保护个人隐私、企业流程重组 752
九、教育普及要跟上 753
十二、中小企业的认识和参与程度直接影响中国EC的发展 754
十一、重视研究EC环境下贸易程序简化和重组 754
十、物流管理现代化 754
十四、用工程化的概念和方法指导EC应用 755
十三、中国EC发展中的现实问题 755
十五、观念的转变 756
第一节 Internet商业活动指的是什么 757
第一章 Internet与Web 757
第七部分 成功者的保证 757
一、提供数据库查询服务 759
二、网上的广告行业 760
三、利用Internet直接销售产品或者服务 761
四、在Internet上办学 766
五、网站的成功是基础 768
六、规范的商业化模式经营的开展是成功之道 770
第二节 怎样建立Web站点 771
一、从免费个人主页开始尝试自己建站点 772
二、如何经营自己的站点 774
第三节 如何进行Internet及Web技术开发 806
一、网络通信协议基础：TCP/IP 806
二、超文本传输协议：HTTP 810
三、Internet在企业中的应用 811
第二章 EC系统 815
第一节 商贸交易前后的EC系统有何特点 815
一、商贸实务操作过程 815
二、相应的电子商务系统分类 816
三、系统结构 818
第二节 支持交易前的电子商务系统有哪些 820
四、支持交易以前电子商务系统的特点 820
一、联合国贸发大会贸易信息网络 821
二、中国经济信息中心网络 823
三、路透商业信息专用网 832
四、中国国际电子商务中心 837
五、全国生产资料市场信息网 838
六、中国粮食贸易网络 844
七、AEON电子商城网络 847
八、中国证券时报网 849
九、商务信息资源索引网 849
十、中国商品交易中心网络 852
第一节 国际电子商贸系统是怎样形成与发展的 854
一、国际贸易业务的特殊性 854
第三章 电子商务系统 854
二、EDI的形成过程 855
三、EDI的法律问题 857
第二节 EDI标准是什么 858
一、什么是EDI标准 859
二、UN/EDIFACT 859
三、联合国标准报文（UNSM） 860
第三节 有哪几种常见的单证报文规定 864
一、海关报关报文（CUSDEC） 864
二、海关货物报告报文（CUSCAR） 865
三、海关回复报文（CUSRES） 866
四、海关运输工具报告报文（CUSREP） 866
五、海关快递货物报关报文（CUSEXP） 867
六、报文格式举例 868
第四节 EDI在各国电子商务中有哪些应用 870
一、EDI在世界各国的发展和应用情况 871
二、我国台湾地区货物通关自动化系统 872
三、EDI在我国的发展和应用情况 876
第五节 EDI国际电子商务的技术构成是怎样的 879
一、EDI应用系统的结构 879
二、EDI的网络技术基础 880
第四章 企业内部网络 882
第一节 如何配置网络方案 882
一、方案1（低档）：共享上网方式 883
二、方案2（中档）：路由方式 885
第二节 操作系统是怎样选择和安装配置的 887
一、WindowsNT：安装及其调试 887
二、Linux：安装与使用指南 920
第三节 如何利用Web建立企业的信息仓库 950
第四节 怎样利用邮件系统等通讯系统进行工作 952
一、电子邮件系统的重要性 952
二、在企业内部网中安装邮件系统 953
三、在企业网内部安装传真服务系统 955
第五节 群件办公是什么 958
第一节 安全数据交换系统的基本原理是什么 960
一、网络动态认证的过程 960
第五章 网络商务系统 960
二、系统的结构框架 961
三、各参与单位的主要功能 961
第二节 SET协议的安全技术是什么 963
一、SET的安全保障措施 963
二、SET工具主要支持的两大功能 965
三、基于SET的IBM网络商贸支付系统 966
第三节 什么是基于SET的电子商务运作过程 967
一、注册登记流程 967
二、动态认证流程 968
第四节 电子商务是怎样操作的 969
一、进入电子商城 969
三、商业机构处理流程 969
二、网络注册登记过程 970
三、CA中心的审批和认证过程 975
四、电子商城的购物过程 977
第六章 保护企业机密 981
第一节 什么是企业网络安全 982
一、安全的企业内部网的关键技术 983
二、中小企业的安全设计标准 1003
第二节 企业Internet有哪些安全事项 1007
一、Unix环境下的安全对策 1007
二、windowsNT环境下的安全对策 1025
三、增强Windows 95的安全性 1032
四、企业实务应用中的安全事项 1035
第二节 SET协议的安全技术 1036
一、SET的安全保障措施 1037
二、SET工具主要支持的两大功能 1038
第三节 基于SET的电子商务运作过程 1039
三、基于SET的IBM网络商贸支付系统 1039
一、注册登记流程 1040
二、动态认证流程 1041
二、网络注册登记过程 1042
一、进入电子商城 1042
三、商业机构处理流程 1042
第四节 实际操作过程 1042
三、CA中心的审批和认证过程 1044
四、电子商城的购物过程 1046
一、如何建立企业的信息优势 1053
第一节 怎样创造网络的竞争优势 1053
第八部分 商务网站使你游刃有余 1053
第一章 商务网站设计 1053
二、怎样充分利用网络和信息优势 1056
三、如何面向商务过程的企业重组 1057
第二节 怎样设计脚本 1058
四、怎样将信息优势转化为竞争优势 1058
三、脚本设计过程 1059
二、脚本表现什么内容 1059
一、什么是脚本 1059
四、联机脚本参考哪些资源 1062
二、电子邮件：网络商务单证交换的工具 1063
一、访问计数器：研究市场需求动向的钥匙 1063
第三节 商务网站的技术构成有哪些 1063
四、BBS：企业了解市场的窗口 1064
三、动画和图像：网站上的广告工具 1064
七、菜单：超文本链接访问操作的引导员 1065
六、数据库：市场分析的基础 1065
五、导航器和搜索引擎：网络信息服务的一种方式 1065
九、网络支付：电子化的交易工具 1066
八、广播方式的信息发布：推销和促销策略 1066
一、HTML标记的语句 1067
第一节 什么是HTML 1067
第二章 商务网站的开发 1067
第二节 什么是公共网关接口 1068
二、基本文档创建 1068
二、传递数据的基本程序 1069
一、CGI编程语言 1069
四、理解变量 1070
三、启动CGI程序 1070
一、JAVA的主要特点 1072
第三节 什么是JAVA语言 1072
一、HotDog 1073
第四节 常用的各种编辑器和开发工具有哪些 1073
二、面向对象的JAVA编程 1073
三、Netscape Cold 1074
二、Microsoft FrontPage 1074
二、Web创建模板的调用过程 1075
一、WORD的网页创建功能 1075
四、Microsoft Office 97 1075
第五节 WORD 8.0的网页有哪些创建功能 1075
三、页面创建应用举例 1078
一、企业商务网站的设计过程 1079
第六节 怎样用FrontPage 98创建企业商务网站 1079
二、具体脚本的创建过程 1080
三、用模板定义网站的过程 1081
四、创建企业商务网站的过程 1088
五、该网站的实际运行画面 1092
一、中国电子行业信息网 1093
第七节 有哪些商务网站 1093
二、商务（市场）信息搜索网站 1099
三、中文网络联机搜索站点Sohu 1112
二、缩小兴趣范围 1127
一、与顾客的关系 1127
第九部分 开掘不尽的宝藏 1127
第一章 网上商店 1127
第一节 网上商店的经营模式 1127
五、模式的选择 1128
四、平衡技术 1128
三、较低的启动费用 1128
第二节 网上商店的建立 1132
一、选择名字 1133
二、挑选商业结构类型 1134
三、纳税号码和零售执照 1135
四、办公室外的工作 1136
五、开办一个商业账户 1138
六、建立分销和供货渠道 1139
七、神奇的解决方案：网络主机 1140
八、选择正确的软件 1142
一、利用Usenet 1144
第三节 寻找网上的顾客 1144
二、使用邮件列表 1147
三、利用在线论坛 1148
四、发文章的规则和提示 1149
五、提高知名度的其他方法 1151
六、注意事项 1152
一、搜索引擎 1153
第四节 怎样在因特网上推销商店 1153
二、链接 1158
三、有奖程序 1163
四、购物中心 1164
一、图文电视接收卡（机） 1167
第一节 什么是家庭个人炒股行情接收系统 1167
第二章 足不出户也能炒股 1167
二、传呼BP机通信工具 1168
三、Internet网上接收股票信息 1170
一、钱龙股票分析软件 1171
第二节 股票行情分析软件是什么 1171
三、胜龙股市综合分析系统家庭版 1172
二、汇金股票分析系统家庭版 1172
一、家庭个人有线炒股系统 1173
第三节 什么是家庭个人炒股系统 1173
二、家庭个人无线炒股系统 1178
一、弹出或热自助委托 1181
第四节 怎样利用券商营业部自助委托设备炒股 1181
二、划卡委托 1182
三、自助委托 1183
第三章 网络电话 1184
第四章 网络电视 1186
第五章 网络邮政 1189
第六章 电子货币与电子银行 1190
第七章 网上图书馆 1191
第八章 网上远程教育 1193
第九章 网上远程治疗 1197
第十章 网上律师事务所 1201
第十一章 网上鲜花店 1202
第十二章 网上游戏厅 1203
第十三章 网络童话 1204
第十四章 网上跨国公司 1206
第十五章 网络电子贺卡 1208
第十六章 网上集邮 1209
第十七章 网上书屋 1211
第十八章 网络咖啡店 1213
第十九章 网上招聘业 1215
一、证券计算机网络系统的概述 1217
第一节 证券计算机网络系统 1217
第二十章 网上证券 1217
二、证券计算机网络系统的特点 1222
三、证券计算机网络的应用技术 1223
第二节 证券行情交易网络系统规划实施 1226
四、证券行情交易系统对网络技术的要求 1226
一、证券网络的需求特点 1227
二、证券网络的总体规划 1228
三、证券网络系统设计原则 1235
四、证券网络系统软件的选择 1236
五、证券网络系统的实施 1239
第三节 证券网络常见模式及实例 1240
一、单一证券营业部计算机网络系统模式及实例 1241
二、证券网络系统互联方案 1245
三、证券银行网络互联方案 1251
四、证券计算机网络设计实例 1254
第一节 “黑马”商经——中华网 1259
第一章 网络企业 1259
第十部分 电子商务的发展 1259
第二节 电子商务发展中的问题 1261
第三节 网络企业路在何方 1263
第四节 企业网上共享国际经济信息 1266
一、如日中天的WAP 1267
第五节 移动电子商务 1267
二、第三代手机（TLM-2000）与第三代移动通信标准（3G） 1268
三、技术价值与商业利益的完美结合 1269
五、迎接大一统时代 1270
四、狂想过后的思考 1270
一、紧跟新经济不同于“大跃进” 1271
第六节 网络经济发展方向——市场化 1271
六、科技未来 1271
二、风险投资不同于房地产热 1272
第二章 现代化——“电子政府” 1274
第一节、电子产品 1277
第三章 主要商业网站 1277
第二节、通信产品 1307
第三节、计算机硬件与外设 1325
第四节、计算机软件 1357
第五节、工业产品 1445
网络常用词汇表诠释 1544
附录： 1544