第一章 物业管理财务概述 1
第一节 物业管理的概念 1
第二节 权利与义务 2
第三节 物业管理的主要形式 4
第四节 物业管理过程中的财务管理 6
第二章 会计核算原则及财务机构、人员配置 7
第一节 会计核算原则 7
第二节 会计机构和会计人员 8
第三节 财务部门及会计人员的岗位职责 9
第四节 财务人员的应知应会 12
第三章 物业接管前期的财务操作 16
第一节 新建物业前期介入的财务操作 16
第二节 接管原有物管企业的前期工作 21
第四章 物业收费 22
第一节 管理费的收费原则和标准 22
第二节 代收代付费用 24
第三节 其他收费 27
第四节 收费的具体操作 27
第五节 各类按金的收、退处理 31
第五章 预算管理 33
第一节 预算管理的指导意见 33
第二节 预算管理职责 34
第三节 预算管理的内容与要求 34
第四节 借款及报销 42
第六章 财务核算 44
第一节 物业管理财务的特性 44
第二节 物业管理的财务核算 45
第三节 物业管理会计相关报表和财务分析 70
第七章 税务 75
第一节 营业税及附加 75
第二节 企业所得税 76
第三节 个人所得税 78
第四节 外国企业出租房屋税收 79
第五节 印花税 80
第六节 城市维护建设税 82
第八章 发票及票据管理 83
第九章 财务会计档案管理 86
第十章 物资管理 90
第一节 物资管理部门的具体职责 90
第三节 物资的购买程序 91
第二节 物资的分类 91
第四节 物资的领用 92
第五节 物资的保管 92
第六节 物资的维修、保养及报废 93
第七节 固定资产折旧 93
第十一章 专项维修资金管理 95
第一节 收缴及存储 95
第二节 专项维修资金的使用 96
第三节 使用范围及分摊 96
附件一 物业财务管理工作标准 98
财务管理总则 98
财务会计管理标准 99
预算管理标准 102
会计核算标准 103
财务会计报表编制标准 109
财务分析标准 110
管理费收费管理标准 111
代收代付费用管理标准 113
各类按金管理标准 114
收费审核标准 115
票据管理标准 116
会计电算化管理标准 118
办税操作标准 119
出纳操作标准 123
借款及报销操作标准 127
物资管理标准 128
仓库管理标准 131
固定资产管理标准 133
财务档案管理标准 134
专项维修资金管理标准 137
附件二 物业管理财务相关政策法规节选 139
物业管理服务收费 139
税务 152
财务会计 187
工资福利 202
附件三 物业财务管理相关工作表格 208
表1 客户进场交费统计明细表 208
表2 业户加时空调统计表 208
表3 物业有偿维修服务工作单 209
表4 收费通知单 210
表5 报销单 211
表6 用户欠费明细表 212
表7 专项维修资金利息统计表 213
表8 管理费回收率计算表 214
表9 管理费起计、停计日期变动一览表 215
表10 业／租户收楼交费通知书（收楼表格一） 216
表11 管理费用催缴通知书 217
表12 物业管理费用收支季度公布表 218
表13 资金使用审批表 219
表14 备用金领用申请表／备用金请领款单 219
表15 装修确认书 220
表16 室内装修进场许可证 221
表17 装修完工检查表 222
表18 装修退款表 222
表19 新租出物业通知 223
表20 按金缴纳人名称变更申请表 224
表21 固定资产卡片（台帐） 225
表22 固定资产报废申请表 226
表23 仓库收料单 227
表24 领料单 228
表25 在用物资明细表 229
表26 仓库物资收发存汇总表 230
表27 仓库物资报废申请表 231
表28 应收账款回收明细表 232
表29 应收账款分析表 233
表30 物业租户退场交接记录表 233
表31 应收开发商解约单元管理费及公用水电费明细表 234
表32 应收开发商管理费及公用水电费汇总表 235