第一节 若干关键概念辨析 1
第一章 导论 1
第二节 电子政务兴起的背景 7
第三节 政府管理模式的历史演进 14
第四节 研究意义与方法 20
第二章 电子政务对政府职能的影响 26
第一节 政府职能的影响因素分析 26
第二节 西方国家政府职能理论与实践 32
第三节 电子政务对政府职能的影响 38
第一节 传统政府组织的不足 57
第三章 电子政务对政府组织的影响 57
第二节 电子政务对政府组织的影响 60
第三节 电子化组织模式分析 69
第四章 电子政务对政府运行的影响 78
第一节 电子政务对政府运行结构的影响 78
第二节 电子政务对政府运行机制的影响 92
第三节 电子政务对政府运行效率的影响 97
第五章 电子政务对政府管理的负面影响 111
第一节 数字鸿沟 112
第二节 电子政务建设的风险 117
第三节 电子政务可能固化现有组织流程 123
第四节 行政控制可能强化 126
第六章 电子政务与政府管理模式的互动 130
第一节 电子政务导致政府协同管理模式的发展 130
第二节 政府管理模式向弹性化发展 139
第三节 政府管理模式对电子政务的影响 145
第七章 电子政务与政府管理模式关系的比较研究 152
第一节 中美电子政务建设的比较 152
第二节 电子政务发展阶段分析 159
第三节 官僚制状态分析 169
第八章 中国电子政务发展策略 180
第一节 确立合理的电子政务发展目标与实现手段 180
第二节 协同政务和顶层设计 184
第三节 以政府管理模式创新推动电子政务建设 188
结论 196
附录 199
案例：青岛市电子政务建设与政府管理模式创新 199
参考文献 220
后记 229