一、现代西方管理理论的发展阶段和发展线索 1
导论 1
二、现代西方管理理论的研究范式 6
三、现代西方管理理论的体系架构 10
第一篇 对科学管理的探索 15
第一章 科学管理理论 15
第一节科学管理理论 15
第二节 一般管理理论 23
第三节 行政组织理论 30
第四节 科学管理理论的综合 34
第一节 正式组织理论 38
第二章 社会系统理论 38
第二节 权威理论 44
第三节 组织平衡理论 47
第四节 经理人员的职能 49
第三章 管理过程理论 54
第一节 主要代表人物与著作 54
第二节 管理理论丛林 56
第三节 管理职能理论 62
第四章 系统管理理论 71
第一节 一般系统理论 71
第二节 企业的系统管理 73
第三节 组织系统理论 78
第四节 系统动态理论 83
第五章 管理科学理论 86
第一节 管理科学理论的形成与发展 86
第二节 生产管理理论 89
第三节 质量管理理论 92
第四节 管理科学应用的科学方法 97
第六章 决策管理理论 105
第一节 主要代表人物与著作 105
第二节 决策的模式和准则 106
第三节 决策过程理论 111
第四节 决策的类型和技术 116
第二篇 对行为管理的探索 123
第七章 人际关系理论 123
第一节 主要代表人物与著作 123
第二节 霍桑试验 127
第三节 人际关系和“社会人”理论 131
第四节 非正式组织理论 134
第八章 个体行为理论 137
第一节 需要理论 137
第二节 激励理论 143
第三节 人性假设理论 152
第九章 团体行为理论 157
第一节 团体动力理论 157
第二节 团体信息交流理论 159
第三节 团体成员关系理论 164
第四节 团队管理理论 166
第十章 组织行为理论 173
第一节 领导行为理论 173
第二节 经理角色理论 177
第三节 企业领导理论 183
第四节 组织发展理论 189
第十一章 管理伦理理论 194
第一节 管理伦理理论的产生与发展 194
第二节 企业社会责任理论 201
第三节 综合社会契约理论 206
第三篇 对文化管理的探索 215
第十二章 管理实践理论 215
第一节 主要代表人物与著作 215
第二节 管理的职责和任务 217
第三节 管理的技能与目标管理 221
第四节 管理的组织结构和高层管理 225
第一节 战略规划理论 233
第十三章 战略管理理论 233
第二节 战略适应理论 237
第三节 竞争战略理论 240
第四节 资源基础论与核心能力理论 246
第十四章 组织文化理论 253
第一节 企业文化理论 253
第二节 组织文化模型理论 261
第三节 文化合宜理论 265
第四节 跨文化管理理论 269
第一节 变革管理理论概述 274
第十五章 变革管理理论 274
第二节 权变管理理论 277
第三节 企业再造理论 287
第四节 创新管理理论 291
第十六章 知识管理理论 298
第一节 “后现代”与知识管理的兴起 298
第二节 智力资本理论 304
第三节 组织学习理论 308
第四节 知识创新理论 312
附录一 管理学大事年表 319
附录二 人名对照表 322
后记 328