第一节 微型计算机简介 1
第二节 微型计算机系统的组成和结构 1
一、微型计算机系统的组成 1
第一章 微型计算机概述 1
二、微机的硬件结构 3
二、存储器 5
三、输入／输出（I/O）设备 5
四、总线 5
一、CPU 5
第三节 Von Neumann（冯·诺依曼）体系结构 5
五、操作集 6
六、顺序控制 6
七、数据存取 6
八、存储管理 6
九、操作环境 7
十、计算机状态 7
第四节 微机的种类和选型 7
一、微机的档次 7
四、个人微机的生产厂家 9
三、微机的结构形式 9
二、多媒体计算机的特点 9
第二章 微机的主机部件及其优选 10
第一节 主板 10
一、主板的架构和外形结构 10
二、主板的组成 14
三、整合主板简介 27
四、主板的优选 27
五、主板的新技术、新动向 29
一、微处理器的发展历程 31
第二节 CPU 31
二、CPU的接口标准 33
三、CPU的主要性能指标 35
四、主要CPU产品 37
五、超频简介 49
六、CPU优选 50
第三节 内存 51
一、内存的种类 52
二、内存的单位和性能指标 53
三、PC100与PC133规范 55
四、内存的优选 56
一、显示卡 57
第四节 常见板卡及其优选 57
二、声卡 64
第五节 典型外部存储器 69
一、硬盘 69
二、软驱 75
三、光驱 76
四、刻录机 78
一、概述 79
第六节 机箱和电源 79
二、机箱和电源的外形及构成 80
三、机箱和电源的特性 81
四、机箱和电源的优选 82
第三章 常见外设及其优选 83
第一节 显示器 83
一、显示器的分类 83
二、CRT显示器的工作原理 84
三、CRT显示器的技术参数 84
五、显示器的选购 88
四、LCD显示器的主要性能指标 88
六、选购LCD时应注意什么 89
第二节 键盘和鼠标 90
一、键盘 90
二、鼠标 93
第三节 打印机 96
一、点阵打印机 96
二、喷墨打印机 98
三、激光打印机 101
第四节 扫描仪 104
二、Modem的分类 108
第五节 Modem 108
一、Modem的功能和原理 108
三、Modem的选购 111
第六节 音箱 113
第四章 计算机的组装 117
第一节 准备工作和几项原则 117
一、准备工作 117
二、装机的几项原则 118
第二节 安装电源 118
一、打开机箱 118
二、安装电源 119
第三节 安装主板 120
第四节 安装CPU 121
一、安装转接卡 121
二、安装CPU风扇 122
第五节 安装内存 124
第六节 安装面板接脚 124
第七节 接入各种接口卡 125
一、接入显示卡 125
二、接入声卡 126
一、安装硬盘 128
第八节 安装驱动器 128
二、安装软驱 129
三、安装光驱 129
第九节 连接内部连线 130
一、连接电源线 130
二、连接数据线 132
三、连接光驱的音频线 135
四、驱动器的安装补遗 136
第十节 鼠标和键盘的安装 137
二、安装音箱 138
第十一节 安装电源、显示器和音箱 138
一、安装电源、显示器 138
第十二节 P4系列巧安排 140
一、CPU插座 140
二、冷却风扇安装必须使用硅脂 140
三、要用P4专用电源插头 140
四、组装P4机应注意事项 141
五、机箱散热 141
六、P4机须用机箱风扇 142
第十三节 检查线路 142
一、BIOS与CMOS的关系 143
第五章 电脑的调试、软件安装和系统优化及升级 143
第一节 CMOS参数设置 143
二、CMOS的基本设置 144
三、CMOS设置详解 148
四、主板BIOS升级简介 156
第二节 硬盘分区和高级格式化 158
一、概述 158
二、硬盘分区的一般步骤 159
一、操作系统的安装 163
三、硬盘的高级格式化 163
第三节 软件的安装 163
二、驱动程序的安装和升级 165
三、应用软件的安装 179
第四节 Windows 2000的安装 181
第五节 Windows XP的安装 186
一、安装Windows XP的要求 186
二、安装步骤 186
第六节 Office 2000中文企业版的安装 192
一、安装步骤 192
二、安装或删除组件 198
第七节 Office XP的安装 200
第八节 安装与卸载 205
一、安装程序 205
二、卸载程序 206
第九节 系统环境的优化简介 210
一、优化CMOS设置，加快机器启动速度 210
二、优化硬盘、提高读盘速度 210
二、硬件的升级 211
一、为什么要升级 211
第十节 微机系统的升级 211
三、定制文件系统、提高系统性能 211
四、优化Windows 98文件 211
三、软件的升级 213
第六章 常用诊断与测试软件简介 215
第一节 系统测试工具SiSoft Sandra 215
一、SiSoft Sandra的功能及特点 215
二、信息模块 216
三、基准模块 220
四、清单模块 220
第二节 测试软件HWINFO V4.6.3 221
五、测试模块 221
一、HWINFO的功能 222
二、测试系统主板信息 222
三、测试和比较CPU的速度 223
四、测试硬盘和CD-ROM是否支持UDMA 223
五、测试硬盘和光驱的速度 224
六、测试器件温度和风扇的转速 225
七、测试IRQ和DMA使用情况 225
一、CONFIG软件操作步骤 227
二、测试Cache和内存的速度 227
第三节 测试软件CONFIG V9.15a 227
第四节 WinBench 99 228
第七章 微机故障诊断 232
第一节 启动故障 232
一、怎样设置BIOS中的硬盘参数 233
二、怎样为新硬盘安装操作系统 233
三、怎样检查处理引导操作系统故障 234
四、怎样根据屏幕提示处理自检失败故障 236
五、怎样检查处理电源故障导致的启动黑屏 236
七、怎样根据PC喇叭示警声确认黑屏原因 238
六、怎样检查处理显示系统故障导致的黑屏 238
八、怎样处理不自检黑屏故障 240
第二节 启动关闭Windows故障 241
一、怎样检查处理启动Windows过程中的黑屏死机故障 242
二、怎样根据提示处理启动Windows故障 242
三、如何检查处理关闭Windows时系统提示“MSGSRV 32在CM8330SB.DR V中导致一般保护性错误”的故障 245
四、如何检查处理声音文件损坏导致的关机故障 246
五、怎样禁用快速关机功能 247
六、怎样禁用电源管理功能 248
七、怎样根据Bootlog.txt中信息确定关机故障原因 248
八、怎样检查处理Config.sys或Autoexec.bat中的错误 249
十、怎样检查Windows.ini或System.ini文件中是否存在问题 250
九、怎样检查系统内部是否存在问题 250
十一、怎样检查启动文件夹中的程序是否与启动过程冲突 251
十二、有哪些原因导致安装Windows失败 251
第三节 Windows运行故障 252
一、系统运行时，在蓝底白字的字符模式下提示“致命异常错误0E”的故障如何处理 252
二、系统提示“运行程序出错”的故障如何处理 253
四、系统提示“Ddhelp.exe在模块Wstream.dll中引起页面错误”的故障如何处理 255
五、系统提示“所需的.dll文件丢失，无法定位ddraw.dll”的故障如何处理 255
三、修改注册表出错，导致程序或计算机无法正常运行，如何还原注册表 255
六、系统提示“SetDisplayMode:DDERR_GENERIC”的故障如何处理 256
七、系统提示“Msvfw32.dll中的03h意外出错”的故障如何处理 256
八、系统提示“程序没有响应”的故障如何处理 257
九、系统提示“无法加载Wsock 32.dll文件”的故障如何处理 258
十、在Windows 98中“无法安装MS-DOS程序”的故障如何处理 259
十一、运行MS-DOS程序时系统提示“文件句柄不足”的故障如何处理 260
十二、运行MS-DOS程序时系统提示“运行程序出错”或“内存出错”的故障如何处理 260
十三、系统提示“程序未在Windows下运行”的故障如何处理 261
十四、系统提示“在Windows下无法运行MS-DOS程序”的故障如何处理 261
十六、开机一定时间后运行速度变慢的故障如何检查处理 262
十五、有哪些原因导致运行速度慢 262
第四节 显示故障 263
一、怎样检查处理色彩只能设为16色故障 264
二、怎样检查处理运行中出现“黑屏”故障 264
三、怎样检查处理运行程序时出现的“显示异常”故障 264
四、怎样检查处理显示屏幕抖动故障 266
五、如何检查处理运行MS-DOS程序出现的显示故障 267
六、如何检查处理“花屏”故障 267
八、怎样检查处理缺色故障 268
九、怎样检查处理色纯失常故障 268
七、如何检查处理“屏幕上有波纹、波浪抖动”故障 268
十、如何检查显示模糊故障 269
第五节 接口卡罢工故障 270
一、怎样检查接口卡安装设置情况 270
二、怎样处理硬件冲突故障 271
第六节 调制解调器故障 274
一、怎样检查处理接通时间过长故障 274
二、怎样检查处理连接速度慢故障 275
三、如何实现56K连接 277
四、怎样检查处理“浏览、下载、上传”速度慢故障 278
五、怎样安装拨号上网需要的网络组件 279
六、怎样检查调制解调器使用的端口 280
七、怎样检查调制解调器是否存在硬件故障 281
八、怎样检查系统是否识别调制解调器所在的COM端口 281
九、怎样检查位置设置 282
十、怎样检查调制解调器是否已正确安装 282
十一、怎样创建新密码列表文件 283
十二、怎样检查拨号网络设置 284
十三、怎样禁用NetBEUI和IPX/SPX 284
十五、怎样检查处理“呼叫未完成即被取消”故障 285
十四、怎样检查处理“未检测到调制解调器”故障 285
十六、怎样检查处理“拨号错误”故障 286
十七、怎样检查处理“无法保存拨号网络连接密码”故障 286
十八、怎样检查处理“未检测到拨号音”故障 287
十九、怎样检查处理“无法建立拨号网络连接，请检查密码后再试”故障 288
二十、怎样检查处理“拨号网络不能处理一组兼容的网络协议”故障 288
二十一、怎样检查处理拨号时提示“错误XXX”故障 289
第七节 声音故障 290
一、怎样检查有源音箱能否正常工作 290
二、怎样检查是否正确安装声卡 291
四、怎样检查首选音频设备设置 292
三、怎样检查是否设置为静音状态 292
五、怎样检查处理声音失真故障 293
六、怎样检查处理“啸叫声”故障 293
七、怎样消除声音背景中的哼哼声 294
第八节 内存故障 294
一、怎样处理内存通不过自检故障 294
二、怎样检查处理内存减少故障 295
三、怎样检查处理内存不足故障 296
一、怎样检查处理键盘不工作故障 298
第九节 键盘故障 298
四、怎样检查处理内存出错故障 298
二、怎样检修键盘 299
三、怎样检修主板键盘接口 299
四、怎样拆卸和维护键盘 300
第十节 鼠标故障 301
一、怎样检查处理“没有检测到鼠标”故障 301
二、怎样处理鼠标按键失灵故障 302
三、怎样处理鼠标移动失灵故障 302
第十一节 硬盘故障 303
一、怎样检查处理磁盘使用MS-DOS兼容方式故障 303
四、怎样处理使用过程中出现鼠标指针停滞不动故障 303
二、怎样检查处理“硬盘丢失”故障 304
三、BIOS中设置EIDE硬盘参数的内容有哪几项 306
四、怎样检查处理硬盘容量少于实际容量故障 306
五、为何在Windows 9x中运行程序时硬盘剩余值在不停地变化 307
六、怎样检查处理无法高级格式化的硬盘故障 308
七、主引导扇区信息丢失，如何挽救硬盘数据 308
八、怎样检查处理“读写数据错误”故障 310
十、怎样检查处理扩展分区丢失故障 311
九、怎样修复硬盘坏道 311
十一、怎样检查处理无法运行于Ultra DMA/33模式的故障 312
十二、怎样检查处理无法运行于Ultra DMA/66模式的故障 312
第十二节 光驱故障 312
一、怎样处理BIOS未检测到光驱故障 312
二、怎样检查处理Windows不识光驱故障 313
三、怎样处理光盘速度慢故障 314
四、怎样处理读光盘时重新启动故障 314
五、为何光驱不能读取某些格式的光盘，为何一读某些光盘即死机 315
六、怎样检查处理光驱读盘出错故障 315
七、怎样清洗光驱激光镜头 315
第十三节 软驱故障 316
八、怎样调节激光头功率 316
一、怎样检查处理启动时系统提示未找到软驱故障 317
二、怎样检查处理软驱丢失故障 317
三、怎样检查处理“无法访问A：＼，设备没准备好”故障 317
四、怎样检查处理无法读取软盘文件或文件目录故障 318
五、怎样检查处理无法读软盘故障 318
六、怎样检查处理无法用软盘引导系统的故障 318
十、怎样检查处理换盘故障 319
九、软盘设置写保护后仍能写盘的故障如何处理 319
八、怎样检查处理无法写盘故障 319
七、怎样处理软驱划盘故障 319
十一、怎样检修和保养软驱 320
第十四节 网络故障 320
一、怎样检查是否正确安装网卡 320
二、怎样检查处理无法安装网络适配器故障 322
三、怎样检查处理“无法登录Microsoft网络”故障 322
四、怎样检查处理“网上邻居中找不到其他计算机”故障 323
五、怎样检查处理“无法使用或提供文件或打印机共享”故障 323
六、怎样检查处理“无法与网络上特定的计算机连接”故障 324
七、怎样检查处理无法登录NetWare网络故障 325
第十五节 打印故障 326
一、主板故障的分类 328
二、引起主板故障的主要原因 328
第十六节 CPU、主板故障 328
三、主板故障检查维修的常用方法 329
七、开机自检时出现提示Keyboard Interface Error后死机 330
八、集成在主板上的打印机并口损坏 330
九、主板一个或多个扩展槽（以ISA槽多见）上个别簧片缩进 330
六、系统等待时风扇停转致使CPU温度过高导致死机 330
五、半导体致冷片会使CPU针脚生锈 330
四、CPU频率跳变怎么办 330
十、ABIT KT7-RAID的BIOS从UL升级为WW后，不能重新启动 331
十一、ABIT SE6不能使用USB接口设备 331
十二、华硕CUSL2/CUSL2-C无法使SB Live！声卡正常工作 331
十三、华硕A7V安装Win 2000但光驱无法启动 332
十四、磐英EP-8KTA3升级BIOS后FSB最高只能到120 MHz，怎么办 333
第十七节 BIOS设置故障 333
一、在Standard CMOS Features Setup选项中都要注意哪些内容 334
二、在BIOS中都要注意哪些有意外陷阱的扩展设置 334
三、BIOS设置中需要注意哪些“内存关联”设置 335
四、AGP和PCI总线故障与BIOS设置有什么关系 335