目录序：派力营销将为您做些什么前言：人生需要推销技巧第一章 推销员形象 1
自信比相貌更重要 2
三分长相，七分打扮 5
微笑是心灵的名片 8
决定业绩的不只是性格 11
上门推销有备无患 12
对公司与产品“如数家珍” 14
守时重诺乃推销之本 17
无德对手以德待之 18
第二章 寻找目标客户 23
有效客户就是“MAN” 24
推销邮件巧制作 26
如何打通前台“封锁线” 27
电话沟通有招数 30
鱼龙混杂客户亦有假 34
利用好生意场上的“人脉” 36
拜访客户前应知己知彼 38
第三章 拜访客户 43
第一次拜访要注意细节 44
第二次拜访关键在于机智 46
定期巡访要的是耐心 50
拜访之后多“反省” 53
拜访客户时间有讲究 55
恰当地运用朋友的帮忙 57
客户避而不见有“内因” 59
不能用无礼对待客户的无礼 62
出差不是带薪旅游 65
惜时如金巧安排 67
第四章 与客户谈判 71
自信的推销员才能赢得客户 72
没充分了解客户之前慎报价 75
水从高处流，价从高处报 77
“降价”是把双刃剑最好不用 80
客户砍价往往只是一种心理游戏 81
调价之前与客户多沟通 84
价格不是竞争的惟一武器 86
换位思考懂你不难 88
破译客户的内心世界 90
公司原则与客户交情巧平衡 93
不为“钉子”客户付额外的代价 95
大客户也是人 96
避其锋芒以柔克刚 98
酒桌是推销员的第二战场 99
客户索赔，赔礼不赔理 100
第五章 与客户交往 105
推销就是少说多听 106
“奉承”是推销的秘诀 108
价格战之前常常山雨欲来风满楼 111
发完货只是万里长征的开始 113
一叶知秋——把握客户信用状况 116
一个老客户等于五个新客户 118
客户被挖亡羊补牢 121
招待客户要巧花钱 123
怎么吃比吃什么更重要 125
既要讲“酒德”又要比“酒谋” 127
娱乐场所有“分寸” 129
送礼送得多不如送得好 131
用业绩交换经销商的信赖 133
第六章 推销员成长 137
市场信息我先知 138
“嘴皮子”与“笔杆子”一个都不能少 139
将在外君命有时可以不受 141
单打独斗需后援 143
跳槽只是手段而不是目的 145
健康是推销员的本钱 147
君子爱财取之有道 148
耍“小聪明”只能赚小钱 150
交一个好友胜读十年书 151
推销员家和万事兴 154
当三流的老板不如做一流的推销员 156