第1章 计算机概述 1
1-1 计算机发展及应用 1
1-1-1 计算机发展简史 1
1-1-2 计算机的分类 4
1-1-3 计算机的应用 6
1-2 数制 7
1-2-1 数制的基本概念 8
1-2-2 各类进制数 9
1-2-3 各类数制间的转换 10
1-3 计算机中字符的编码 13
1-3-1 字符的编码 13
1-3-2 汉字的编码 15
1-4 计算机病毒及防治 18
1-4-1 计算机病毒的实质 18
1-4-2 计算机病毒的常见症状 19
1-4-3 计算机病毒的消除 19
1-4-4 常见计算机病毒及杀毒软件介绍 20
1-4-5 计算机病毒的预防 20
1-4-6 计算机安全使用常识 21
习题一 22
第2章 计算机系统 23
2-1 计算机系统概述 23
2-2 硬件的基本结构 24
2-2-1 计算机的基本结构原理 24
2-2-2 计算机的基本结构部件 26
2-3 微型机硬件部件及其功能 27
2-3-1 中央处理器 27
2-3-2 存储器 28
2-3-3 输入设备 33
2-3-4 输出设备 35
2-3-5 总线 38
2-4 指令和程序设计语言 39
2-4-1 指令（Instruction） 39
2-4-2 程序 39
2-4-3 程序设计语言 39
2-5 计算机软件系统 40
2-5-1 系统软件 40
2-5-2 应用软件 44
2-6 计算机的工作原理 45
2-7 计算机的主要技术指标 46
2-8 多媒体技术概述 46
习题二 48
第3章 操作系统 50
3-1 操作系统的基本概念、功能和分类 50
3-1-1 操作系统简介 50
3-1-2 操作系统的功能 51
3-1-3 操作系统的类型 51
3-2 文件、目录、路径 52
3-2-1 文件和文件名 52
3-2-2 文件目录与路径 52
3-3 中文Windows操作系统 53
3-3-1 Windows的功能、特点、配置 53
3-3-2 Windows 2000基本操作 58
3-3-3 应用程序的运行和退出 64
3-3-4 “我的电脑”和“资源管理器” 65
3-3-5 常用磁盘操作 76
3-3-6 Windows 2000系统环境设置 78
3-3-7 中文输入法 87
3-3-8 其他软件的使用 89
习题三 96
第4章 中文Word 2000的使用 98
4-1 Word 2000简介 98
4-1-1 Word 2000的功能 98
4-1-2 Word 2000的运行环境 99
4-2 Word的启动和退出 99
4-2-1 启动Word 99
4-2-2 退出Word 100
4-3 Word文档窗口的组成 100
4-3-1 标题栏 101
4-3-2 菜单栏 101
4-3-3 常用工具栏 102
4-3-4 格式工具栏 103
4-3-5 正文编辑区 104
4-3-6 滚动条 104
4-3-7 状态区和视图切换按钮 104
4-4 Word的基本操作 105
4-4-1 创建新文档 106
4-4-2 打开Word文档 107
4-4-3 保存Word文档 108
4-4-4 文档的保护 109
4-5 编辑操作 110
4-5-1 光标定位 110
4-5-2 输入文本 111
4-5-3 选择文本 112
4-5-4 复制、移动、粘贴和删除 114
4-5-5 查找和替换 116
4-5-6 撤销、恢复和重复 119
4-5-7 多窗口编辑技术 119
4-6 排版操作 120
4-6-1 字符格式的设置 120
4-6-2 段落的排版 124
4-6-3 页面设置 128
4-6-4 文档的打印预览及打印 134
4-7 表格的制作 136
4-7-1 创建表格 136
4-7-2 编辑表格中的内容 138
4-7-3 表格的编辑 139
4-7-4 表格内资料的排序和计算 145
4-8 Word 2000的图形编辑功能 146
4-8-1 在文档中插入图形 146
4-8-2 在文档中插入艺术字 150
4-8-3 使用文本框 152
4-9 Word 2000综合实例——编制小报 153
4-9-1 新建和保存文档 154
4-9-2 页面设置 155
4-9-3 编辑小报刊名 156
4-9-4 编排文本 158
4-9-5 编排图文 159
4-9-6 编排图表 161
习题四 163
第5章 中文Excel 2000应用 165
5-1 Excel基本知识 165
5-1-1 Excel 2000的主要功能 165
5-1-2 工作簿和工作表 166
5-1-3 启动和退出Excel 2000 166
5-2 工作表中数据的输入 168
5-2-1 常量的输入 168
5-2-2 自动批量填充数据 171
5-3 建立一张工作表 173
5-4 工作表的操作 175
5-4-1 工作表间的切换和数据传递 175
5-4-2 重命名工作表 176
5-4-3 删除工作表 177
5-4-4 插入工作表 177
5-4-5 复制和移动工作表 178
5-4-6 分隔工作表 178
5-5 编辑工作表数据 180
5-5-1 选取工作表中的单元格 180
5-5-2 编辑工作表数据 181
5-5-3 查找与替换 184
5-6 工作表的格式化操作 185
5-6-1 工作表的自动格式化 185
5-6-2 单元格的格式化 186
5-6-3 条件格式化 188
5-6-4 调整行和列的距离 189
5-7 公式与函数 190
5-7-1 公式 190
5-7-2 在公式中使用函数 196
5-8 图表制作 202
5-8-1 创建图表 203
5-8-2 图表的编辑 205
5-8-3 格式化图表 207
5-9 数据管理和分析 208
5-9-1 数据排序 208
5-9-2 分类汇总 210
5-9-3 数据筛选 212
5-10 文件打印 215
5-10-1 纸张大小设置 216
5-10-2 页边距设置 216
5-10-3 页眉与页脚设置 217
5-10-4 设置工作表 218
5-10-5 打印预览 218
5-10-6 打印文件 219
5-11 Excel 2000实例教程——编制成绩汇总表 220
5-11-1 新建Excel工作簿 220
5-11-2 数据输入与格式编排 221
5-11-3 对成绩汇总表排序 223
5-11-4 按条件数据筛选 223
5-11-5 创建图表 225
习题五 226
第6章 中文PowerPoint 2000的使用 228
6-1 PowerPoint的基本操作 228
6-1-1 PowerPoint的功能简介 228
6-1-2 PowerPoint的启动和退出 228
6-1-3 PowerPoint窗口 229
6-1-4 PowerPoint的视图种类 230
6-1-5 PowerPoint的帮助系统 232
6-2 创建和管理演示文稿 232
6-2-1 用“空演示文稿”建立演示文稿 232
6-2-2 打开已有的演示文稿 233
6-2-3 幻灯片管理 233
6-3 幻灯片的制作 235
6-3-1 丰富幻灯片中的文本内容 235
6-3-2 幻灯片放映 242
6-4 改变演示文稿外观 243
6-4-1 改变设计模板 243
6-4-2 使用母版 243
6-4-3 改变配色方案 246
6-5 创建超级链接 247
6-5-1 创建指向另一个演示文稿的超级链接 247
6-5-2 创建演示文稿内幻灯片之间的超级链接 248
6-6 幻灯片动画设置 249
6-6-1 预设动画 249
6-6-2 自定义动画 250
6-7 演示文稿的播放切换、打印和打包 252
6-7-1 幻灯片的播放切换 252
6-7-2 旁白的录制 252
6-7-3 演示文稿的屏幕放映 253
6-7-4 演示文稿的打印 254
6-7-5 演示文稿的打包和解包 255
6-8 PowerPoint综合实例——制作生日贺卡 256
6-8-1 新建空演示文稿 257
6-8-2 进行页面设置 258
6-8-3 制作贺卡的封面 258
6-8-4 旋转自选图形 259
6-8-5 插入和编辑艺术字 260
6-8-6 插入背景和图片 260
6-8-7 绘制图形 261
6-8-8 组合图形 262
6-8-9 插入背景音乐 263
6-8-10 自定义动画 264
6-8-11 制作贺卡中的其他幻灯片 266
习题六 266
第7章 Internet及网络基础 268
7-1 Internet简介 268
7-1-1 Internet概述 268
7-1-2 Internet组成 268
7-1-3 IP地址与域名 269
7-2 Internet的入网方式 270
7-2-1 拨号上网 270
7-2-2 利用ADSL上网 276
7-2-3 利用缆线调制解调器上网 277
7-2-4 通过局域网直接上网 278
7-3 Internet网络服务 278
7-3-1 使用IE浏览Internet 278
7-3-2 用Outlook Express收发E-mail 284
7-3-3 文件传输（FTP） 290
7-3-4 其他网络服务 290
7-4 网络基础知识 291
7-4-1 什么是计算机网络 291
7-4-2 计算机网络的主要功能 291
7-4-3 网络类型 291
7-4-4 网络组成元件 293
习题七 293
第8章 上机考试指导 295
8-1 上机考试时间与考试环境 295
8-1-1 考试环境 295
8-1-2 考试时间 295
8-1-3 考试题型及分值 295
8-1-4 考试登录过程 296
8-2 考生文件夹和文件的恢复 299
8-2-1 考生文件夹 299
8-2-2 Word文件或Excel文件的恢复 300
习题参考答案 301
习题一参考答案 301
习题二参考答案 301
习题三参考答案 301
习题四参考答案 301
习题五参考答案 301
习题六参考答案 301
习题七参考答案 301
附录 302
基本要求 302
考试内容 302
考试方式 303