第一章 成为对外贸易经营者需履行的手续 1
1．办理对外贸易经营者备案登记应具备什么条件 1
2．组织机构代码如何办理 2
3．对外贸易经营者的备案登记如何办理 3
4．对外贸易经营者备案登记的变更如何办理 4
5．现有生产型企业的对外贸易经营者备案登记如何办理 4
6．对外贸易经营者办理备案登记后的后续程序还有哪些 5
7．检验检疫备案登记如何办理 5
8．外汇开户及出口企业核销备案登记如何办理 6
9．办理和变更税务登记的程序是什么？出口货物退（免）税认定如何办理 7
10．海关注册登记如何办理 8
11．中国电子口岸企业IC卡如何办理 10
第二章 我国的外贸管理政策 11
1．我国对货物进出口实行的管理制度是什么 11
2．禁止进出口的货物有哪些 12
3．国营贸易管理的进出口商品有哪些？如何办理非国营贸易进口经营资格备案申请 12
4．到哪里查找进出口许可证管理货物目录及发证机关 13
5．申领出口配额许可证如何办理 13
6．参加出口商品配额招标如何办理 14
7．纺织品出口临时许可证如何申领 14
8．参加纺织品出口许可数量投标如何办理 16
9．其他出口许可证（非纺织品）如何申领 19
10．自动进口许可证是什么？如何申领 20
11．易制毒化学品进出口的审批如何办理 21
12．敏感物项和技术出口的经营登记和许可证的审批如何办理 23
13．特殊商品（消耗臭氧层物质及其他商品）进出口的审批如何办理 26
14．国家濒管办对野生动植物进出口出具的允许进出口证明书如何办理 28
15．麻醉药品、精神药品的进出口准许证如何办理 33
16．有毒化学品的出口如何办理 34
17．农药进出口登记证明如何办理 36
18．废物进口的程序是什么 37
19．预核签章是什么？如何办理 39
20．加工贸易业务手续如何办理 41
21．加工贸易各项业务的申请和审批如何办理 42
22．办理货物进出口时如何才能知道哪些商品需办理国家监管证件 45
23．我国对技术出口有何规定 46
24．我国对技术进口有何规定 48
25．我国对软件出口有何规定 49
26．饲料及饲料添加剂制品的进口审批手续如何办理 51
27．动物用药品及疫苗的进口审批手续如何办理 56
第三章 寻找国外客户的途径 59
1．如何通过参加国内和国际展会寻找国外客户 59
2．如何通过出国考察或拜访客户在国内办事处的方式来寻找客户 60
3．如何通过网络来寻找客户 61
4．如何利用来华国外代表团来建立客户关系 61
6．如何通过驻外使领馆和商务处来寻找客户 62
5．如何充分利用跨国采购来发展客户 62
7．如何通过老客户来寻找新客户 63
8．如何通过国外分支机构来寻找新客户 63
9．其他可选择的寻找国外客户的方式有哪些 63
10．寻找国外客户时应该注意哪些问题 63
11．寻找国外客户时如何才能了解新客户的资信状况 64
第四章 从事进出口业务需要掌握的国际术语 65
1．贸易术语是指什么 65
2．贸易术语的作用有哪些 66
3．《1932年华沙—牛津规则》是指什么 66
5．什么是《2000年国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS2000） 67
4．《1941年美国对外贸易定义修订本》有何内容 67
6．工厂交货（EXW）是指什么 68
7．货交承运人（FCA）是指什么 70
8．启运港船边交货（FAS）是指什么 73
9．启运港船上交货（FOB）是指什么 75
10．成本加运费（CFR）是指什么 77
11．成本加运保费（CIF）是指什么 79
12．运费付至……地（CPT）是指什么 82
13．运费和保费付至……地（CIP）是指什么 85
14．边境交货（DAF）是指什么 87
15．目的港船上交货（DES）是指什么 90
16．目的港码头交货（DEQ）是指什么 92
17．目的地未完税交货（DDU）是指什么 94
18．目的地完税后交货（DDP）是指什么 96
第五章 出口合同的洽谈与签订 99
1．合同成立的必经法律程序是什么 99
2．发盘（报价）是指什么 99
3．一项法律上有效的发盘（报价）应符合哪些要求 100
4．发盘（报价）的形式有哪些 101
5．发盘（报价）形式应当如何选择 102
6．发盘（报价）的撤回是指什么 102
7．发盘（报价）的撤销是指什么 102
8．发盘（报价）能否撤销 103
11．接受何时生效 104
10．一项法律上有效的接受必须具备哪些条件 104
9．接受（承诺）指什么 104
12．变更发盘内容的接受是指什么 105
13．逾期接受是指什么 106
14．接受能否撤回 107
15．外贸实践中，报价应包含哪些内容 107
16．如何评价报价方案 108
17．如何确定报价 108
18．合理价格水平如何确定 108
19．价格条件是什么 109
20．如何评价对报价的准备工作 109
21．如何看主动报价的利弊 109
23．外贸合同的形式及内容有哪些 110
22．为什么要跟踪报价 110
24．在国际贸易中，如何表示买卖商品的品质 111
25．用“文字说明”表示商品品质的，在签订买卖合同品质条款时应采取哪些防范措施 114
26．以样品表示品质时，应采取哪些对策防范风险 116
27．如何签订合同的品质条款 117
28．如何签订合同的数量／重量条款 117
29．如何签订合同的包装条款 118
30．中性包装和定牌是指什么 121
31．如何签订合同的价格条款 122
32．如何签订合同的装运条款 126
33．如何签订合同的滞期速遣条款 137
34．如何签订合同的保险条款 138
35．汇付支付方式指什么 139
36．汇付有哪几种方式 140
37．汇付在国际贸易中如何应用 140
38．如何签订汇付方式下的支付条款 141
39．托收是指什么 142
40．托收的性质与特点是什么 142
41．托收当事人及托收的运作程序是什么 143
42．《托收统一规则》是什么 143
43．如何签订托收方式下的支付条款 144
44．信用证（Letter of Credit,L/C）是什么 147
45．信用证支付方式的性质和特点是什么 148
46．信用证有哪些当事人 149
47．信用证有哪几类？在出口业务中常用哪几种 150
48．如何签订信用证方式下的支付条款 151
49．《跟单信用证统一惯例》（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits） 154
50．如何签订合同的不可抗力条款 156
51．如何签订合同中的检验索赔条款 158
52．如何准确反映自己在交易中的地位 162
53．如何建立合同条款的序号 162
54．如何考虑合同签字位置 163
55．如何确定小签的形式 163
56．如何处理合同与一般销售条件的关系 163
57．如何处理合同主文与附件的关系 164
59．如何处理合同文字条件与双方口头约定条件的差异 165
58．为什么同一交易不能签两个合同文本 165
60．如何掌握代理出口合同的关键 166
61．如何对待与委托人签订的代理出口合同 166
62．如何对待与代理人签订的代理出口合同 166
第六章 审核信用证 168
1．信用证正本一般和什么文件一起送达受益人 168
2．信用证通知书一般包括哪些内容 168
3．为什么对信用证必须进行审核 168
4．信用证一般应该何时开立 169
5．信用证的审核一般应该从何时开始 169
6．导致信用证的付款保证失效或使该项付款保证存在缺陷的因素有哪些 169
8．信用证中受益人和申请人应如何审核 170
7．对信用证的开证行如何审核？为什么 170
9．信用证中金额、币别应如何审核 171
10．信用证中数量条款如何审核 171
11．信用证中涉及出运条款的审核有哪些 171
12．信用证中到期日和到期地点如何审核 172
13．信用证中关于装船期和有效期的规定如何审核 172
14．信用证中关于交单期限的规定如何审核 172
15．信用证中影响交单期限的因素有哪些 173
16．信用证中价格条款如何审核 173
17．信用证有关费用的规定如何审核 173
20．信用证审核中发现问题应该如何处理 174
19．信用证中对要求提供的文件作了具体规定，对此审核时应注意哪些方面 174
18．信用证中陷阱性条款最常见的有哪几种 174
21．什么是不符点交单 175
22．不符点交单有什么后果 176
23．信用证修改时应注意哪些问题 176
第七章 进出口贸易短期融资 177
1．打包贷款（Packing Credit Loan）是指什么 177
2．出口押汇是指什么 178
3．出口信用证项下押汇是指什么 178
4．出口托收项下的押汇是指什么 179
5．仓单融资是指什么 180
6．贴现是指什么 181
7．出口保理是指什么 182
8．出口退税专户托管贷款是指什么 183
9．开证额度是指什么 184
10．进口押汇是指什么 185
11．提货担保是指什么 186
第八章 备货 187
1．备货是指什么 187
2．一般什么情况下才可以开始备货 187
3．备货一般包括哪些内容 188
4．备货一般分哪几个阶段 188
5．备货工作中应注意哪些问题 188
6．备货和检验、报关、保险及托运应如何协调 189
第九章 出入境检验检疫业务 190
1．什么是进出口商品的法定检验检疫？从哪里查找《检验检疫商品目录》 190
2．从哪里查找出入境检验检疫收费办法及收费标准 190
3．出入境检验检疫部门一般设有哪些业务处室 191
4．出境货物如何报检 191
5．入境货物如何报检 192
6．出境一般动物检验检疫的程序有哪些 193
7．出境食用性动物产品检验检疫的程序有哪些 194
8．出境非食用性动物产品检验检疫的程序有哪些 196
9．出境水生动物检验检疫的程序有哪些 197
11．入境动物及其产品检验检疫的程序有哪些 198
10．从哪里查询《禁止从动物疫情流行国家或地区输入的动物及其产品一览表》 198
12．如何办理入境动物及其产品检疫许可证的初审 199
13．出境植物检疫物的范围和种类有哪些 205
14．出境植物及其产品如何报检 206
15．出境竹、木、草、柳、藤制品的监管及检验检疫程序有哪些 207
16．出境水果的检验检疫程序有哪些 210
17．出境蔬菜的检验检疫程序有哪些 213
18．入境植物及其产品如何报检 215
19．出境货物木质包装标识是什么？使用时应注意什么问题 216
20．我国对各国进境货物木质包装检疫有什么不同要求 217
22．进出口电气商品如何报检 219
21．进出口化工矿产品如何报检 219
23．进出口机电仪商品如何报检 220
24．出口毛针织服装、出口服装出口纺织品及抽纱制品、出口鞋类产品 222
如何报检 222
25．出口纺织品标识如何报检 223
26．入境废物如何报检 224
27．异地收购的货物应如何报检 226
28．市场采购的出口货物应如何报检 226
29．出入境检验检疫结果有异议应如何解决 227
30．哪些出口企业需要办理出口卫生注册、登记？如何办理 227
31．哪些出口产品需要办理出口质量许可证？如何办理 229
33．哪些出口小家电需先获得型式试验报告才可报检 231
32．进出口电池如何备案 231
34．哪些进口产品需实行强制性产品认证（CCC认证）？CCC认证如何申请 234
35．符合哪些条件可办理免于办理强制性产品认证证明？如何办理 237
36．如何申请强制性产品认证目录内进口产品的特殊处理程序 239
37．进口旧机电产品如何备案 241
38．什么是WEEE和ROHS指令？如何查找 242
39．原产地证书有哪些种类？普惠制给惠国有哪些？普惠制原产地规则包括哪三个部分 243
40．如何申请各类原产地签证 247
41．异地采购的货源，如何在公司注册地办理原产地证书 250
42．如何办理领事认证 250
2．托运一般何时办理 255
1．什么是托运 255
第十章 托运、保险和报关 255
3．托运之前应该注意哪些问题 256
4．托运一般应该找哪些机构办理 256
5．托运时应该准备提供哪些单据 256
6．托运应如何办理 257
7．为什么要办理保险 258
8．保险一般何时办理 258
9．保险办理一般分几种情况 259
10．保险费率一般如何规定 259
11．由出口方负责的保险应如何办理 259
13．保险单签发后应该注意哪些问题 260
14．保险单的主要内容有哪些 260
12．运输险投保单有哪些主要内容 260
15．保险索赔的主要程序有哪些 261
16．出口信用保险是什么 261
17．出口信用保险产品有哪些 262
18．短期出口信用保险承保哪些风险 262
19．短期出口信用保险费率是如何厘定的 263
20．什么是信用限额 263
21．出口信保的生效程序是什么 263
22．什么是报关 264
23．报关期限一般是如何规定的 264
26．报关时一般应该提供哪些单据 265
25．报关的程序有哪些 265
24．报关一般由谁来办理 265
27．什么是报关单 266
28．报关单的种类有哪些 266
29．出口货物报关单分哪几联 267
30．报关单的主要内容有哪些 267
31．海关H.S编码从哪里查证 279
32．海关H.S编码有什么功能 279
33．报关时一般应该注意的事项有哪些 280
第十一章 制单收汇 281
1．什么是制单收汇 281
2．结汇主要分哪几种方式 281
3．一般制单收汇时应该准备提供哪些单据 282
4．汇票上应该包含哪些内容 283
5．制作汇票时应该注意哪些事项 283
6．商业发票有哪些内容 284
7．制作商业发票时应该注意哪些事项 285
8．运输单据一般有哪些 286
9．提单一般的主要内容有哪些 286
10．提单日期和提单签发地点应如何填写？应该注意哪些问题 288
11．何谓倒签提单 288
12．倒签提单有何后果 288
13．什么是产地证？主要有哪几种 289
14．普通产地证（C/O）如何办理 290
15．普惠制产地证Form A如何办理 291
16．普惠制产地证Form A如何填写 292
17．信用证条件下交单时应该注意哪些问题 293
18．什么是单证不符？单证不符会有什么后果 294
19．发生单证不符时应采取什么措施 294
第十二章 出口核销及退税 296
1．什么是出口收汇核销 296
2．出口收汇核销的意义是什么 296
3．出口收汇核销的主管机构是什么？核销单如何办理 297
4．出口收汇核销的主要内容是什么 297
5．什么是出口收汇核销单？什么是出口收汇核销专用联 298
6．出口收汇核销单有哪些主要内容 298
8．出口收汇核销单的使用中需要注意的情况有哪些 299
7．办理出口收汇核销时应该提供哪些单据 299
9．遗失出口收汇核销单后如何处理 300
10．什么是出口退税 300
11．出口退税由哪些机构负责 300
12．出口退税遵循什么原则 301
13．出口退税企业的范围有哪些 302
14．一般出口退税的货物范围有哪些？其构成条件有哪些 303
15．办理出口退税时应该提供哪些单据 304
16．生产企业办理出口退税的业务流程有哪些 305
18．国家对核销及退税的时间有什么规定 306
17．外贸企业办理出口退税的业务流程有哪些 306
19．什么情况下可以办理延期退税申报申请 307
20．出口货物报关单发生遗失致使无法正常核销及退税时，应该如何采取补救措施 307
21．如果发生收汇差额时，出口核销及退税应该采取何种措施 308
第十三章 进口业务简述 309
1．进口货物之前的准备工作有哪些 309
2．进口交易洽谈中应注意哪些方面 309
3．如何签订进口合同 311
4．进口合同履行的程序是什么 311
5．进口业务的核算 314
1．政策风险有哪些 316
2．如何规避政策风险 316
第十四章 国际贸易过程中常见的风险 316
3．什么是汇率风险 318
4．如何规避汇率风险 318
5．什么是市场风险 319
6．如何规避市场风险 319
7．什么是人事风险 320
8．如何规避人事风险 321
第十五章 国际贸易纠纷的仲裁解决 322
1．仲裁是什么 322
2．仲裁解决争议的好处是什么 323
3．仲裁协议是什么 323
5．仲裁申请如何提交 324
4．一个完善的仲裁条款如何拟定 324
6．仲裁答辩如何进行 325
7．仲裁反请求如何提出 326
8．仲裁员如何指定 326
9．仲裁与调解相结合指的是什么 328
10．仲裁裁决是什么 328
11．仲裁的审理方式有哪几种 329
12．仲裁裁决的执行指的是什么 329
13．仲裁裁决如何执行 330
14．仲裁裁决在中国境内如何申请执行 331
15．仲裁裁决在中国境外如何申请执行 332
17．中国国际经济贸易与仲裁委员会的仲裁费收费标准是什么 334
16．仲裁费用指什么 334
18．中国国际经济贸易仲裁委员会对国内案件处理费的收费办法是怎么样的 336
第十六章 常见国际贸易壁垒及应对方法 337
1．贸易壁垒是什么 337
2．关税壁垒是什么 338
3．非关税壁垒是什么 338
4．常见的非关税贸易壁垒有哪些 338
5．企业可以从哪些渠道获得贸易壁垒预警信息 343
6．企业可以通过哪些途径应对贸易壁垒 344
7．企业在应对贸易壁垒过程中应注意哪些问题 345
2．如何应对自主品牌的成长过程 346
1．如何保证品牌的质量形象 346
第十七章 国际竞争力 346
3．如何保持自主品牌的活力 347
4．国际销售有哪些方式 348
5．如何选择国际销售方式 348
6．企业国际销售网络如何建立 349
7．进入国际市场应如何对待跨地域文化 349
8．如何融合地域文化 349
9．能否让当地文化融到企业文化中来 350
10．如何看待国际贸易中文化融合的本质 350
11．企业国际化的渠道有哪些 350
12．如何选择国际化的渠道 350
13．如何建立核心竞争力 351
14．企业多元化选择能否达到可持续发展 353
15．企业专业化与多元化能否平衡发展 353
16．如何看待政企关系 354
17．如何看待科研部门与企业的关系 354
18．如何看待银行与企业的关系 355
附录1 服务篇 356
附录1.1 中华人民共和国商务部及驻各地特派员办事处 356
附录1.2 各省、直辖市及计划单列市商务／外经贸厅（委、局） 360
附录1.3 政府机构、进出口商会 371
附录1.4 信息网络及网络服务机构 374
附录1.5 中国国际经济贸易仲裁机构联系地址 375
附录1.6 商务部外贸发展事务局介绍 376
附录1.7 中小企业外贸辅导中心介绍 377
附录2 国际贸易业务常用单据 381
附录2.1 运输险投保单 382
附录2.2 货物运输保险单 383
附录2.3 中华人民共和国海关出口货物报关单 385
附录2.4 汇票 386
附录2.5 发票 387
附录2.6 海运提单 388
附录2.7 出口收汇核销单 389
附录2.8 普惠制产地证（Form A） 389
附录2.9 售货确认书 390