理论篇 3
第一章 文化概论 3
第一节 文化的本质 3
一、文化的起源与演变 3
二、文化的概念与本质 4
三、文化的功能 8
第二节 文化自觉与文化自信 9
一、文化自觉的内涵 9
二、文化自信的内涵 10
三、医院文化自觉与文化自信 10
第三节 经济与文化 11
一、经济与文化关系的总述 11
二、经济对文化的作用 12
三、文化对经济的作用 12
参考文献 13
第二章 医院文化 15
第一节 医院文化的渊源与概念 15
一、医院文化渊源 15
二、医院文化的概念 16
三、医院文化与企业文化的区别 17
第二节 医院文化的结构与内涵 17
第三节 医院文化的特征与功能 20
一、医院文化的特征 20
二、医院文化的功能 22
三、医院文化的现状 23
第四节 卫生经济与医院文化 25
一、卫生经济与医院文化的关系 25
二、卫生经济与医院文化的学术平台 25
参考文献 27
第三章 医院文化建设 29
第一节 医院文化建设的原则 29
第二节 医院文化建设的内容 30
一、医院文化建设的内容 30
二、医院文化建设的主要问题 31
参考文献 32
第四章 医院文化管理 33
第一节 医院文化管理的原则 33
一、以人为中心的原则 33
二、持续推进的原则 34
三、常态化管理的原则 34
四、可操作性原则 34
第二节 医院文化管理的内涵 35
一、文化管理的着力点 36
二、文化管理的内容 36
三、医院文化管理模式 38
第三节 从文化建设到文化管理 39
一、医院文化建设与文化管理的区别 39
二、医院文化建设与文化管理的联系 40
三、如何实现文化建设到文化管理 41
参考文献 45
第五章 医院文化管理创新 46
第一节 医院文化管理创新概述 46
一、医院文化管理面临的挑战 46
二、医院文化管理创新的特征 46
三、医院文化管理创新的模式 47
第二节 医院文化管理创新的探索 49
一、执行力文化 49
二、精益文化 51
三、科室文化 55
参考文献 56
实践篇 61
第一章 十年磨一剑，文化建设厚积薄发 61
一、广东省中医院简介 61
二、广东省中医院文化建设之路 62
第二章 廉政文化在妇幼沃土落地生根 69
一、广东省妇幼保健院简介 70
二、让廉政文化在妇幼沃土落地生根 70
第三章 以党群活动为载体，创新百年老校文化建设 75
一、中山大学光华口腔医学院简介 75
二、中山大学光华口腔医学院校园文化建设的实践探索 77
第四章 精益理念在医院文化管理中的运用 83
一、南方医院介绍 83
二、南方医院的精益管理之旅 84
三、南方医院精益管理的体会与经验 85
四、南方医院精益文化的形成与变革 87
第五章 从医学人文入手阐释医院精神 90
一、广州医科大学附属第一医院简介 90
二、“仁爱为本、精诚为强”的医院精神及其阐述 91
第六章 “幸福流转”的文化管理新模式 95
一、广东医学院附属医院简介 95
二、“幸福流转”的文化管理新模式 96
第七章 建设精品医院，打造善德文化，构建“五环服务”模式 101
一、广东药学院附属第一医院简介 101
二、推行“五环服务”，建设精品医院，打造“善德文化” 102
第八章 以文化内涵建设为抓手，提升医院核心竞争力 105
一、广州市中医医院简介 105
二、加强文化内涵建设，提升医院核心竞争力 106
第九章 加强药品管控力度，促进医院文化落地 109
一、粤北人民医院简介 109
二、加强药品管控力度，促进医院文化落地 111
第十章 以创建“三甲”为契机，推动思想文化建设 114
一、惠州市第三人民医院介绍 114
二、医院思想文化建设存在的问题 115
三、以创“三甲”医院为契机，推动思想文化建设 116
第十一章 以廉洁文化为导向，打造特色精神专科医院 119
一、江门市第三人民医院简介 119
二、创建廉洁文化，打造特色精神专科医院 120
第十二章 “以人为本”全面提升医院文化软实力 124
一、博罗县人民医院简介 124
二、“以人为本”全面提升医院文化软实力 125
第十三章 从构建到落地，全力打造人文文化品牌 129
一、东莞康华医院简介 129
二、人文文化品牌的构建 130
第十四章 透视民营医院廉洁文化建设 136
一、复大肿瘤医院简介 136
二、加强廉洁文化建设，促进医院健康发展 137
附录 143
附录Ⅰ 深切缅怀叶煜荣教授 143
附录Ⅱ 医院最高层的竞争——文化的竞争 146
附录Ⅲ 卫生经济与文化专业委员会大事记（2011—2013年） 151