《旅游政策与法规》PDF下载

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  • 作  者:浙江省旅游局编
  • 出 版 社:北京:中国旅游出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7503223731
  • 页数:345 页
图书介绍:本书介绍了导游员必须掌握的国家政策以及有关行业管理的法律、法规,是浙江省导游考试的教材。

序言 1

第一章 当代中国的马克思主义 1

第一节 邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段 1

第二节 邓小平理论的科学体系 4

第三节 “三个代表”重要思想 7

第二章 社会主义初级阶段 17

第一节 社会主义初级阶段的内涵及意义 17

第二节 社会主义初级阶段党的基本路线和基本纲领 21

第三章 社会主义市场经济 25

第一节 建立社会主义市场经济体制 25

第二节 社会主义市场经济体制的基本框架 29

第四章 社会主义民主与依法治国 33

第一节 建设有中国特色社会主义民主政治 33

第二节 依法治国,建设社会主义法治国家 38

第五章 社会主义国家的对外关系 41

第一节 坚持独立自主的和平外交政策 41

第二节 对外开放是我国长期的基本国策 44

第三节 全方位对外开放的格局 47

第六章 “一国两制”与祖国统一 54

第一节 “一国两制”构想的形成与发展 54

第二节 坚持“一国两制”,推进祖国和平统一 58

第一节 法的起源和本质 62

第七章 法学基础理论 62

第二节 法的创制 66

第三节 法的实施 71

第八章 宪法法律制度 75

第一节 宪法概述 75

第二节 我国的基本制度 80

第三节 我国公民的基本权利和义务 86

第九章 民事法律制度 92

第一节 民法概述 92

第二节 民事权利 102

第三节 合同法 109

第十章 消费者权益保护法律制度 123

第一节 消费者权益保护法概述 123

第二节 消费者的权利 126

第三节 经营者的义务 132

第四节 消费者合法权益保护的途径 139

第五节 消费者权益争议的解决 141

第六节 法律责任 143

第十一章 旅行社管理法规制度 148

第一节 旅行社管理法规概述 148

第二节 《旅行社管理条例》及其实施细则 149

第三节 中国公民出国旅游管理办法 180

第四节 旅行社质量保证金制度 192

第五节 旅行社责任保险制度 202

第十二章 导游人员管理法规制度 209

第一节 导游人员管理法规概述 209

第二节 《导游人员管理条例》 209

第三节 《导游人员管理实施办法》 223

第四节 导游员等级评定制度 228

第五节 《出境旅游领队人员管理办法》 235

第十三章 旅游饭店管理法规制度 239

第一节 旅游饭店管理法规概述 239

第二节 旅游饭店的星级划分和评定 240

第三节 旅游饭店的治安、消防管理规定 247

第十四章 旅游安全管理法规制度 254

第一节 旅游安全管理法规概述 254

第二节 旅游安全管理职责 255

第三节 漂流旅游安全管理暂行办法 257

第四节 旅游安全事故的处理 260

第五节 奖励与惩罚 265

第十五章 旅游投诉管理法规制度 268

第一节 旅游投诉概述 268

第二节 旅游投诉管理机构 269

第三节 旅游投诉的受理与处理 272

第十六章 旅游者入出境管理法律、法规制度 277

第一节 旅游者入出境管理法律、法规概述 277

第二节 外国人入境、出境的法律规定 277

第三节 中国公民出境、入境的法律规定 281

第四节 边防检查的法律规定 284

第五节 卫生检疫的法律规定 287

第十七章 旅游资源管理法律、法规制度 291

第一节 旅游资源管理法律、法规概述 291

第二节 人文资源管理的法律规定 291

第三节 自然资源管理的法律规定 297

第四节 旅游区(点)质量等级的划分 300

第十八章 旅游交通管理法律制度 304

第一节 旅游交通管理法律概述 304

第二节 合同法、运输合同 305

第三节 民用航空法 307

第四节 铁路法 314

第十九章 浙江省旅游管理法规制度 321

第一节 浙江省旅游管理法规概述 321

第二节 《浙江省旅游管理条例》 321

第三节 《浙江省旅行社管理办法》 335

后记 345