考试大纲 1
第一部分 组织行为学 11
第一章 组织激励 11
第一节 需要与动机 11
第二节 激励理论 12
第三节 激励理论在实践中的应用 17
第二章 领导行为 24
第一节 领导理论 24
第二节 领导风格与技能 28
第三节 领导决策 32
第三章 组织设计与组织文化 37
第一节 组织设计概述 37
第二节 组织文化 44
第三节 组织变革与发展 47
第二部分 人力资源管理 55
第四章 战略性人力资源管理 55
第一节 战略性人力资源管理概述 55
第二节 人力资源部门和人力资源管理者 62
第三节 人力资源管理部门的绩效评价 67
第五章 人力资源规划 73
第一节 人力资源规划概述 73
第二节 人力资源预测与平衡 79
第三节 人力资源信息系统 87
第六章 工作分析 94
第一节 工作分析概述 94
第二节 工作分析的成果 98
第三节 工作设计 99
第七章 人员甄选 108
第一节 人员甄选概述 108
第二节 人员甄选方法 114
第三节 信度与效度 121
第八章 绩效管理 127
第一节 绩效管理概述 127
第二节 绩效计划与绩效监控 131
第三节 绩效考核 133
第四节 绩效反馈与结果应用 136
第五节 特殊群体的绩效考核 142
第九章 薪酬福利管理 147
第一节 薪酬管理概述 147
第二节 奖金 151
第三节 福利管理 155
第四节 特殊群体的薪酬管理 159
第五节 薪酬成本预算与控制 163
第十章 培训与开发 168
第一节 培训与开发决策分析 168
第二节 培训与开发的组织和管理 169
第三节 职业生涯管理 172
第三部分 劳动力市场 180
第十一章 劳动力市场 180
第一节 劳动力供给 180
第二节 劳动力需求 184
第三节 劳动力市场均衡及其变动 189
第四节 劳动力市场运行结果及政府的作用 191
第十二章 人力资本投资及激励问题的经济分析 200
第一节 人力资本投资理论概述 200
第二节 人力资本投资与高等教育 202
第三节 人力资本投资与在职培训 204
第四节 雇用合同的性质与员工激励 207
第五节 职业生涯与工资支付模式 213
第四部分 劳动与社会保险政策 220
第十三章 劳动和社会保险法律关系 220
第一节 劳动法律关系 220
第二节 社会保险法律关系 224
第三节 劳动和社会保险法律适用 225
第四节 女职工和未成年工的特殊保护 227
第十四章 劳动用人制度 232
第一节 招用人员 232
第二节 用工管理 236
第三节 集体合同与集体协商 240
第四节 劳动争议处理 245
第十五章 工资福利与工伤、生育保险 253
第一节 工资福利 253
第二节 工伤保险 256
第三节 生育保险 258
第四节 企业补充保险 259
第十六章 劳动法律责任及执法 264
第一节 劳动法律责任 264
第二节 劳动监察执法 267
第三节 社会保险行政争议处理 272
第四节 劳动行政复议与劳动行政诉讼 273