第一篇 直销基本知识 2
第一章 世界直销史 2
直销起源 2
美国：直销发源地谁与争锋 7
日本：直销业喜忧参半 8
泰国：直销路漫漫 10
马来西亚：直销业前景广阔 11
我国台湾省：直销业由激情回归理性 12
我国香港地区：直销业自由蓬勃发展 14
第二章 中国直销发展史 16
直销揭幕 16
初期：企业登场 17
管理期：整顿之路 19
混乱期：两难的抉择 21
1998退市期：传销为何被红牌罚下 23
中国直销现状 26
中国直销业的未来 30
未来面临四个基本挑战 32
第三章 直销变革趋势 34
直销市场饱和了吗？ 34
直销正焕发勃勃生机的深层次社会原因 36
直销是市场经济环境下的自然产物 37
直销如何应对新时期的发展需要 38
附：米尔顿·科特勒：缝隙行业在新兴市场的大作为 42
直销快速发展的历程——从产品营销到关系营销 47
附录：直销的快速发展和激励制度解析 47
直销公司的激励原理 52
多层次直销奖金制度大剖析 60
第二篇 著名直销企业变革案例 76
安利变革之路 76
安利是谁 76
安利产品 77
安利在海外 78
安利中国纪事 79
安利（海外）奖金制度剖析 80
安利（中国）运营模式 85
附：安利 不仅仅是直销 92
新雅芳主义 94
雅芳百年历程 95
雅芳中国路 96
雅芳（中国）择路新直销时代 111
附：雅芳新未来——新雅芳女士钟彬娴 113
打破传统模式的克丽缇娜 116
克缇三销合一模式深度剖析 117
克缇六大信条 128
克缇人五大原则 129
陈武刚博士和克缇传奇 130
附：陈武刚思想精华（陈武刚2004年讲话实录） 136
附录：直销企业变革趋势 144