第一章 电脑基本部件故障 1
第一节 CPU故障 1
一 CPU的电压会变动 1
二 CPU生锈 1
三 CPU断脚 2
四 电脑只能超频至一定程度 2
五 超频后CPU的功率会变大吗 3
六 超频后CPU温度达60度 3
七 超频以后电脑不工作了 4
八 超频的电脑重启后不能即刻开机 4
九 超频后黑屏，不能启动，并伴有报警声 4
十 超频电脑在显示显卡信息时死机 5
十一 超频电脑在检测内存时死机 5
十二 超频电脑在进入操作系统过程中死机 5
十三 超频电脑在进入操作系统一段时间后出现非法操作 6
十四 超频后开机画面过后总是进不去 6
十五 风扇两极能否接两个正电压 6
十六 风扇声音一会儿大一会儿小 7
十七 风扇开始特别响 7
十八 风扇转速很低 8
第二节 主板故障 8
一 主机板中的一个芯片有裂缝 8
二 主板上插槽坏了 8
三 电脑启动要预热 9
四 既无法开机也没法关机 9
五 无法开机，没有报警声，也无法自检 9
六 听不到开机自检的声音 10
七 主板通电后会自动开机 10
八 装了Windows 2000后不能正常关机 10
九 在开机启动时死机，有报警声 11
十 启动死机，无任何警报声 13
十一 设了密码但系统不进行密码询问 13
十二 开机密码忘掉了 14
十三 开机时BIOS连续长鸣，断电重开则正常 15
十四 Intel原装板无法进入BIOS 16
十五 设置BIOS时死机 16
十六 升级BIOS失败 16
十七 BIOS烧掉了吗 17
十八 开机时出现提示“CMOS CHECKSUM ERROR” 17
十九 不出现按Del键进入CMOS的提示，启动完毕后就黑屏 18
二十 换CMOS电池后出现问题 18
二十一 无法按Del键进入CMOS 19
二十二 电脑的系统时间总是慢 19
二十三 自检后出现提示“Trend tripaway virus(r)ver1.65” 20
二十四 开机出现提示“ERROR can't write ESCD” 20
二十五 启动出现提示“System Hardware Abnormal...” 20
二十六 启动后出现提示“Keyboard Interface Error” 21
二十七 进入系统后，喇叭不停地发出“嘟嘟”声 21
二十八 USB接口用来做什么 21
二十九 USB设备多于主板上的USB接口数 23
第三节 内存故障 23
一 PC133和PC100有何区别 23
二 不同存储量的内存能否混合使用 23
三 内存如何超频 24
四 启动时出现提示“SPD NOT FOUND AT DIMM 1,2” 24
五 内存自检时总是出错 24
六 检测到的内存比实际内存要少 25
七 运行程序时总是因内存保护错而退出 25
八 插拔内存条时有触静电的感觉，然后无法启动 25
第四节 显示器故障 26
一 显示器上积有很多灰尘 26
二 数据线接头的针断了3根 27
三 显示器早上来电时就自动开启 27
四 显示器加电后电源指示灯不亮 27
五 显示器通电后，机内发出“吱吱”声 28
六 显示器开机有噪音 28
七 显示器无显示，开机有阳极高压，但瞬间消失 28
八 开机时显示器“唰”的一声后就没有信号了 29
九 显示器老是出现自检画面“Please check your video cable” 29
十 开机显示显卡信息时会出现屏幕抖动现象，然后正常 30
十一 开始时无显示，一段时间后正常 30
十二 开机时图像从两边向中间压缩成一条亮白线 30
十三 连按显示器开关3次，开机屏幕就左移 31
十四 更改显示器刷新频率后黑屏 31
十五 刷新率相同，但显示器效果有差异 31
十六 显示器有时会变得很亮、有时变得很暗 32
十七 显示器亮度不够，调亮度旋钮不起作用 32
十八 屏幕亮时变大，暗时变小 32
十九 显示器缺色 33
二十 显示器左下角及右下角颜色呈暗红色 33
二十一 有时屏幕被一层红色笼罩 33
二十二 显示器右下角出现红斑 34
二十三 显示器出现红屏 34
二十四 颜色不稳定，拍击后还原 35
二十五 显示器慢慢跑色 35
二十六 屏幕上下滚动 35
二十七 屏幕模糊而且跳动 36
二十八 屏幕抖动，边缘有锯齿现象 36
二十九 图像模糊不清 36
三十 屏幕下底的中部向上稍微隆起 37
三十一 彩显显示区域外有一小光点 37
三十二 开始字符模糊，然后逐渐清楚 37
三十三 开始字符清楚，然后逐渐模糊 38
三十四 画面开始很大，然后慢慢缩小到正常 38
三十五 显示器该如何保养 38
第五节 硬盘故障 39
一 开机后硬盘没有声音 39
二 硬盘有“嗒嗒”的声音 40
三 硬盘吵人 40
四 硬盘灯连续亮好几秒钟 41
五 硬盘灯的亮灭不正常 41
六 换硬盘后出错 42
七 主板不支持大硬盘 42
八 硬盘有坏道 43
九 FDISK和CMOS检测处理的硬盘容量不一致 44
十 开机后屏幕显示“Device error” 44
十一 开机后屏幕上显示“Invalid partition table” 44
十二 “WAIT”提示停留很长时间后出现提示信息 46
十三 屏幕上出现提示“No ROM Basic,System Halted” 46
十四 屏幕上出现提示“Error loading operating system” 46
第六节 显卡故障 47
一 无法找到与显卡相配的风扇 47
二 开机时显存有变化 47
三 如何知道显示卡的信息 48
四 显卡驱动不能用 48
五 显卡驱动程序升级后出现问题 48
六 显卡显存太小 49
七 显卡只能达到一定的分辨率 49
八 分辨率增大后黑屏 49
九 无法选择刷新率 50
十 AGP4X的显卡能否插在AGP2X的插槽 50
十一 换显卡后黑屏 50
十二 重装显卡后屏幕变得闪烁 51
十三 在用非板载显卡时，一进3D画面时就死机 52
十四 莫名其妙的死机 52
第七节 声卡和音箱故障 53
一 PCI声卡该装在哪个插槽 53
二 声卡无法“即插即用” 53
三 安装完驱动程序后声卡无声 53
四 玩DOS游戏没有声音 54
五 语音聊天启动后突然没有声音了 54
六 没有声音，且出现出错信息 55
七 播放CD时只一个声道出声 55
八 声卡发出的噪音过大 55
九 运行大型程序时声卡出现爆音 56
十 大量读写硬盘时声卡出现爆音 56
十一 音箱发出“吱吱”声 57
十二 音箱有刺耳的啸叫声 58
十三 音箱发出“汽笛声” 59
第八节 光驱故障 60
一 DOS下找不到光驱 60
二 安装Windows 98后，其他一切正常，惟独光驱失灵 60
三 光驱设置成Second master后-进入Windows 2000看不到光驱 61
四 自检时找不到光驱，在CMOS中找不到硬盘 61
五 无意把光驱删除了 61
六 新光驱却时好时坏 62
七 放VCD和MP3没有问题，放CD没声音 62
八 光驱灯不亮 62
九 识盘、读盘能力都很差，指示灯长亮不灭 63
十 只要有盘，光驱指示灯一直亮 63
十一 噪音很大，且伴有机械摩擦的杂音 63
十二 重新布线后光驱发出巨大摩擦声 64
十三 怎么擦洗和调整光驱的激光头 64
十四 托盘弹不出，但放入光盘时则开闭正常 65
十五 光驱始终不能正常弹出 66
十六 出现“设备没准备好”的提示 66
十七 光盘进入后颤抖很明显 67
十八 运行光盘时死机，有提示 67
十九 运行或播放光盘时中断 68
二十 光盘中部分文件损坏，无法读盘 69
二十一 新光驱读不出旧光驱能读出的光盘 69
二十二 如何修复光盘 69
二十三 如何安装双光驱 71
二十四 使用主光驱时常停下来读第二光驱 71
第九节 软驱故障 72
一 主板软驱插槽断了几根针 72
二 软驱不能正常工作，有奇怪现象 72
三 软驱读盘时只能听到空转声 73
四 软驱的指示灯一直在亮 74
五 出现提示“Disk boot failure” 74
六 出现提示“General failure error reading drive A” 74
七 自检时出现“6XX”出错信息 76
八 读写软盘时发出“吱吱”声并提示错误 77
九 软驱只能读写自身格式化的软盘 77
十 软驱可读写却无法引导系统 78
十一 软驱能读写但不能格式化软盘 79
十二 软驱拆下来使用正常，装入机箱不能使用 79
第十节 键盘故障 80
一 键盘无法插入主板接口 80
二 键盘缝里有很多杂物 81
三 换键盘后死机 81
四 鼠标使用正常，但键盘不可用 81
五 某按键敲击后没有响应 82
六 个别键不好使，换键盘故障依旧 82
七 光标停不住，字符无法输入 83
八 键入字符与显示不一致 83
九 关机后NumLock指示灯仍然亮着 84
第十一节 鼠标故障 84
一 三键鼠标的左键坏了 84
二 系统找不到使用了转接头的鼠标 84
三 开机后鼠标就死了 85
四 鼠标良好，设置无误，但无法使用 85
五 鼠标移动正常，按键失灵 86
六 鼠标只能上下移动，不能左右移动 86
七 鼠标不灵敏 86
八 怎么同时接两个鼠标 87
第十二节 机箱和电源故障一 选择机箱时应该注意哪几个方面的问题 87
二 机箱带电 88
三 电源风扇声音特别大 89
四 面板指示灯不亮，电脑无声无息 90
五 机器运行程序时发出“嘎嗒”一声，然后干什么都很慢 90
六 重启后才能使用 91
七 经常自动冷启动 91
八 电源盖关上有噪声，打开无噪声 92
第十三 节笔记本电脑故障一 液晶显示屏上有灰尘 92
二 摔过后自动关机 92
三 关机长时间后无法开机 93
四 开机后黑屏 93
五 笔记本加内存后，开机有奇怪提示 94
六 无法破除密码 94
七 多种故障不规则出现 94
八 液晶显示屏上亮度太暗以至于看不清 95
九 分辨率改动不影响字体大小 96
十 如何确定电池有问题 96
十一 笔记本的硬盘能在PC上用吗 96
十二 键盘有一半键不能使用 96
十三 想在笔记本上玩游戏 97
十四 如何升级笔记本 97
十五 如何保护笔记本电脑的键盘 98
十六 笔记本电脑如何节约用电 98
十七 笔记本电脑的结构 99
十八 笔记本电脑的日常维护 100
第二章 电脑外部设备故障第一节 UPS故障一 UPS长时间闲置后不能启动 102
二 打开电源开关后，UPS即处于逆变状态 103
三 逆变维持时间过短 103
四 保险管屡屡被烧掉 103
五 是否需要购买UPS 104
第二节 MODEM故障 106
一 PCI内置MODEM安装不上 106
二 不知名品牌MODEM怎么安装 106
三 安装MODEM的过程中死机 107
四 新MODEM不能使用 108
五 开机后系统找不到MODEM 108
六 外置式MODEM的指示灯的含义 108
七 “设备管理器”中的COM2前出现了红色的“×”符号 109
八 检测时出现提示“Wave Device For Voice MODEM” 109
九 新MODEM经常掉线 110
十 “软猫”有什么特点 110
十一 拨号接通后，在验证密码后过一段时间就断开了 111
十二 刚连上就断线 111
十三 没有拨号音，始终连不上网 111
十四 在拨号时听不到任何声音，但能上网 112
十五 MODEM的连接速度经常变化 112
十六 连接速率很高，但下载文件时很慢 113
十七 外置33.6K和内置56K速度差不多 113
十八 MODEM显示连接速率是115K 114
十九 语音MODEM不能做网上电话 114
二十 MODEM音量太大 115
二十一 显示双字符 115
二十二 两个MODEM怎么连接 115
二十三 打开MODEM电源时，机器自动开机 115
第三节 针式打印机故障 116
一 打印针断了 116
二 打印蜡纸时蜡纸总会打皱 118
三 打印蜡纸时，蜡纸被打印头蹭破 118
四 打印过程中打印头突然停下，同时发出“咯吱”声 119
五 针式打印机打印时竖线不齐 119
六 蜡纸的左边太宽 120
七 如何维护针式打印机 120
第四节 激光打印机故障 121
一 卡纸 121
二 无法打印 122
三 打印出来的纸是白的 123
四 打印表格时有问题 123
五 出现漏字、叠字等现象 124
六 输出图像太黑 124
七 打印模糊 124
八 打印纸上出现竖白条纹 125
九 打印时出现Over run现象 125
十 激光打印机可以打印彩色吗 125
十一 如何加墨粉 126
十二 选购激光打印机应注意的问题 127
十三 如何维护激光打印机 128
第五节 喷墨打印机故障 129
一 装纸时，打印机不接受 129
二 有纸却提示缺纸 130
三 数据和暂停指示灯不断闪烁 130
四 打印时所有指示灯都在闪烁 130
五 打印速度特别慢 131
六 经济快速模式下打印不正常 131
七 打印时版面不正常 132
八 打印出的稿件表面有横向条纹 132
九 打印字符错位 133
十 打印出的字扭曲 133
十一 图像是蓝色却打成紫色 134
十二 黑色打不出来 135
十三 黑色墨盒打印正常，彩色墨盒不能打印 135
十四 打印口往外出墨水 136
十五 喷墨打印机的日常维护 136
十六 选购喷墨打印机时应注意哪些问题 137
第六节 扫描仪故障 138
一 扫描仪的指示灯不停地闪烁 138
二 扫描仪的Ready灯不亮 139
三 扫描不到图像 139
四 扫描时噪音很大 139
五 扫描仪指示灯为桔黄色 140
六 输出图像色彩不够艳丽 140
七 扫出的画面颜色模糊，有些颜色不正确 140
八 出现提示“SCSI card not found” 141
九 扫描仪在Windows 98下正常，Windows ME下不正常 141
十 购买扫描仪应注意些什么 141
十一 如何检测扫描仪 143
第七节 数码相机故障 144
一 镜头上积了不少灰尘，还有指纹印 144
二 LCD显示屏上有划痕 144
三 按快门没有反应 144
四 拍摄时相机不能保持稳定 145
五 电池用得特别快 145
六 购买数码相机的注意事项 145
七 如何使用数码相机 147
八 使用数码相机应该注意的问题 148
第三章 WindowS 98常见故障第一节 系统安装故障一 安装系统的磁盘留多少合适 149
二 升级与安装Windows 98有什么区别 149
三 安装过程中出现SU0167的错误信息 150
四 安装过程中出现SU-0011的错误信息 150
五 安装时提示“Standard Mode:Fault in MS-DOS Extender” 150
六 安装时提示磁盘空间不够，而实际空间够 151
七 安装程序在进行硬件检测时停止运行 151
八 复制完系统文件后不断重启 151
九 不想继续未完成的安装程序 151
十 开机时出现奇怪的“添加新硬件向导” 152
十一 重装时不想丢失以前的文件 152
十二 从光驱安装完后第一次重新引导死机 152
十三 升级到Windows 98后只出现Windows 95的启动画面 153
十四 更换主板是否要重装系统 153
十五 重装后多出两个文件 153
十六 重新安装后不能使用应用程序 154
十七 重新安装后一些目录名和文件名出现乱码 154
十八 怎么能移植系统 154
十九 Windows 98的安装方式 155
二十 Windows 98在安装时的命令参数 155
二十一 使用Windows 98应该注意的问题 157
第二节 系统启动和关闭故障一 不能正常启动，提示“找不到MFC42.DLL文件” 157
二 启动时提示“Bad or missing Conmmand Interpreter,enter name of Command Interpreter” 158
三 启动时系统会自动搜索软驱故障 158
四 用启动盘启动，发现硬盘没有了 159
五 一段时间不用后，启动延迟变得特别长 159
六 系统启动时没有声音 160
七 Windows启动时声音不流畅 160
八 第一次引导系统就出现关机菜单，无法启动 160
九 进入Windows 98的用户密码丢失 161
十 启动时就打开了“控制面板”的文件夹 161
十一 “安全模式”下不能访问光驱 162
十二 无法操作软驱 162
十三 如何指定程序在启动Windows时就自动运行 163
十四 有没有必要经常运行Scandisk 163
十五 非法关机后不能进行Scandisk扫描 163
十六 关机需要很长时间 164
十七 不出现“现在可以关机”的画面 164
十八 关机时提示“Write fault error writing device AUX” 165
十九 Windows 98的启动方式 165
第三节 桌面故障 166
一 选用小字体显示没有效果 166
二 去不掉“网上邻居”的图标 166
三 桌面上找不到“网上邻居”的图标 167
四 桌面上的字看不清楚 167
五 如何应用桌面主题 168
六 想恢复原来的桌面主题 168
七 壁纸放置不合适 168
八 桌面上没有资源管理器的快捷方式 169
九 资源管理器中图标不能一屏显示 170
十 任务栏被破坏 170
十一 找不到任务栏 171
十二 设置了任务栏“总在最前”，但还是看不到它 171
十三 开始菜单出得相当慢 171
十四 分辨率改不回去 172
十五 单击程序图标就可以打开程序 172
十六 如何方便地进入屏幕保护程序 173
十七 按Alt+Tab键不能切换到Windows中 173
十八 拖动窗口时不显示窗口内容 173
十九 如何去掉快捷方式中的小箭头 174
二十 按钮上的文字变成了乱码 174
二十一 文件夹窗口最大化按钮丢失 175
二十二 如何恢复Windows 95的风格 175
第四节 文件故障 176
一 看不到文件的扩展名 176
二 想移动文件，结果总是复制的效果 176
三 C盘根目录下无法保存文件 177
四 删除某个文件时系统提示不能删除 177
五 误删除文件了 178
六 无法彻底删除某个文件 178
七 怎么直接彻底删除一个文件 178
八 正常删除文件后在“回收站”中找不到 179
九 文件设定了隐藏属性，但是还能直接看到 179
十 文件错改了名字 179
十一 打开文本文件时系统提示文件太大必须用写字板打开 179
十二 dat文件总是试图用记事本打开 180
十三 如何编辑Config.sys 180
十四 复制内容不能粘到记事本中，却可以粘到Word中 180
十五 经常查找同样的文件 181
十六 系统文件被破坏 181
十七 在“运行”对话框中输入程序名后，提示“找不到文件” 181
十八 启动时系统提示Registry中后缀名为VxD的文件找不到 182
十九 Windows\System目录下dll文件特别多 183
二十 应用程序因为DLL文件原因出了问题 183
二十一 文件夹的位置无法拖动 184
二十二 打开一个新文件夹需要打开多个窗口 184
第五节 MS-DOS模式故障 184
一 DOS下显示空闲内存为0 184
二 DOS应用程序在Windows 98下不能启动 185
三 DOS程序在Windows 98下运行得特别慢 185
四 DOS中字体太小 185
五 DOS运行窗口太小 186
六 用Ctrl+C无法往DOS窗口中拷贝文本 186
七 DOS应用程序执行完毕后，窗口不自动关闭 187
第六节 打印故障 187
一 打印机端口被误删除 187
二 无法采用拖放功能打印某些文件 187
三 选择“打印到文件”后，文件不可读 188
四 电脑中不存在打印文件关联的应用程序 188
五 打印队列顺序有误 189
六 DOS应用程序中打印报错 189
七 不能进行后台打印 189
八 字体的边缘有些粗糙 190
第七节 系统设置故障 190
一 系统显示的时间不对 190
二 开始菜单中的运行一栏不见了 190
三 “控制面板“中的一些项目没有了 191
四 “控制面板”中“密码”一栏不能修改密码 191
五 鼠标双击后起不到双击的效果 191
六 输入法没有要输入的字 192
七 输入法出了问题 192
八 输入时出现词库错误 192
九 输入法提示框不见了 193
十 如何删除输入法中错误词组 193
十一 总是打开微软拼音输入法 193
十二 经常误击键 193
十三 可否用键盘代替鼠标 194
十四 如何避免自动读取光盘 194
十五 CD放入光驱后会自动播放 195
十六 如何改变CD-ROM的驱动器号 195
十七 如何修改计算机的名字 195
十八 如何彻底消除进入Windows前的提示框 196
十九 想跳过启动画面 196
二十 英文Windows 98中不能显示中文 196
第八节 系统工具故障 197
一 系统资源明显减少 197
二 无法编辑注册表 197
三 如何修复注册表 197
四 注册表中找不到关于MODEM的设置 198
五 虚拟内存指定多少合适 199
六 系统报告的内存与实际安装的内存数量不一致 199
七 提示“没有足够的内存” 199
八 出现“磁盘空间不足”的提示 200
九 无法完成磁盘扫描的任务 202
十 压缩磁盘是否对磁盘有害 202
十一 外挂硬盘后盘符混乱 203
十二 磁盘碎片整理进行一会儿就重新开始 203
十三 安装了两个光驱，只检测到一个 203
第九节 其他故障 204
一 鼠标移动有彗尾似的轨迹 204
二 快捷方式指示的程序找不到 204
三 找不到程序运行的窗口 204
四 打开程序不方便 205
五 无法在剪贴板上保存多个数据块 205
六 如何复制一张软盘 206
七 组件大小与所需磁盘空间不一致 206
八 蓝屏，提示中有应用程序的名字 207
九 蓝屏，提示中没有具体程序名字 207
十 计算机冻结了 207
十一 在“添加／删除程序”列表中找不到要删除的程序 208
十二 无法删除“添加／删除程序”中显示的程序 208
十三 如何在“发送到”子菜单中加入新选项 208
十四 出现提示信息“目标盘已满” 209
十五 出现“＊．386文件出错”的提示 209
十六 出现提示“模块中krnl386.exe导致常规保护错误” 209
十七 如何利用“录音机”录音 209
第四章 Windows NT/2000常见故障第一节 Windows NT安装、启动故障一 安装Windows NT需要什么样的硬件配置 211
二 Windows NT的安装参数 211
三 怎么进行无人看管的安装 212
四 安装软盘丢失了 212
五 安装时检测到硬盘时长时间没反应 213
六 启动时出错 213
七 想在开机时扫描磁盘错误 214
八 想在用户按完Ctrl+Alt+Delete键后自动显示一些信息 214
九 如何更改登录时的图案 215
十 如何把FAT格式转化为NTFS格式 215
十一 怎么创建一个用户 215
十二 如何在新用户中使用某一用户的配置 217
第二节 Windows NT运行故障一 无法修改“我的电脑”的图标 218
二 找不到桌面文件夹 218
三 选择何种字体 218
四 “字体大小”不可用 219
五 设置字体时的磅是什么意思 220
六 无法访问一些文件夹 221
七 拷贝文件后文件权限丢失 221
八 DOS窗口打开后目录总是C:\Winnt 222
九 DOS应用程序经常崩溃 222
十 无法打印到红外线打印机 223
十一 能否运行某程序时不影响其他程序 223
十二 程序崩溃后如何关闭 224
十三 电脑经常提示密码作废 224
十四 如何查看系统性能 225
十五 如何使用RAID 225
十六 镜像集出错了 226
十七 带区集出错了 227
十八 怎样保证与Windows NT服务器上数据同步 227
十九 如何使用日志文件 228
二十 无法知道剪贴板中的数据格式 228
二十一 如何保存剪贴板中的内容 229
二十二 OLE对象出错 229
二十三 出现奇怪提示后出现奇怪画面 231
第三节 Windows 2000安装、启动故障一 当电脑不支持从光盘启动时如何安装 231
二 WindowsNT 3.5无法升级到2000 232
三 电脑自动安装错误的显卡驱动 232
四 怎么知道双CPU都在发挥作用 232
五 该进入哪种安全模式 233
六 如何修改登录屏幕 234
七 自启动程序太多 234
八 蓝屏，提示出现了0x0000000A故障 234
九 蓝屏，提示出现了0x00000023和0x00000024故障 235
十 蓝屏，提示出现了0x0000007B故障 235
十一 蓝屏，提示出现了0x0000002E故障 236
第四节 Windows 2000运行故障一 怎样保护有价值的数据 236
二 系统的提示信息不符合自己的习惯 237
三 如何使用电源管理 237
四 无法关闭电源 238
五 安全日志装满 238
六 卸载程序提示是否删除某些共享文件 239
七 “添加／删除程序”里找不到Windows自带的游戏 239
八 不能安装软件 239
九 如何使用CHKDSK命令 240
十 找不到MS-DOS的图标 240
十一 开始菜单中总有一些隐藏项 241
十二 任务栏太过拥挤 241
十三 鼠标光标太小 241
十四 有奇怪的阅读屏幕文字的声音 242
十五 屏幕有闪烁现象 242
十六 Windows 2000下能否运行16位应用程序 242
十七 访问大的文件时停顿时间很长 243
十八 有时下载长文件被强行中止 243
第五章 局域网故障 244
第一节 网络安装故障 244
一 老网卡找不到驱动 244
二 该建什么样的局域网 244
三 USB口的电缆无法连接局域网 245
四 如何用网卡连接两台电脑 245
五 如何获得网卡的卡号 245
六 无法进行直接电缆连接 246
七 如何连接两个HUB 246
八 网线接头坏了 246
九 网线问题在何处 247
十 系统会自动安装服务 247
十一 两台机器只有一个网络接口，如何上网 248
十二 网卡有哪几种类型 248
十三 购买网卡时需要注意的问题 249
十四 网线的类型 249
十五 局域网中的其他设备 250
十六 Windows 98中常用的网络组件 251
第二节 网络设置故障 251
一 本地计算机名不对 251
二 局域网内相互不能访问 251
三 网卡地址与IP地址有何区别 252
四 TCP/IP协议如何设置 252
五 每次改IP时都要重新启动 253
六 出现提示IP地址与硬件地址冲突 253
七 “网上邻居”能看到自己，但看不到别人 253
八 “网上邻居”既看不到自己也看不到别人 254
九 “网上邻居”中看不到共享的文件夹 254
十 “网上邻居”图标不见了 255
十一 子网掩码的意义 255
十二 ping命令的作用 255
十三 无法ping通对方 256
十四 系统总是自动建立网络连接 256
十五 Windows NT的“网上邻居”中连自己都看不到 256
十六 无法建立到Novell服务器的连接 257
十七 Windows 2000中如何配置网络协议 258
十八 网络服务器的种类 258
第三节 网络使用故障 259
一 网卡红绿灯都亮 259
二 主机不能访问客户机 259
三 别人通过局域网可看到我机器上的所有文件 260
四 访问安装Windows 2000的电脑要求输入密码 260
五 登录网络的对话框不见了 261
六 无法登录域 261
七 无法连到Novell服务器 261
八 无法登录到Windows NT服务器上 262
九 局域网内速度不正常 262
十 网速太慢 263
十一 传输大文件容易断 263
十二 怎么让网上用户共享文件夹 263
十三 无法设置成不共享 264
十四 无法设置用户级访问 264
十五 设置权限出错 265
十六 如何方便访问网络驱动器 265
十七 无法找到局域网中存在的某个计算机 266
十八 网络不运行时无法正常启动 266
十九 服务器启动正常，但有些工作站不能上网 266
二十 运行大型程序网络速度太慢 267
二十一 服务器上运行应用程序提示出错 267
二十二 无法同时使用两种服务 267
二十三 直接电缆连接需要口令 268
二十四 无法看到网络打印机 268
二十五 无法进行网络打印 269
二十六 无法查看网络打印机的打印队列 269
二十七 关机提示有用户连接本地计算机 270
二十八 映射网络驱动器出错 270