《活动项目营销-全新的竞争制胜手段》PDF下载

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  • 作  者:(美)朱迪·艾伦(Judy Allen)著;宿荣江主译
  • 出 版 社:北京:旅游教育出版社
  • 出版年份:2006
  • ISBN:7563711597
  • 页数:187 页
图书介绍:本书向活动项目策划者和活动项目公司指明了如何获取竞争优势的途径,阐述了拓展关键市场、制定应急计划的技能,并详细介绍了如何进行自我定位、如何确定公司的客户、如何提供满足客户个性化需求的服务及怎样以创新思维来赢得客户的认同等重要内容。

目录 1

第一部分 市场运营可行性 1

第1章 增强市场竞争力 3

锁定自我才能 4

使你和你的公司脱颖而出 9

关注自我声誉 13

第2章 掌握专业领域知识技能 15

业务开发 22

创造性设计 24

活动项目管理 25

现场制作 27

学习专业技能 27

第3章 创立适合自我的位置 41

满足特定需要 43

专业市场 45

收入驱动 48

情感需求 50

专业知识 52

第二部分 市场开发 55

第4章 界定自我目标:谁是你的客户? 57

设想 59

调查 61

开发 62

策划 62

执行 63

调节 64

第5章 锁定自我才能 67

根据你的客户施展你的才能 70

第6章 客户服务需求的个性化 80

满足客户期望 82

发挥自身优势 83

理解客户需求 84

给予客户提示 86

给予客户指导 88

传递相关经验 89

输出动感活力 90

保持自我激情 91

创建安全环境 92

重视你的员工 93

提高工作效率 94

评估工作质量 96

遵守道德礼仪 97

第三部分 市场营销的努力 101

第7章 向你的听众营销 103

充满活力 104

搭建平台 105

吸引策略 106

针对明确 108

营销机遇 109

第8章 招徕销售:创新思维 117

以非传统方式创造销售机会 119

引起情感共鸣 122

使用创造性理念征服客户 125

第9章 多元化经营的价值 128

拓宽现有的客户基础 130

扩充市场 132

创造新的收入来源 134

第10章 创建自己的事业:代价与收益 139

个人和事业的独立 140

财政自由 140

无限的自主权 141

独立创业的代价与收益 142

结束语 162

附录A 国际认可的领先的行业认证 164

附录B 业内协会与委员会 168

附录C 业内杂志、书刊、网络刊物及资源 170

附录D 业内会议、政府大会、贸易展和评选活动 172

附录E 创意概念策划示例 173

译后记 187