0.1 从计算机网络发展历史，看网管员的由来 1
第0章 网管员ABC 1
0.2 网管员的职责以及与其他专业人员的分工关系 2
0.2.1 计算机系统管理和开发的专业分工 2
0.2.2 网管员的职责 4
0.3 本教材如何介绍网管员技术 5
第1章 案例1——企业网络应用的入门 8
1.1 案例1的介绍 8
第1部分 架构计算机网络平台 建立对等网 8
1.2 案例1的分析 9
1.2.1 项目分析的5个步骤 10
1.2.2 实现案例1的7项技术措施 11
第2章 网络理论入门 13
2.1 计算机网络定义 13
2.2 计算机网络分类 15
2.2.1 根据网络的功能划分 15
2.2.2 根据网络的传输距离划分 16
2.2.3 根据网络的拓扑（Topology）划分 16
2.2.4 从Internet到Intranet（企业内网）和Extranet（企业外网） 19
2.3 网络资源共享的初步实验 20
2.4 数据通信的由来和基础知识 21
2.4.1 数据通信的历史 21
2.4.2 信息在计算机存储方式 22
2.4.3 数据通信的传输形式 24
2.5 网络层次体系结构的基本概念 27
2.5.1 文件通信传递过程的类比 27
2.5.2 网络的七层OSI体系结构 28
3.1 TCP/IP协议体系初步 31
第3章 网络技术初步——由此提出案例1的网络方案 31
3.1.1 TCP/IP协议栈 32
3.1.2 典型的TCP/IP报文的传输 33
3.2 IP地址的初步应用 34
3.2.1 IP地址的组成和分类 34
3.2.2 子网掩码及其用处 36
3.2.3 私有IP地址以及未来IP地址 37
3.3 IEEE局域网系列标准 38
3.4 以太网以及MAC地址 39
3.5.1 双绞线（Twisted-Pair） 41
3.5 传输介质 41
3.5.2 同轴电缆（Coaxical Cable） 42
3.5.3 光导纤维（Fiber-Optic） 43
3.5.4 IEEE有关局域网的网线标准以及5-4-3规范 43
3.6 从网络协议层次看网络设备的功能 45
3.6.1 网卡 45
3.6.2 中继器 45
3.6.4 网桥 46
3.6.3 集线器 46
3.6.5 交换机 47
3.6.6 路由器 47
3.6.7 网关 48
3.6.8 网络设备的总结归纳 48
3.7 无线局域网 49
3.7.1 无线局域网的特点 49
3.7.2 常规无线局域网的基本构件 50
3.7.3 新型的网状无线网络 50
3.8 典型的企业网络构成 51
3.9.1 总体构思的主要出发点 52
3.9 案例1的初步逻辑设计和投资估算 52
3.9.2 选择设备的具体思路 53
第4章 Windows 2000操作系统的安装和配置 55
4.1 从案例的需求讲起 55
4.2 Windows操作系统的发展历史和版本分类 55
4.3 安装Windows 2000的基本方法 57
4.4 安装前的技术准备 58
4.5 Windows 2000安装模式的选择 60
4.6 具体安装过程 60
4.7.1 关于设备管理器 65
4.7 网络配置 65
4.7.2 网卡驱动程序的安装 66
4.7.3 IP地址的获取与配置 70
第5章 Windows 2000安装后的检验以及常用工具 73
5.1 网络测试命令ipconfig和ping命令的使用 73
5.1.1 ipconfig命令 73
5.1.2 ping命令 75
5.2 网络上主机相互访问的方法 77
5.3 管理工具 81
5.3.1 系统特性 81
5.3.3 计算机管理器 82
5.3.2 程序菜单中的管理工具 82
5.3.4 任务管理器 85
5.3.5 创建新的MMC控制台 87
5.3.6 计算机性能以及数据传输速率的检测 89
5.4 网络会议Netmeeting 91
5.5 终端服务及其配置 95
5.5.1 Windows 2000 Server终端服务概述 95
5.5.2 终端服务的安装和配置 96
5.5.3 客户端的建立登录连接 98
6.1 从案例需求讲起 102
第6章 用户管理 102
6.2 用户的定义 103
6.3 用户的分类 103
6.4 本地用户的建立和属性 105
6.4.1 本地用户账号的创建 105
6.4.2 设置本地用户属性 106
6.4.3 内置的本地用户 107
6.5 本地用户组 107
6.5.1 本地组的创建和组成员的增删 107
6.5.2 内置的本地组 108
6.6 案例1建立用户和用户组的练习 109
第7章 文件服务的管理 111
7.1 从案例需求讲起 111
7.2 Windows 2000的磁盘管理 111
7.2.1 磁盘管理器 112
7.2.2 Windows 2000中硬盘的类型 113
7.3 常见的文件系统 114
7.4 NTFS许可管理 116
7.4.1 许可的概念 116
7.4.2 基本许可 117
7.4.3 许可配置 118
7.5 NTFS的高级管理：多许可、所有权、复制和移动 120
7.6 磁盘配额 122
7.7 文件的共享 123
7.8 案例1文件服务的练习 126
第8章 打印共享管理 129
8.1 概念和术语 129
8.2 本地打印机的安装 130
8.3 打印机的共享及打印许可 134
8.4 案例1打印管理的练习 136
第2部分 实现网络集中管理 建立“域”管理模式 140
第9章 对案例1的总结分析与提高完善 140
9.1 已完成的任务和没有完成的任务 140
9.2 建立网络集中管理的技术基础——TCP/IP协议体系 141
9.3 网络扩展的逻辑设计和物理设计 142
第10章 再介绍TCP/IP 143
10.1 TCP/IP协议体系的组成 143
10.2 TCP/IP的核心协议组 145
10.2.1 传输控制协议（TCP）和用户报文协议（UDP） 145
10.2.2 端口和套接字 147
10.2.3 Internet协议（IP） 148
10.2.4 Internet控制报文协议（ICMP）和Internet组管理协议（IGMP） 148
10.2.5 地址解析协议（ARP） 149
10.2.6 TCP/IP实用程序 150
10.3 IP协议的复习及实验 151
10.3.1 IP协议的要点 151
10.3.2 实验目的以及教室局域网配置 153
10.3.3 手工配置IP地址的方法 154
11.1 DHCP概述 156
第11章 DHCP服务及其配置 156
11.2 DHCP的安装与授权 159
11.3 DHCP服务的配置 163
11.3.1 创建DHCP作用域 163
11.3.2 排除地址 165
11.3.3 保留地址 166
11.3.4 租约期限 166
11.3.5 选项 168
11.4 DHCP客户端的配置 170
11.5 测试DHCP配置IP地址的正确性 172
11.6 DHCP服务的实验 173
11.6.1 安装DHCP服务器的实验 174
11.6.2 配置DHCP服务器的实验 174
11.6.3 配置DHCP客户机以及自动获得IP地址 175
第12章 DNS服务及其配置 177
12.1 DNS域名解析的原理和过程 177
12.1.1 DNS域名空间介绍 177
12.1.2 DNS域名解析过程 179
12.2.1 安装DNS的基本条件与安装前的准备 181
12.2 DNS的安装 181
12.2.2 安装DNS服务的步骤 182
12.3 DNS的配置 183
12.3.1 区域和资源记录 183
12.3.2 创建正向和反向搜索区域 185
12.3.3 区域属性以及SOA参数 188
12.3.4 关于动态更新 189
12.3.5 区域委派 190
12.3.6 根提示和转发 192
12.4.1 DNS安装后用测试命令验证 193
12.4 DNS安装后的验证和创建新记录 193
12.4.2 创建新记录 195
12.5 DNS服务的实验 195
第13章 案例2——小型企业网络 198
13.1 案例2的介绍 198
13.2 案例2的分析 199
13.2.1 现有情况的分析和归纳 199
13.2.2 实现本案例的5项技术措施 201
14.1.1 建立活动目录的必要性 203
14.1 活动目录的概念 203
第14章 网络的可访问性和安全性的统一——活动目录的管理 203
14.1.2 活动目录的定义和发展 204
14.2 活动目录的功能 204
14.2.1 活动目录功能的概述 204
14.2.2 活动目录中的对象及其标识名 205
14.3 AD的逻辑结构：OU、域、树和森林 207
14.3.1 域的概念 207
14.3.2 组织单位（OU） 208
14.3.3 域、树和森林 209
14.4 AD的物理结构：域控制器和站点SITE 210
14.5 活动目录（AD）小结 211
第15章 域控制器的安装和配置 212
15.1 全面认识域控制器 212
15.1.1 域控制器的作用 212
15.1.2 域控制器的工作原理 212
15.2 DC的规划和条件 213
15.2.1 为案例2确定域和域控制器的数量 213
15.2.2 建立域控制器的条件 215
15.3.1 创建与AD集成的DNS的意义和技术指标 216
15.3 创建与AD集成的DNS服务器 216
15.3.2 创建与AD集成的DNS服务器 217
15.4 安装域控制器 217
15.4.1 安装位于AD不同逻辑层次域控制器 217
15.4.2 创建第一个域 219
15.4.3 将域控制器降级为普通服务器 222
15.4.4 添加活动目录中其他域控制器 223
15.5.1 DC安装后的检验 224
15.5 DC安装后的检验和配置 224
15.5.2 DC安装后对DNS的再配置 226
15.5.3 添加域成员 227
15.6 安装活动目录域控制器的实验 229
15.6.1 安装前的准备工作 230
15.6.2 安装域控制器以及域成员计算机 230
15.6.3 检查 231
第16章 活动目录的组织和管理 232
16.1 活动目录的对象的组织 232
16.2.1 组织单位OU的定义和特点 234
16.2.2 OU的建立和配置 234
16.2 组织单位（OU）的设计和实施 234
16.2.3 OU的规划 236
16.3 OU的委托 237
16.4 AD安全机制 239
16.4.1 访问控制（Access Control）的概念 239
16.4.2 访问控制列表 240
第17章 设置活动目录与管理用户和组 242
17.1 规划用户 242
17.1.1 网络用户概念的发展 242
17.1.2 建立域用户对象 242
17.1.3 配置域用户对象 244
17.2 域的用户组 246
17.2.1 域用户组的建立 247
17.2.2 各种用户组的由来及其基本特点 249
17.2.3 全局组、本地组和通用组的意义及转换 250
17.2.4 AGDLP策略的归纳 252
17.2.5 内置的组和特殊身份组 252
17.3 AGDLP的例子和实验 254
17.3.1 建立用户组的例子 254
17.3.2 AGDLP策略的实验 255
17.4.2 用户配置文件的简介 257
17.4 用户配置文件的漫游 257
17.4.1 案例的需求 257
17.4.3 漫游用户配置文件的配置 258
第3部分 适应网络扩展 引入逻辑设计和物理设计 262
第18章 案例3——中型企业网络 262
18.1 案例3的介绍 262
18.2 案例3现有情况的分析归纳 263
第19章 目录的复制与站点规划 265
19.1 从活动目录的实验谈案例3的需求 265
19.2 活动目录复制的发生原因 266
19.3 活动目录复制的保证措施 267
19.3.1 复制的路径 267
19.3.2 复制的时间 268
19.3.3 复制的效率 269
19.3.4 冲突的解决 271
19.4 活动目录复制的内容 272
19.5 站点（Site） 273
19.5.1 站点的定义和作用 273
19.5.2 站点内和站点间复制的比较 274
19.5.3 桥头服务器的管理 276
19.6 实现站点活动目录的复制 277
19.6.1 建立站点和子网 278
19.6.2 建立和配置站点连接 280
19.6.3 复制时间的设定 283
19.6.4 站点连接桥 284
19.7 活动目录物理结构设计的归纳 285
19.8 实现案例3功能的设计 285
19.8.1 关于案例3的逻辑设计 285
19.8.2 关于案例3的物理设计 286
19.9 站点管理的实验 287
第20章 案例4——大型企业网络 290
20.1 案例4的介绍 290
20.2 案例4现有情况的分析归纳 291
第21章 活动目录的森林和操作主控 293
21.1 从案例4的需求谈建立多层次域的意义 293
21.2 目录森林的管理 294
21.2.1 目录森林的简单回顾 294
21.2.2 目录森林中建立新的域 295
21.2.3 目录森林的信任关系 296
21.3 操作主控 298
21.3.1 架构操作主控 299
21.3.2 域命名操作主控 300
21.3.3 PDC仿真器 301
21.3.4 RID主控 302
21.3.5 基础结构主控 303
21.3.6 合理使用操作主控 303
21.4.1 关于案例4的逻辑设计 304
21.4 实现案例4功能的设计 304
21.4.2 关于案例4的物理设计 305
第4部分 完善和提高网络管理功能 308
第22章 企业网络信息的发布——Web服务器的介绍 308
22.1 从案例说起以及IIS简介 308
22.2 Internet信息服务器的安装 309
22.3 修改Web默认站点的配置 311
22.4 在同一个服务器中建立多个Web站点 314
22.4.1 IIS向导建新站点 314
22.4.2 设置站点属性以及DNS新增记录 316
22.5 身份验证的分类方法及其配置 318
22.6 在互联网上建立Web站点 321
22.6.1 在互联网上创建企业网站的指导思想 321
22.6.2 规划网站以及域名的选定和注册 321
22.6.3 虚拟主机网站的建立和维护 322
第23章 组策略 324
23.1 组策略并不神秘——从实例说起 324
23.2 组策略的作用 325
23.3 组策略对象和组策略连接的构成和建立 326
23.3.1 组策略的基本构成 326
23.3.2 创建GPO和组策略对象连接 327
23.4 组策略的配置 329
23.4.1 实例的组策略配置 329
23.4.2 Windows 2000的组策略配置总体介绍 330
23.5 组策略的生效 332
23.5.1 组策略对象的属性及其许可 332
23.5.2 组策略的优先级 333
23.5.3 组策略的继承 334
23.5.4 组策略的刷新 335
23.6 执行组策略的建议方案 336