第一章 商业信函的撰写（Business Letter Writing） 1
第二章 建立业务关系（Establishment of Business Relations） 9
第三章 信用咨询（Status Enquiry） 21
第四章 促销（Sales Promotion） 28
第五章 询盘及答复（Enquiries Replies） 42
第六章 报盘与还盘（Offer Counter-offer） 52
第七章 讨价还价（Bargaining） 65
第八章 订货（Orders） 73
第九章 代理（Agency） 86
第十章 合同（Contract） 103
第十一章 支付方式（Terms of Payment） 131
第十二章 保险（Insurance） 145
第十三章 包装（Packing） 164
第十四章 装运（Shipment） 177
第十五章 提单（Bill of Lading） 191
第十六章 仲裁（Arbitration） 198
第十七章 索赔（Claims） 206
第十八章 技术转让（Technology Transfer） 218
附录Ⅰ 练习答案 232
附录Ⅱ 商业函件常用句子分类表达法 251
附录Ⅲ 商业用语常用套语 261
附录Ⅳ 英语词汇的普通意义与商业含义的对比 263
附录Ⅴ 商贸英语汉英词汇 265
附录Ⅵ 商贸英语名词解释 280