第一章 绪论 1
第一节 选题背景与研究意义 1
第二节 国内外研究评述 3
第三节 本书的研究内容与创新点 22
第二章 人力资源管理概述 26
第一节 人力资源的基本概念 26
第二节 直线与职能管理中的人力资源管理 39
第三节 美日人力资源管理模式比较 44
第四节 我国传统人事管理与现代人力资源管理的区别 51
第五节 我国人力资源管理的现状和存在问题 55
第三章 人力资本与人本管理 60
第一节 人力资本理论解析 60
第二节 企业人力资本投资的成本收益分析 65
第三节 企业的人本管理的理论与实践 69
案例 78
第四章 工作分析 81
第一节 工作分析的基本概念与作用 81
第二节 工作分析的操作程序 86
第三节 收集工作分析信息的方法 92
第四节 工作说明书的编写 96
案例 100
第五章 人力资源规划 105
第一节 人力资源规划概述 105
第二节 人力资源规划的程序 110
第三节 人力资源供给预测方法 116
案例 120
第六章 员工招聘 126
第一节 员工招聘概述 126
第二节 员工招募 131
第三节 员工甄选 138
第四节 员工录用 152
第五节 招聘评估 155
案例 157
第七章 员工培训与开发 160
第一节 员工培训概述 160
第二节 员工培训的原则和种类 164
第三节 员工培训的程序 169
第四节 员工培训方法 180
第五节 未来员工的培训与开发——学习型组织 184
案例 187
第八章 员工使用 189
第一节 员工使用概述 189
第二节 员工使用的原则 196
第三节 员工的晋升、降职与流动 199
案例 204
第九章 员工绩效考评 207
第一节 绩效考评的含义和原则 207
第二节 绩效考评的操作程序 214
第三节 绩效考评方法 223
第四节 360度考核法 232
案例 236
第十章 薪酬管理 240
第一节 薪酬管理概述 240
第二节 企业工资制度的设计程序 246
第三节 职务评价方法 252
第四节 三种薪酬制度的比较分析 256
第五节 激励员工的企业工资分配办法 261
案例 268
第一节 企业文化的涵义和内容 274
第十一章 企业文化建设 274
第二节 企业文化的作用 276
第三节 “入世”后我国的企业文化建设 279
案例 285
第十二章 成功企业的人力资源管理 288
第一节 台塑集团的人力资源管理 288
第二节 海尔集团的人力资源管理 298
第三节 联想集团的人力资源管理 314
第四节 福建金帝集团的人力资源管理 329
第一节 人力资源管理评价指标体系的设计 333
第十三章 人力资源管理的定量方法及其应用 333
第二节 模糊数学和层次分析法在企业文化评价中的应用 337
第三节 博弈论在人力资源管理中的应用 349
第十四章 21世纪的人力资源管理 359
第一节 加入WTO后我国企业人力资源管理面临的挑战与对策 359
第二节 知识经济时代的人力资源管理 371
第三节 21世纪人力资源管理的发展趋势 382
参考文献 390
后记 409