卓有成效的管理者 ［美］彼得·德鲁克作者小传 1
一、管理的本质 3
二、管理是管理者的管理 7
三、设定优良的组织结构 20
四、管理与创新 34
五、管理者如何衡量企业绩效 50
管理决策新科学 ［美］赫伯特·西蒙作者小传 55
一、管理就是决策 57
二、分清程序化决策和非程序化决策 70
三、团体决策 72
四、有效决策的系统要素及衡量 74
五、五种决策方法 81
六、决策的考量方法 83
追求卓越 ［美］汤姆·彼得斯 85
作者小传 85
一、挑选研究对象 87
二、企业如何从优秀走向卓越 90
三、走动式管理 92
四、以行动为导向 102
五、贴近客户 105
六、价值驱动 111
七、创新管理 114
企业发展战略 ［美］加里·哈默尔作者小传 125
一、了解组织战略 126
二、竞争战略 133
三、战略要具有灵活性 137
四、经营理念创新 139
五、战略柔性 146
管理工作的实质 ［加拿大］亨利·明茨伯格作者小传 161
一、管理者工作的基本内涵 163
二、对管理者工作的四种误解 170
三、如何提高管理者的工作效率 174
四、计划的制订 175
竞争战略 ［美］迈克尔·波特 189
作者小传 189
一、竞争战略的内在本质 191
二、战略定位至关重要 196
三、一般战略 203
四、基本竞争战略 204
五、横向战略和纵向一体化战略 213
六、全球化战略 222
七、重建价值链 228
作者小传 235
营销管理 ［美］菲利浦·科特勒 235
一、告诉你一个真实的市场营销 237
二、提高客户满意度 251
三、把市场营销引入战略规划 257
四、设计营销战略 265
五、直接营销 279
六、网络营销 283
七、全方位营销和全球化营销 288
作者小传 293
变革之心 ［美］约翰·科特 293
一、管理者与领导者 294
二、做一个变革型领导者 302
三、团队领导 311
四、拟定企业经营方向 317
五、企业文化 321
六、企业的变革 331
企业再造 ［美］迈克尔·哈默 341
作者小传 341
一、企业再造内涵 342
二、企业再造流程 352
三、企业再造成功的关键因素 355
四、流程再造要做四件事 362
五、重建企业价值观 365
六、重新构思战略 370
困境与突破 ［美］克莱顿·克里斯坦森作者小传 377
一、创新是企业的必然选择 378
二、激发创新 379
三、破坏性创新模式 386
四、影响创新的三大因素 388
五、创新战略 394
六、创新的五个考核标准 406
七、超越对创新的盲目崇拜 408
科学管理原理 ［美］费雷德里克·泰勒作者小传 411
一、科学管理的基本原理 413
二、科学管理的基本任务 416
三、科学管理的主要内容 417
四、分工是科学管理思想的精髓 419
五、科学管理的实质 419
六、科学管理方法 422
七、企业竞争的资本是提高劳动生产率 426
参考文献 428