第一章 绅士仪表 1
一、良好的个人卫生习惯 3
1．个人清洁 4
2．气味 6
二、绅士仪容 7
1．毛发 7
2．唇部 13
3．手与指甲 13
4．皮肤 13
5．身体 14
6．香水 14
三、绅士体态 14
1．站姿 15
2．坐姿 15
3．行姿 15
四、上电视 16
1．化妆 16
2．服装 17
五、男士服饰 17
1．穿衣规则 17
2．不同的着装 18
a．内衣 18
b．衬衫 19
c．领带 24
d．领结 27
e．领带夹 28
f．小手帕 28
g．西装 31
h．西装扣 36
i．毛衣 37
j．休闲上装 37
k．休闲服 38
l．大衣 39
m．袜子 39
n．鞋子 40
o．腰带和吊带裤 41
3．鸡尾酒会服 41
4．正规服装 41
a．Black tie场合 41
b．White tie场合 43
5．特殊场合 43
6．出差时携带什么服饰 43
7．男人要戴饰品吗 44
8．绅士的其他配件 46
a．公文包 46
b．旅行箱 48
c．眼镜 48
d．全身镜 49
9．绅士的小嗜好 49
a．烟斗与雪茄 49
b．绅士的运动 51
10．关于你的个人风格 52
第二章 商务绅士 55
一、走向世界的中国商务人士 56
1．语言 58
2．礼物 58
二、绅士怎样请客 59
1．选择邀请的客人 60
2．语言问题 60
3．食物 60
4．席间对话 60
5．酒和饮品 60
6．座位的安排 60
7．请客的环境 61
三、出国旅行 63
1．准备行李 63
2．坐飞机 64
3．坐火车 65
4．入住酒店 66
四、商务礼仪 68
1．善于言辞的谈吐 68
2．寒暄的作用 69
3．你的肢体语言 69
五、仪柬 74
1．名片 75
2．邀请 76
3．使用传真的规矩 79
4．用电子邮件的礼貌 79
5．信件的规矩 80
六、办公室电话礼仪 82
1．接听电话 82
2．秘书应有的电话礼仪 84
3．做好电话留言 84
4．留意时差 85
5．不要煲“电话粥” 85
七、相处之道 86
1．与工作伙伴相处 86
2．老板与雇员的关系 87
3．与专业人士相处 93
4．介绍 93
第三章 绅士就餐礼仪 97
一、西餐的文化背景 99
二、在西餐厅 102
1．自助餐 102
2．鸡尾酒会 102
3．晚宴 104
三、餐桌的布置 105
1．餐具的摆设 105
2．餐具的使用 107
四、西餐餐桌礼仪 110
1．用餐礼貌 110
2．上菜顺序 111
3．进餐厅和就座顺序 112
4．取菜规则 113
5．何时开始吃 113
6．何时该结束 114
7．与侍者和调酒师的交流 114
五、餐桌上的特别情况 115
1．感恩祷告 115
2．当不好吃的食物或异物入口时 115
3．如何解决口中异味 116
4．泼洒汤汁时 116
5．你在节食时 117
6．咳嗽、擤鼻子时 117
六、做一个精通的美食家 118
1．怎样吃面包 118
2．怎样喝汤 118
3．怎样吃鱼、贝类、蜗牛食品 118
4．怎样吃肉 120
5．怎样吃鸡 121
6．怎样吃沙拉 121
7．怎样吃意大利面 122
8．怎样吃甜品 122
9．怎样吃水果 123
10．西式快餐和小食 123
七、茶和咖啡 124
1．喝茶 125
2．喝咖啡 125
八、酒的艺术 126
1．选酒 127
2．餐酒服务的要点 128
3．酒与菜的搭配 128
4．品酒 129
5．敬酒 130
6．餐后饮 130
第四章 日常礼仪 133
一、日常礼貌 135
1．在公共交通工具上 135
2．在商场和超市 138
3．洗手间的礼貌 139
4．怎样做一个文明的行人 140
二、开车的绅士 140
1．在交叉路口 140
2．夜间行驶时 141
3．高速公路上 141
4．不乱鸣喇叭 141
5．不乱扔垃圾 141
6．停车 141
7．在停车场 142
三、电话交流 142
1．有笑容的声音 142
2．家中电话礼仪 142
四、听音乐会和上剧院 143
1．提前或准时到达 143
2．在表演过程中 143
3．听古典音乐会或歌剧 144
4．手机 145
5．你要提早离开怎么办 145
6．音乐会的着装 145
五、与人相处 145
1．与服务员相处 146
2．与销售人员相处 146
3．与陌生人相处 147
六、做主人的礼貌 149
七、做客的礼貌 151
八、送礼和收礼的礼貌 152
1．送外国人哪些礼物较合适 152
2．办公室礼品 154
3．当面打开礼物是西方的习惯 155
4．送花 155
5．包装 156
6．回礼 157
九、常见的不良举止 157
1．不当使用手机 157
2．吸烟 160
3．随便吐痰 161
4．随手扔垃圾 161
5．当众嚼口香糖 162
6．当众挖鼻孔或掏耳朵 162
7．当众搔头皮 162
8．在公共场合抖腿 163
9．当众打哈欠 163
10．频频看表 163
第五章 绅士淑女 165
一、做一个有风度的男人 167
二、约会 169
1．一个好约会的构成 169
2．约会的规则 169
3．约会时的行为 172
三、丈夫与妻子 175
1．怎样处理婚姻中的矛盾 177
2．分居与离婚 177
四、在办公室如何处理与女同事的关系 180
1．如何与心仪的女士相处 180
2．如何避免牵扯到性骚扰 182
五、性与绅士 182
附录一 如何成为中国新绅士？ 184
附录二 羽西开列：中国绅士魅力难当的十大特征 190
后记 192