实验1 熟悉信息资源管理 1
1.1 信息资源管理的计算环境 1
1.2 了解电子政务 9
实验2 信息资源管理的基本理论 16
2.1 信息资源管理的理论基础 16
2.2 了解ERP 30
2.3 客户关系管理 36
2.4 供应链管理与戴尔供应链管理 44
实验3 信息资源管理的标准化 51
3.1 标准化与信息资源管理标准 51
3.2 软件产品开发文件编制指南 62
实验4 信息资源管理的技术基础 74
4.1 Windows的系统管理 74
4.2 Windows的安全机制 81
4.3 个人数字证书与CA认证 90
实验5 项目管理软件Project 100
5.1 项目管理软件Project初步 100
5.2 Project项目管理应用 107
实验6 网络信息资源管理 133
6.1 网络信息资源的检索与利用 133
6.2 网页制作的计算环境 139
实验7 信息资源管理实验总结 148
7.1 实验的基本内容 148
7.2 实验的基本评价 150
7.3 课程学习能力测评 151
7.4 信息资源管理实验总结 152
7.5 实验总结评价（教师） 153
实验成绩记录 154
主要参考文献 156
后记 157