序言：管理是一种思维方式 1
1 引子 1
1.1 从书名说起 1
1.2 为人与处事 3
1.3 什么是管理 4
1.4 管理的有效性 7
1.5 相变模型与效率 9
1.6 经理问题与效果 11
1.7 如何阅读 14
1.8 生活镜头 19
模型构建篇 25
2 ABC构建的世界 25
3 相与世界 35
4 相之三变 37
4.1 相的自体剖析 37
4.2 相之三变 40
4.3 模型展示图 49
5 相之四变 52
5.1 相的他体认知 52
5.2 相之四变 55
5.3 模型展示图 58
6 “相变”规则 61
6.1 基本定义 61
6.2 应用范围 63
6.3 分析步骤 64
6.4 相内关系 65
7 “相变”模型的启示 70
7.1 重视交流方式（SB） 70
7.2 关注别人的看法（OC） 74
7.3 别人看法的多样性（OC） 76
7.4 发挥自己的主动性（SC） 79
7.5 重要的是做出来（SA） 80
8 “相变”应用案例 82
8.1 分析“生活镜头” 82
8.2 分析盲人摸象 85
8.3 分析诸葛亮增灶退兵 86
8.4 分析人的压力源 87
8.5 分析儿子的期中考试减压 90
8.6 分析开车并线 91
8.7 分析应聘与招聘 93
9 偈语 96
公司应用篇 99
10 人 99
10.1 开篇 99
10.2 人本与信任 103
10.3 人体与系统 114
10.4 人脑与思维 121
10.5 人与能力模型 127
11 管理基础 130
11.1 开篇 130
11.2 管理学的相变 132
11.3 公司系统分析 136
12 公司建设 142
12.1 开篇 143
12.2 股权结构是根 145
12.3 人、法与道德治理 146
12.4 公司文化不是口号 154
12.5 战略是找规律 157
12.6 拆掉部门隔墙 159
12.7 产品要对思路 162
12.8 流程固化行为 165
12.9 品牌虚拟公司 170
13 公司看职员 174
13.1 公司不是家 175
13.2 经理人与员工 177
13.3 矢量一致模型 178
13.4 公司用人模型 179
13.5 员工所得评价模型 181
13.6 如何检验内生能力 183
13.7 员工和您谈薪酬 184
13.8 在职员工不累心 185
14 职业人 187
14.1 职业与专业 188
14.2 职业生涯规划 190
14.3 职业员工 197
14.4 职业经理人 204
14.5 高阶经理人 211
15 管理感悟 216
15.1 关于管理 216
15.2 关于经理人 217
15.3 词语解析 218
后记 220