第1章 认识电脑故障 1
1.1 电脑故障知识 2
1.1.1 电脑故障的分类 2
1.1.2 识别故障的一般原则 3
1.1.3 处理电脑故障的步骤 3
1.1.4 故障检测时注意事项 4
1.1.5 电脑故障检测方法 6
1.2.1 电脑维护的作用 10
1.2.2 电脑维护的分类 10
1.2 电脑维护知识 10
1.2.3 电脑维护事项 11
第2章 软件故障排除精解 17
2.1 Windows操作系统故障排除精解 18
2.1.1 Windows XP常见故障排除精解 18
2.1.2 Windows 98故障排除精解 23
2.1.3 Windows 2000故障排除精解 38
2.1.4 Windows NT故障排除精解 43
2.2 应用软件故障排除精解 47
第3章 硬件故障排除精解 75
3.1 主板故障排除实例精解 76
3.2 内存故障排除实例精解 91
3.3 BIOS、CMOS故障排除实例精解 99
3.4 CPU故障排除实例精解 110
3.5 硬盘故障排除实例精解 122
3.6 光驱故障排除实例精解 150
3.7 软驱故障排除实例精解 181
3.8 显卡与显示器故障排除实例精解 196
3.9 声卡与音箱故障排除实例精解 219
3.10 电源与机箱故障排除实例精解 231
3.11 鼠标与键盘故障排除实例精解 248
3.12 打印机与扫描仪故障排除实例精解 262
第4章 网络故障排除精解 281
4.1 网络硬件设备故障排除精解 282
4.1.1 网卡故障排除精解 282
4.1.2 Modem故障排除精解 285
4.1.3 ISDN、ADSL故障排除精解 297
4.1.4 交换机、集线器故障排除精解 305
4.2 网络软件故障排除精解 307
附录 339